Safir Marsa Matrouh Resort

5* — на самом деле, это едва ли больше 3*.
Развлечения: Никакой анимации, никаких мероприятий,
Никаких развлекательных программ. Если вы ищете активный отдых, вам здесь этого не найти.
• Всё включено: Очень плохо. Еда однообразная, низкого качества и часто несъедобная.
Напитки разочаровывают — соки разбавленные, кофе стоит 2 доллара, а вода включена только одна бутылка на человека в день. Дополнительная вода стоит 1 доллар. «Всё включено» по сути ничего не значит.
• Пляж и море: Битое стекло в море.
И на пляже, что опасно.
• Номер: Неприятный запах из кондиционера,
Полотенца меняют только по вашей просьбе, иначе — нет. В целом, низкий уровень комфорта.
• Окрестности отеля: Абсолютно ничего поблизости, повсюду мусор и бардак.
• Персонал: Не очень дружелюбный и отзывчивый.
В целом, это отель, где даже за такие элементарные вещи, как вода, нужно платить. Если вы хотите приятного отдыха, определённо стоит доплатить за более качественный отель. Этот я не могу рекомендовать.

Мы остановились в новой части отеля Safir, и наш номер был действительно хорошим. Очень просторным и светлым. Убирали ежедневно, хотя и не очень качественно и небрежно, несмотря на оставленные нами чаевые.
— Что заслуживает самой высокой оценки в этом отеле, так это обслуживание, особенно сотрудники ресторана и бара. Они невероятно дружелюбны, улыбчивы и отзывчивы. Ненавязчивы, но всегда готовы поболтать и пошутить. Они делают всё возможное, чтобы вы чувствовали себя окруженными заботой.
— Что касается еды, выбор ограничен, но она действительно вкусная. В отелях обычно большой выбор и много вариантов начинки, но здесь всё очень специфично. Всегда есть мясо, рыба, картофель или суп.
— Ещё один плюс – пляж и море. Белый песок и лазурная вода, что редко встретишь в Европе. Проблема, правда, в том, что близлежащий местный пляж, отделённый забором и грязной сеткой в ​​море, бросает мусор повсюду, который из-за течения попадает в нашу часть моря. Конечно, мы собрали мусор и выбросили его в урну, но, к сожалению, в обязанности пляжного работника его вынос не входит, что очень обидно.
— Ещё один огромный плюс — на территории отеля не так много народу. На пляже в течение всего дня полно свободных шезлонгов, как и у бассейна. В ресторане нет очередей, как и в барах.
— Во время поездки развлекательную программу вёл один и тот же аниматор: по утрам всегда какие-то развлечения, например, зумба, растяжка или бачата, а по вечерам (не всегда) игры, развлечения или огненное шоу.

Этот отель — просто МОШЕННИЧЕСТВО. Я живу в США и много путешествую. Я путешествовал с женой и дочерью и забронировал онлайн номер с двумя кроватями. Когда я приехал в отель, мне сказали, что онлайн-бронирование возможно только для одного взрослого, и с меня хотят взять 50% от стоимости номера за каждого дополнительного человека.
И не ведитесь на красивые фотографии в интернете. Отель расположен в глуши, и многие таксисты и сервисы совместных поездок отказываются туда ехать.
Пляж изначально был болотом, а затем превратился в «лагуну». Обязательно ищите естественный пляж.
Мне об этом никто не говорил, и я очень надеюсь, что этот отзыв поможет вам не попасть в эту ловушку.

Мне очень понравилось пребывание в отеле: очень комфортное и спокойное пребывание.
Чистые номера, чистый персонал, очень профессиональный подход.
Ресторан был уникальным в плане обслуживания, здесь ко всем национальностям относятся одинаково, в отличие от других отелей.
Господин Белал в утреннем ресторане был одним из самых добрых людей, очень активный, всегда улыбающийся, очень профессиональный и дает вам то, что вы просите. Он такой человек, которого вы никогда не забудете, благодаря его активности и энергии, которую он вкладывает в это место.
А также госпожа Ум Исра, работающая на станции по продаже яиц, всегда помнит ваш заказ, даже если вы большая семья.
Желаю им всего наилучшего.

Отличное расположение с собственным пляжем прямо у номеров, бассейном перед входом и прекрасным видом на море из всех номеров. Чистый пляж и вкусная, хотя и не слишком разнообразная, еда. Единственной проблемой были проблемы с электричеством в корпусе Safir 1, которые доставили неудобства моей семье. Персонал дружелюбный и гостеприимный — если эту проблему решат, проживание будет идеальным!

Были в начале июля 2025. Остались довольны пребыванием, особенно хочу отметить ребят со столовой, всегда встречают с доброжелательностью, спасибо им. ❤️ Рекомендую!

Все очень понравилось) Отличный номер с видом на море и пляж, все чисто, прекрасная еда в ресторане, чистый пляж и спокойное море. Спасибо за гостеприимство) Обязательно вернусь еще раз сюда.

С 30 мая по10 июня с сестрой отдыхали в отеле Сафир Мерса Матрух резорт четыре звезды. Это оказался просто шикарнейший отдых, чего мы никак не ожидали, и были очень приятно удивлены! Спасибо огромное администрации и обслуживающему персоналу! За доброжелательность, внимание и профессионализм! Все дни пребывания в отеле нас окружали заботливые, позитивные, внимательные и очень приятные люди! Я не верила что я нахожусь в Египте! Кругом красота, чистота, вкусная, разнообразная еда, шикарные номера. Чудесное море, без волн, чистое, мелкое, безопасное! Замечательная, уютная территория! Для меня действительно Мальдивы! Отель находится между заливом и чудесным диким пляжем! В заливе классно плавать, а на диком пляже через дорогу от отеля любоваться на красивейшее море! Один минус отеля, очень незначительный, это что прогуляться негде. За пределами отеля просто дорога, а территория отеля небольшая. Отдыхом очень довольна! Спасибо всем! Однозначно приеду ещё! И, кстати, погулять мы ездили в город Мерса Матрух, такси стоит копейки.

Настоящая жемчужина в Матрухе.
Я должен аплодировать персоналу за его чрезвычайное дружелюбие и инициативу, помогающую везде, где они могут.
Я особенно благодарен г-ну Хамаде за его внимательное и своевременное обслуживание, еда невероятно вкусная.
Пляж (я бы сказал, лагуна) спокойный и хорошо обслуживаемый, без больших волнующих волн, но с мягкими волнами, подходящими для детей.
Отель находится немного далеко от центра города Матрух, и здесь не помешало бы развлечься.
В целом, удивительный и тихий опыт.

Прекрасный отель в чудесном месте. Пляж, бассейн, виды. И эти закаты. Чистый пляж. Вкусный полноценный завтрак. Вкусные ужины. Превосходное обслуживание и забота со стороны персонала в каждом сегменте. По уши в любви. ❤️ тишина, покой и релаксация.

Когда я пришел туда, вода из-под крана была желтой. Похоже, это было из-за строительства, поэтому я не принимал душ два дня. Это основная причина, по которой я не смог дать хороший отзыв. Если бы я пошел в другое время, думаю, я бы дал другой отзыв. Немного далеко от центра города, но из отеля видно Средиземное море.

Хороший отель в окрестностях Мерса-Матрух. Отзывчивый персонал, некоторые немного разговариваю по русски. Номера не плохие. Пляж выходит не в чистое море, а в залив, поэтому вода не такая лазурная и чистая, как в открытом море. Но надо сказать, что и стоимость проживания ниже, чем в других отелях на северном побережье Средиземного моря. Отель находится далеко от города, но на ресепшене всегда можно вызвать такси, отвезет вас в Мерса-Матрух, а после того, как вы закончите свои дела, отвезет вас обратно. Такси обойдется вам в сумму около 200 египетских фунтов. Каждый вечер в отеле работают аниматоры. Гости отеля европейцы, египтяне, китайцы и русские.

В целом комната для гостей довольно хорошая, но есть большая проблема: вода в ванне очень грязная, даже желтая.
Отношение к обслуживанию было средним. Уборщик номера был вором и украл мои AirPods. Это был очень плохой опыт.
Расположение отеля очень хорошее, а пляж рядом с отелем очень красивый.

Расположенный на потрясающем побережье Средиземного моря отель **Safir Hotel Marsa Matrouh** предлагает незабываемые впечатления, характеризующиеся исключительным гостеприимством и захватывающими дух видами. С того момента, как вы забронируете проживание, преданная своему делу команда позаботится о том, чтобы каждая деталь соответствовала вашим ожиданиям, делая ваш переход в режим отпуска плавным и приятным.
**Расположение и удобства**
Отличное расположение отеля позволяет гостям насладиться красотой песчаных пляжей Марса-Матру и кристально чистой водой. Хорошо оборудованные удобства, в том числе просторные номера с отдельными балконами, современный фитнес-центр и несколько бассейнов, предназначены как для отдыха, так и для отдыха. Пышные сады отеля и частный пляж создают идиллическую обстановку для тех, кто ищет уединения и отдыха.
**Выдающееся гостеприимство**
Гостеприимство в отеле Safir поистине замечательно. Персонал, особенно Алаа из отдела бронирования, делает все возможное, чтобы обеспечить незабываемое пребывание. Их дружелюбное поведение и внимательное обслуживание создают гостеприимную атмосферу, в которой вы чувствуете себя как дома. Если у вас есть особые пожелания или вам нужна помощь в планировании вашей деятельности, команда всегда готова помочь.
**Кулинарные изыски**
Ужин в отеле Safir – это удовольствие для чувств. Благодаря разнообразию ресторанов, еда не только вкусная, но и красиво представлена.

Общий опыт превосходит мои ожидания. Сотрудники были очень полезны и дружелюбны.
Наш номер был большим, аккуратным и чистым, с очень удобной кроватью. Пляж был просто идеальным. Бассейн был не таким уж большим, но хорошим.
Еда была просто идеальной, особенно на ужин. Завтрак тоже был очень хорош как по качеству, так и по разнообразию.
Определенно это будет мое любимое место всякий раз, когда я приеду в город.

Отель более чем замечательный, весь персонал приветливый и улыбчивый. Я хотел бы поблагодарить генерального менеджера г-на Магди Аль-Сайеха за его прием и потрясающие усилия в течение дня, а также г-на Ахмеда Хусейна, менеджера по питанию и напиткам, за его гостеприимство и за прекрасную еду с точки зрения вкус, качество и разнообразие. Действительно, спасибо всему персоналу отеля за то, что они сделали отдых более чем замечательным. Отель стоит посещать каждый год.

Персонал, независимо от характера работы, замечательный, дружелюбный, отзывчивый и готовый помочь, буквально по выражению лица, когда вы думаете о другом. Услуга предоставляется со всей щедростью, любовью и преданностью делу. Связь и ответ отличные в приложении, через которое я бронировал, а также в WhatsApp.
Место красивое как по дизайну, так и по деталям. Независимо от того, выходит ли ваш номер на море или на улицу, вид прекрасен, и для каждого есть терраса с видом на море.
Ресторан красивый, с видом на море. Еда разнообразная и качественная.
Расположение в тихом районе, почти напротив купален Клеопатры и скалы Акар Аль-Хатам, очень близко к пляжу Аль-Гарам. Недалеко от страны. Транспорт в этом районе доступен через приложение, которое мне показали сотрудники отеля.
Еще меня порадовало, что по ночам устраиваются вечеринки и они рано заканчиваются.
Точки для развития:
1 — Прошу администрацию позаботиться об этом как можно скорее, обеспечив хорошую сеть Wi-Fi во всех номерах и помещениях.
2 — Размещение дорожных знаков изнутри отеля на пляж и наоборот. Я терялась не раз😅.
Наконец, моя глубокая благодарность профессору Мохамеду Бассиуни, поддерживающему и отзывчивому менеджеру по приему, и его команде. Анхар, вежливый джентльмен, г-н Хамада Магди, менеджер по продуктам питания и напиткам, улыбающийся Таим и г-н Рания из ресторана и посыльный Салама.