Helnan Dream Hotel and Conference Center

Это был мой первый визит в отель Helnan Dreamland с семьей, и мы действительно насладились прекрасной и жизнерадостной атмосферой, а также чудесным ощущением покоя и тишины, царящими в этом месте.
Уровень обслуживания был исключительным, и весь персонал отеля был уважительным, профессиональным и всегда улыбался. Они постоянно делали все возможное, чтобы нам было комфортно и у нас было все необходимое.
Еда была превосходной как по вкусу, так и по качеству, а шеф-повар, ответственный за шведский стол, был чрезвычайно профессиональным и уважительным.
В целом, это был действительно прекрасный опыт, и я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет элегантное и расслабляющее место отдыха.
Особая благодарность и признательность г-ну Хасану, генеральному менеджеру отеля, за поддержание таких высоких стандартов.
С нетерпением жду возможности снова посетить это место.

Мы останавливались здесь в рамках экскурсии.
Поскольку отель расположен рядом с парком развлечений, в пешей доступности нет магазинов или супермаркетов, но в нескольких минутах езды есть большой супермаркет.
По прибытии нам предложили горячий чай, а в холле играла фортепианная музыка. Персонал был дружелюбным.
Номер был просторным, с высокими потолками. Из окна открывался вид на восход солнца.
В ванной комнате были гель для тела, шампунь и крем для тела. Я попробовала их один раз, но, хм… ощущения были нечистыми. Пришлось вымыть их своими руками.
Предоставляются банные полотенца и полотенца для лица.
Душ регулируется, но напор воды слабый. Шторки для душа нет, поэтому унитаз и раковина постоянно залиты водой. Слива на полу также нет, поэтому пришлось аккуратно протирать их ковриком для ног.
Фен стационарный, с хорошей вентиляцией, поэтому сушит быстро.
Минеральная вода предоставляется ежедневно. Кофе растворимый, а не в пакетиках.
Чистота не очень. На полу валялся мусор от предыдущего гостя. Это были какие-то таблетки. Это было отвратительно, поэтому я накрыл руки плёнкой, поднял и выбросил.
Видимо, египетские отели славятся своими полотенцами-артами, но в этом отеле их не было.
Может быть, потому что мы были с туристической группой? Это немного разочаровало.

Несмотря на то, что отель находится далеко от центра Каира, это лучший отель, в котором мы могли остановиться. Поскольку мы пользовались услугами отеля туристического агентства, расположение нас не смущало.
Волшебное и очень охраняемое место. Более того, каждый раз, когда въезжает автобус, машина или что-то подобное, собака-охранник проверяет автобус на наличие бомбы.
Бассейн был великолепным, а еда – просто восхитительной.

В ресторане мы заказали комплексное меню, и еда была превосходной, каждое блюдо было восхитительным. Мне было слишком много, но я наслаждался каждым кусочком! В дополнение к великолепной еде нас развлекала прекрасная скрипачка. Спасибо, Омар, за отличное обслуживание.

Прекрасное, сказочное место, полное очарования и комфорта. Приятная еда. Вкусно, под звуки фортепиано в фойе или живого джаза и вокала на террасе. Ахмед и Али были замечательными и весёлыми, обслуживая нас. Кровать была потрясающей. Подушки, несмотря на смену часовых поясов, были просто восхитительны. После жаркого дня в пустыне мы освежились в бассейне под присмотром спасателя. Я рад, что мы выбрали именно это место в качестве отправной точки и отправной точки нашего путешествия.

Мы провели в этом отеле 3 ночи. Номера очень комфортные и тихие. Есть два бассейна. Спасатель очень отзывчивый: усаживает у бассейна, переставляет зонтик… короче говоря, обслуживание на высшем уровне. Единственный минус — еда, которая нам не особо понравилась, несмотря на большой выбор. Отель расположен в стороне от проезжей части.

Очень просторный номер. Чистый. Ему требуется небольшой ремонт (пробка вот-вот отвалится, шланг душа немного протекает).

Этот отель был красивым, чистым и идеально расположен для запланированных нами ежедневных экскурсий. Номера просторные, чистые и комфортабельные. Бассейны стали отличным освежающим решением после жары, а весь персонал был очень любезен. Завтрак просто потрясающий, с большим выбором блюд, включая омлет со свежими ингредиентами. Завтрак был превосходным, а вот ужин «шведский стол» оставлял желать лучшего. Блюд было много и вкусные, но цена не оправдывала их отсутствия.

Хороший отель, особенно лучшие (немного более дорогие) номера, отличные.
Завтрак и ужин по системе «шведский стол» — можно найти почти все, но неудивительно, что большинство из них имеют местный колорит. Сотрудники всех рангов и должностей искренне готовы оказать помощь.
Расположение — отдаленный район (оазис), но шаттл предлагает решение, а такси и Uber очень дешевые, но нет парка, который бы источал роскошь.

Уровень обслуживания в бассейнах отличный, есть игры в бассейне.
Превосходные номера, расслабляющие и расслабляющие.
Уважительный и услужливый персонал.
Отличное обслуживание от регистрации до выезда.
В дополнение к парку развлечений Dream Park.
Веселый опыт для меня и детей.

Вся поездка была ФАНТАСТИЧЕСКОЙ от начала до конца. Мы прекрасно провели время здесь. Люди, персонал были потрясающими.
Все было вовремя и невероятно организовано, буквально выдающееся. Мы не можем ни к чему придраться. Круиз, люди, еда, культура, пирамиды, катание на верблюдах, фелюга, храмы, Долина царей и перемещение из одного места в другое без ожидания и очередей — все это лучше, чем вы можете себе представить.

Великолепная обстановка. Температура, еда, номера. Все отлично. Люди, работающие здесь, были потрясающими. Отель находится довольно близко к пирамидам, так что в целом очень хорошее расположение. Ресторан тоже был хорош, можно поесть по системе «шведский стол» или по меню. Обязательно вернусь.

Мы были очень расстроены, обнаружив, что при оформлении заказа нам дали не тот паспорт. Наши друзья были в аэропорту, когда мы обнаружили путаницу. Нам пришлось ехать через весь город в аэропорт, чтобы они могли сесть в самолет… и вернуть мой паспорт.
Очень неосторожная ошибка на стойке регистрации… мы могли бы легко опоздать на самолет, если бы не смогли вернуть его вовремя.
Это далеко. Минимум час от аэропорта. Пригодился к пирамидам. Но не более того.

Просторные номера.
Очень медленное и небрежное обслуживание в ресторане. Официанты не смотрят и не обращают внимания на отсутствие столовых приборов или тарелок. Человек чувствует себя покинутым. Хорошая еда. На стойке регистрации немного резковат. Сейф не работал, и через 4 часа после настояний кто-то пришел проверить и сказал, что собирается вернуться, но он так и не вернулся. Мы одобрили поздний выезд, но они постучали в 12 и позвонили в 12:30 и сказали: «Выезд». Короче говоря, обслуживание клиентов плохое, и их следует обучать и быть менее беззаботными.

Вкусная еда! Долма была исключительной, а восточный гриль был полон вкуса. Персонал был профессиональным и дружелюбным, развлечения были по-настоящему трогательными, а уютная атмосфера создавала действительно расслабляющий и радостный опыт. Настоятельно рекомендуется для уединенного и мирного отдыха.

Полно старых отелей.
Не очень чистый.
Ванна в ванной сломана, из нее вытекает желтая вода.

К сожалению, у нас здесь был очень плохой опыт. Мы прибыли в 2 часа ночи и за несколько недель заранее забронировали ранний заезд за 50 долларов. Когда мы приехали, мест не было, и нас попросили спать в кресле в вестибюле. Персонал не был очень полезным. Нам дали очень грязную комнату, а потом сказали, что мы должны оставаться в этой темной, грязной комнате всю неделю. Мы протестовали, но персонал был совершенно беспомощен и подавлен. Очень непрофессионально.