Prime Residence New Alamein

Я никогда не пишу отзывы, но этот я хотел написать специально, чтобы выразить свою удовлетворенность не только чистотой, стилем и организацией номера, но и обслуживанием, которое было просто исключительным. Каждый сотрудник (сотрудники службы доставки еды в номер, грузчик багажа) был очень вежлив, внимателен и предоставлял нам все, что мы просили, даже раньше, чем мы просили, на протяжении всего пребывания. Махмуд, администратор на ресепшене, не просто оправдал ожидания, он превзошел их на все сто, проявив невероятную преданность своему делу. Он несколько раз спрашивал, нужно ли мне что-нибудь, и предлагал множество услуг, которые многие отели не предоставляют. Расположение отеля стратегически удобное, и он вмещает много людей. Служба доставки еды в номер всегда готова помочь с любым вопросом. Махмуд доступен круглосуточно, чтобы убедиться, что все в порядке. Это точно не последний раз, когда я здесь остановлюсь. Место отличное, а обслуживание на высшем уровне (1000/10). Вы должны повысить зарплату Махмуду и всему персоналу. Если вы ищете место, где можно почувствовать себя как дома, с пятизвездочным сервисом и отличными удобствами, это будет оптимальным вариантом.

Очень плохо. Нас пустили в студию, которая была не той, которую мы бронировали, и сказали, что ключ у другого владельца, не имеющего никакого отношения к отелю. Всё оказалось очень плохо: деньги возвращать отказались, а владелец забрал ключ от студии и ушёл.

Обслуживание номеров не приносили, пока не попросили.
Завтрак — это просто мошенничество… это просто закуски, которые приносят прямо к двери в 11 утра, и нет возможности пообедать в ресторане.
Вид на сад? Это просто номер с видом на дерево 😅

Худший опыт – честно говоря, стыдно даже называть это место отелем.
Условия в номерах ужасные, в туалетах стоит вонь и они далеки от гигиены. Они даже не удосужились убрать номер в рамках обслуживания номеров и оставили его в беспорядке на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак – просто посмешище: его принесли в пластиковом пакете в 11 утра, холодный и безвкусный, словно он пролежал в холодильнике несколько дней. Утром не было воды, пока мы не пожаловались! Однажды мы забыли ключи, и, что удивительно, у них даже не оказалось универсального ключа, из-за чего нам пришлось ждать целую вечность. Персонал недружелюбный, а руководство совершенно непрофессиональное – им плевать на удовлетворенность клиентов или жалобы. Настоятельно НЕ рекомендую.

Жилье было невероятно дорогим, и они всё ещё взимают плату за парковку. Номер был очень грязным. Через два дня я обнаружил мусор под раковиной в ванной, который не убрали перед моим заселением. Всё это время я гадал, что там за запах и мухи. Завтрак был жалким. Однозначно не рекомендую.

Расположение хорошее, рядом с апартаментами отеля есть все необходимые услуги. 8 минут от Нью-Аламейна.
Чистота в номерах оставляет желать лучшего.
Wi-Fi отсутствует.
У меня отключилось электричество из-за истечения срока действия подписки.
Для тех, кто не является египтянином, бронирование через приложения дешевле, чем напрямую.

Это место — квартирная свалка. Они берут с вас депозит, заставляют вас подписать договор, а затем торгуются с вами, чтобы вы сменили комнату на другую, нежели ту, которую вы выбрали в приложении. Они также берут с вас плату за уборку и говорят, что они — агентство недвижимости, которое сдает квартиры в аренду.
Чистота — ваша ответственность. Кровать чистая, но ванная комната, упаси Бог, убрана как следует после гостя до меня.
Я категорически не рекомендую это место тем, кто отправляется в короткий отпуск. Жилье, которое вы получаете, бесплатное, поэтому вам придется платить за доступ на пляж и транспорт.

Это был мой третий раз пребывания в этом отеле, в этот раз все было действительно ужасно. Они хотели взять с нас плату за уборку номера и новые полотенца. Они сказали, что мы не отель. Мы жили 4 дня, используя одни и те же полотенца. В прошлый раз, когда я останавливался в этом отеле, там была уборщица, которая дала нам новые полотенца, и все было хорошо. К сожалению, в этот раз обслуживание было плохим, и это был мой последний раз, когда я останавливался в этом месте.

Очень приятно, остались приятные впечатления.
Очень приятный персонал, добрые и уважительные люди.
Номера чистые, а отель расположен в идеальном месте. Спасибо господину Абдельрахману, который очень помог мне найти больше развлечений в Норткосте, хороший бассейн и тренажерный зал, приятно начинать день с тренировки.

Честно говоря, место очень чистое и подходит для семей и отдельных лиц. Настоятельно советую брать, цена устраивает всех, а персонал там очень уважительный и отзывчивый.

Благодарю всех сотрудников. Лечение у них было самое лучшее, особенно у брата Алаа. Резиденция отличалась чистотой и прекрасным расположением.

Расположение отличное, напротив новых миров.
Администратор очень вежливый. Мы сделали газету для студии, которую вы забронировали, от номера с видом на сад до номера с видом на бассейн и выше.
Дизайн и возможности студии хороши, но им не хватает некоторых вещей, я имею в виду, что в приемной студии есть диван, но к нему нужно было как минимум два стула. Мы не знали, как сидеть, двое взрослых. И двое детей, и не было большого зеркала, которое можно было бы поставить на ножку унитаза. Полотенца были немного старые и грубые, не самые лучшие, и даже чашка, куда можно было бы положить зубные щетки. И пасты там нет.
В студии нет стиральной машины, хотя система отеля предназначена только для проживания и других услуг нет.
Бассейн красивый и чистый, но ничего нет.
Пляж для отеля.
Одержимость выпечкой — не самое лучшее. Простыни не поменялись после гостя до нас и я попросила их поменять, но менеджмент, честно говоря, отличный и сразу прислали кого-то другого.

Фотографии не соответствуют действительности. Это среднее место без каких-либо развлекательных заведений, не подходящее в качестве курорта для семьи на Северном побережье.

Опыт не самый лучший. У отеля нет договора с самим Beaches of the Worlds, что является очень негативным моментом, поскольку считается, что вы останавливаетесь для того, чтобы насладиться бассейном, не предоставляя никаких других услуг. Отелю во второй раз приходится договариваться с Beaches of the Worlds, чтобы разрешить посетителям отеля посещать эти пляжи.

Заинтересованность сотрудников стойки регистрации в исправлении негативов утешает и заставляет недовольного гостя воздерживаться от упоминания негативов. Ждем отзывов по улучшению. Большое спасибо.

Очень красивое и тихое место, а персонал на ресепшене весёлые и уважительные люди.

Отель более чем замечательный, персонал очень профессиональный, особенно г-н Надим, г-н Алаа и остальные, имена которых я не помню. В отеле относятся со всем уважением. Отель чистый, номера отличные, услуги высокого качества. Я останавливался в этом отеле дважды, и это будет мой постоянный пункт назначения, когда я поеду в Эль-Аламейн.
Муса.