The President Hotel Cairo

Персонал отеля характеризуется как очень дружелюбный, внимательный и профессиональный. Гости особенно выделяют сотрудников ресепшена, таких как Матина и Мохаммед, а также сотрудников службы номеров, например, Мадуха и Мохаммеда Эддиба. Стойка регистрации работает круглосуточно, процессы заселения и выезда проходят быстро и гладко. Сотрудники оперативно реагируют на просьбы, например, быстро убирают из номера или предоставляют утюг.

Гости высоко оценивают завтраки, описывая их как качественные, сытные и разнообразные. В большинстве случаев предлагается полноценный шведский стол с широким выбором блюд, включая салаты и выпечку. Ресторан, где проходит завтрак, расположен на 11-м этаже в соседнем здании. Однако один из гостей отметил, что в период пандемии буфет был заменен на заказное меню.

При отеле работает ресторан с красивым видом на город, а также уютная терраса. На первом этаже находится французская пекарня, которая открыта круглосуточно. Гости могут воспользоваться услугами обслуживания в номерах, заказывая еду и напитки. Также в отеле есть спа-центр, который гости называют великолепным, и тренажерный зал с новым оборудованием.

Мнения о номерах разделились: многие находят их просторными, чистыми и современными с удобными кроватями и подушками. В некоторых комнатах есть балконы с видом на город. С другой стороны, есть жалобы на износ отделки: облупившуюся краску, проблемы с плиткой и старое постельное белье с катышками. Некоторые гости отметили наличие пыли, грязного ковролина и даже волос на простынях в отдельных случаях.

Звукоизоляция в отеле неоднозначна. Некоторые гости считают отель тихим и спокойным, в то время как другие жалуются на шум от генератора за окном или звуки перемещения мебели в ресторане, который находится прямо над комнатой. Также упоминается шум от кондиционеров и звук призыва к молитве, который слышен в номерах.

Большинство гостей удовлетворены кондиционированием, отмечая его эффективность и бесшумность. Однако встречаются жалобы на то, что в некоторых номерах кондиционер работает плохо или шумит. Также был случай, когда гостьм пришлось сменить номер из-за проблем с техникой.

Вопрос чистоты вызывает много споров. Ряд гостей доволен чистотой, но другие сообщают о серьезных проблемах: черной плесени в ванной, грязных полах, протечках в душе, которые затапливают комнату, и застиранных серых полотенцах. Были зафиксированы случаи, когда в номер заселяли в грязном состоянии или находили муравьев на приветственных пирожных.

Номера оснащены телевизорами, сейфами, фенами и кондиционерами, также в некоторых есть небольшие холодильники. Отель предоставляет базовые средства гигиены, но гости отмечают отсутствие зубных щеток и пасты. Постельное белье и полотенца меняются, хотя иногда по запросу гостя.

Интернет в отеле работает с переменным успехом и может быть нестабильным. Один из гостей отметил, что проблема решилась использованием личной SIM-карты с 5G, что позволило избежать неудобств при подключении.

Отель может предлагать гостям комплименты в виде фруктов и пирожных. Однако один из гостей столкнулся с тем, что на принесенных сладостях были муравьи, хотя персонал оперативно заменил угощение после жалобы.