Steigenberger Hotel El Lessan

Приятным сюрпризом стало то, что, войдя в отель, меня встретили с широкой улыбкой все сотрудники. Я присоединился к тем, кто завтракал, и насладился богатейшим завтраком "шведский стол", хотя и не всё съел.
Номера просторные и очень чистые.
Ужин в ресторане на крыше был превосходным.
Бассейн находится на открытом воздухе.

Это был чудесный опыт. Наслаждаться морем было прекрасно, а пляж просто потрясающий. Персонал был элегантным и стильным, особенно господин Амр. Большое спасибо, господин Амр, за чудесное гостеприветство. Вы действительно большая честь для этого места и для Steigenberger. Steigenberger действительно умеет отбирать своих сотрудников. Я также благодарю господина Рагаба за его безупречный характер. Спасибо, господин Амр, элегантный и этичный менеджер ресторана, который очень помог мне с возникшими проблемами. Песчаный пляж очень красивый, а еда восхитительная, но именно человек, подающий еду, делает ее по-настоящему потрясающей. Дай Бог, это будет не последний раз. Этот комментарий немного запоздал; его следовало опубликовать неделю назад, но я был очень занят. Это самое меньшее, что я мог сделать для господина Амра. Спасибо, господин Амр, за чудесное гостеприветство. И да будет Бог, это будет не последний раз; я обязательно должен приехать в Steigenberger!

Я останавливался здесь во время короткой деловой поездки в декабре и остался очень доволен общим впечатлением. От прибытия до выезда все прошло гладко и хорошо организовано. Персонал был вежливым, профессиональным и искренне услужливым, не будучи навязчивым.
Номер был чистым, тихим и ухоженным, с удобной кроватью и хорошим рабочим местом, что позволяло легко работать по вечерам. Стандарты уборки были превосходными, и номер казался свежим и ухоженным на протяжении всего моего пребывания.
Расположение было удобным и легкодоступным, и, несмотря на загруженность, атмосфера оставалась спокойной и профессиональной. Уровень шума был низким, что я особенно оценил, учитывая цель моего визита. Удобства были хорошо продуманы и отвечали всем практическим потребностям.
Спасибо Джине, Фарах и Нэнси на ресепшене. Юссефу в ресторане «Фанар» и Ибрагиму из команды горничных 3-го уровня.

Худший пятизвёздочный отель, в котором я когда-либо останавливался. Он дорогой и не соответствует ни качеству обслуживания, ни цене. Я провёл семь дней: два в номере, где меня кусали комары и мухи, потому что на окнах не было сеток, и пять дней в другом номере. Чистота тоже была ужасной: постельное бельё не меняли за всё время моего пребывания, да и уборка была не на должном уровне. Мы постоянно просили что-нибудь лишнее в ванную, например, зубную пасту и салфетки, а уборщица не обращала внимания на пропажу.

Прекрасное пребывание, организация работы отеля безупречна. Номер был очень хорошим, с великолепным видом на море и устье Нила.
Ежедневная связь с администрацией, которая оперативно реагировала на все мои просьбы и предложения.
Г-н Ахмед Махер очень эффективно позаботился о моих транспортных возможностях.
В целом, удачное пребывание, я с удовольствием вернусь.

У меня был замечательный отдых. Расположение действительно уникальное, из отеля открывается захватывающий вид на место слияния Нила и Средиземного моря. Номера были просторными, безупречно чистыми и прекрасно обставленными. Персонал был невероятно профессиональным, приветливым и всегда готовым помочь. Особенно мне понравились разнообразие и качество блюд на завтраке "шведский стол". Это идеальное место для отдыха и наслаждения природой с оттенком роскоши. Настоятельно рекомендую!

Прекрасно провели время!
Место невероятно чистое и очень комфортное. Персонал профессиональный, дружелюбный и всегда готовый помочь. Особенно хочу отметить Фару и Нашву — они были невероятно любезны и сделали моё пребывание ещё лучше. 🥰❤️
Очень рекомендую этот отель всем и обязательно вернусь снова! ❤️❤️

Превосходное расположение, невероятно дружелюбный сервис, тихий город и потрясающая еда. Из отеля открывается вид на уникальное место слияния Нила и Средиземного моря, с очаровательным маяком. Номера просторные, чистые, с кондиционером и отлично оборудованы.

Я путешествую уже много лет, и это было одно из лучших мест, где я когда-либо останавливался!
Вид был невероятным, ты буквально наблюдаешь за яркой красотой Нила и моря одновременно.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
И был разнообразный выбор блюд.

Потрясающее расположение, вежливый персонал, но вы не получите пятизвёздочных удобств, если сами их не попросите. В двухместном номере может оказаться только одна зубная щётка и не будет тапочек. В номере нет приветственной корзины с фруктами. В номере есть всё необходимое, но, похоже, они не стремятся предоставлять эту услугу, пока вы сами её не попросите.
Если вы бронируете номер с видом на бассейн и море, убедитесь, что рядом с бассейном не будет свадебного банкета, иначе в номере будет очень шумно. До пляжа ходит шаттл-бас, но он очень маленький и ходит редко, поэтому добраться до него довольно сложно.

Вчера в кафе при отеле, расположенном на пляже, я заказал салат «Цезарь» и салат с креветками. Хлеб принесли чёрствым и каким-то другим на вкус, салат был мягким, несвежим и с песком. Пармезан пропал. Клянусь Богом, это самый дорогой и худший салат, который я когда-либо ел в жизни, хотя он стоит больше 600 египетских фунтов.
Когда я попросил официанта показать его, он привёл ко мне шеф-повара, который был не очень воспитан.
Когда я пожаловался ему на салат, он ответил, что у него нет возможности предоставить мне скидку.
Я его об этом не просил, и мне она не нужна.
Это худший выбор, и я очень расстроен им и его ответом.

Моё пребывание в отеле Steigenberger Hotel El Lessan, расположенном у впадения Нила в Средиземное море, было поистине исключительным. Расположение отеля уникально, а из окон открывается потрясающий вид, который невозможно найти больше нигде. Атмосфера была спокойной и расслабляющей, идеально подходящей для наслаждения как морем, так и рекой. Номера очень чистые, комфортабельные и хорошо оборудованные. Чистота была превосходной, всё было безупречно чистым и свежим. Обслуживание было превосходным, персонал всегда приветлив, вежлив и готов помочь. Удобства также были отличными и в хорошем состоянии, что сделало пребывание ещё более комфортным. В целом, всё превзошло все ожидания, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Рас-эль-Бар.

Здравствуйте, уважаемая команда Steigenberger!
Наше пребывание в отеле Steigenberger El Lessan было замечательным!
Мы провели там десять дней и остались очень довольны. Номер был чудесным, а вид с балкона на Нил и Средиземное море – великолепным!
Персонал всего отеля был очень дружелюбным, отзывчивым и внимательным, в том числе и на частном пляже отеля. До него можно легко добраться на автобусе всего за несколько минут.
Завтрак «шведский стол» превзошел все ожидания, и всего всегда было в изобилии.
Мы определённо рекомендуем этот отель!
С наилучшими пожеланиями,
Семья Эльсайди.

Я останавливался в отеле Steigenberger Hotel El Lessan на 5 ночей. Расположение и виды просто невероятные — видны старые и новые маяки, Нил и Средиземное море. Сам отель прекрасен, и все сотрудники, с которыми я общался, были дружелюбны и отзывчивы.
На завтрак было много вариантов, что мне очень понравилось, но ресторан показался тесноватым из-за такого количества гостей.
Несколько мелочей могли бы сделать пребывание идеальным:
• Из-за конструкции душа вода проливается на пол в ванной.
• Полотенца для лица немного грубоваты — приятнее было бы использовать более мягкие полотенца.
• Уборка могла бы быть более тщательной, с быстрой финальной проверкой после уборки.
В целом, это фантастический отель с потрясающим видом, и я с радостью его рекомендую.

STEIGENBERGER Hotel El Lessan — лучший отель в Рас-эль-Баре.
Начиная с замечательного приветствия всего персонала во главе с г-ном Ашрафом Занатой.
Всё замечательно и приятно, особенно обслуживание номеров (Хана) — такая активная, честная и вежливая. Уборка номеров очень хорошая, Хана всегда заботится об уборке каждый день. 🌹🌹🌹😍
А также природные виды вокруг отеля, прекрасный вид на бассейн с морем и Нилом🔥🔥🔥
И наконец, прекрасный ресторан с замечательным персоналом и шеф-поварами, где мы отлично позавтракали. 👌🏻👍👍👍
Ибрагим Арафат.
Номер комнаты 1016

«Хочу поблагодарить уборщицу за её огромный труд. С первого дня я заметила её стремление к уборке и организации номера, чтобы мне было комфортно. Каждый день, возвращаясь, я нахожу номер чистым, кровать заправленной, полотенца новыми, и он не забывает даже о мелочах. Он также очень жизнерадостный человек, и его улыбка всегда сияет, что создаёт ощущение позитива и комфорта. Большое спасибо за ваши усилия и заботу, и особая благодарность руководству отеля за такого преданного своему делу, трудолюбивого и жизнерадостного человека, потому что он действительно изменил моё пребывание и сделал его ещё более приятным. Передаю привет г-ну Мохамеду Фатхи.

«Пребывание в отеле Steigenberger было очень комфортным.
Я остановился в номере 2011. Регистрация прошла быстро, а персонал был отзывчивым. Номер был чистым и хорошо оборудованным, особенно горничная.
Детская комната была очень отзывчивой, а номер был идеально чистым. Еда была разнообразной и качественной. Удобства отличные, а расположение — отличным. В целом, это был отличный опыт, и я настоятельно рекомендую этот отель».