Tolip Family Park Hotel

Мое пребывание в отеле было превосходным во всех отношениях. Место было очень чистым, номера комфортабельными, обслуживание профессиональным, а весь персонал был отзывчивым и дружелюбным.
Я хотел бы особо поблагодарить сотрудников ресепшена, Ислама и Рехаба, за их теплый прием, профессионализм, оперативное реагирование на любые запросы и постоянные улыбки, которые сделали мое пребывание еще более комфортным и запоминающимся. Их обслуживание клиентов было выдающимся и отражает исключительные стандарты отеля.
Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Я добавила звёзды, потому что отели Tulip очень красивые, но у меня произошёл инцидент в отеле Tulip рядом с Rehab в Каире. Во время Рамадана я хотела посидеть в лобби днём, так как у меня есть клубная и гостиничная карта, но мне не разрешили войти, потому что я не являюсь гостем отеля. Охранник сказал мне пойти в кафе, что-нибудь заказать и сесть. Я сказала ему, что пощусь во время Рамадана, но он всё равно отказал мне во входе в лобби.
Он сказал, что это правила отеля, хотя я объяснила, что останавливалась в отелях Tulip в разных местах Египта.

Персонал отеля Bekhet очень хороший и отзывчивый. Номер всегда очень чистый.

Я прекрасно провел время в отеле Tolip Family Park!
Персонал был исключительно гостеприимным и профессиональным, благодаря чему я почувствовал себя комфортно с самого момента прибытия. Номера были чистыми, просторными и ухоженными, со всеми необходимыми удобствами.
Особая благодарность Редхе Хуссейн за её выдающуюся работу по поддержанию безупречной чистоты и порядка в моём номере каждый день — её внимание к деталям и преданность своему делу сделали моё пребывание ещё более приятным.
Всё превзошло мои ожидания — поистине чудесные впечатления.
Настоятельно рекомендую, и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

Очень понравился отель и удобства. Мустафа Мохаммед был очень любезен с уборкой. Персонал дружелюбный и гостеприимный!

Уборка была отличной.
Регистрация была ужасной.
Регистрация и получение багажа заняли 2 часа.
Пытались взять дополнительную плату.
Карта Visa не работала при регистрации, пришлось платить наличными.
Время реагирования на неполадки с кондиционером было слишком долгим.

Санитарно-гигиенические условия в номерах ужасные. Вот, наверное, каково это – чувствовать себя опозоренным за свои деньги. Персонал пытается создать впечатление, будто ты разговариваешь с кем-то, чтобы они тебя не понимали. Они просто смеются над тобой. Так они этому научились, так смеёмся и мы…
Не пишите мне просто так, я больше не приеду.

Отель неплохой. Неплохой. Но не стоит своих денег. Цены кажутся высокими по сравнению с тем, что они предлагают. Запрещено приносить еду с собой. Кафе нет. Выбор на завтрак ограничен. Интернет очень-очень медленный. Работать из отеля невозможно. Безопасность хорошая. Балконы большие.

Это было самое лучшее гостеприимство, которое я когда-либо встречал. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Особая благодарность господину Абдулрахману с ресепшена – он был очень профессионален и помогал мне со всем, что мне было нужно. Отдельное спасибо господину Абдулле Сааду из горничной – он был очень любезен и добр. Отдельное спасибо господину Айману из ресторана за превосходное обслуживание. Единственное, что мне не понравилось – еда и напитки совершенно не соответствовали моим ожиданиям.

Нашей группе потребовался почти час, чтобы получить багаж после регистрации (его доставлял всего один стюард). Это была не их вина, а вина руководства отеля! Они знали, что группа заселяется, но не позаботились о персонале заранее, оставив одного стюарда нести целый автобус багажа, а потом ещё и извинялись перед всеми.
На Тайване, в Китае и Европе, если персонала не хватает, за багажом лично приезжает руководитель.
Розеток по обе стороны кровати почти не было, а во всём номере было всего две, обе для освещения. Забудьте о розетках! Управлению отеля нужно улучшиться!

Номера в отеле были нормальными, только немного не хватало гигиены. Многими другими удобствами я не пользовался. Завтрак был неплохим.

Никакого гостеприимства, ни ресепшен, ни охрана не умеют обращаться с гостями. Администратор позвонил мне в час ночи на мой личный телефон и разбудил, чтобы узнать номер моей комнаты, так как он спросил, когда я вернулся, а я торопился и быстро назвал ему номер. Я очень разочарован.

Ковёр в коридоре выглядит старым и грязным, его лучше не трогать. Звукоизоляция очень плохая. На улице что-то происходило, и шум продолжался до 22:30, и вся комната тряслась, не давая возможности отдохнуть.

Меня пригласили на выпускной в это заведение, и, честно говоря, я ожидал гораздо лучшего.
После долгого празднования я был измотан и хотел вымыть руки, прежде чем заказать что-нибудь в кафе.
К моему удивлению, охранник отнёсся ко мне с таким неуважением. Я сказал ему, что мне просто нужно быстро в туалет, на что он грубо ответил: «Нет, вам нельзя».
Когда я спросил, почему, он ответил, что я должен заплатить 100 египетских фунтов только за туалет, хотя я был гостем на мероприятии внутри!
Это было унизительно и совершенно непрофессионально. Я никогда раньше не сталкивался с таким обращением ни в одном общественном месте.
Каким бы красивым ни было место, гораздо важнее то, как там относятся к людям, — и этот опыт меня по-настоящему разочаровал.

Мы ходили на вечеринку с татуировкой хны моего кузена в этом холле. Персонал был замечательный, и гостеприимство было приятным. Кроме того, холл был чистым и опрятным. Рекомендую всем проводить вечеринки в этом холле отеля.

Это самая простая обстановка, в которой я жил в Египте, и еда слишком жирная. И в нем четко представлены английские слова и изображения. Я хочу есть яичницу, но могу перейти только на полностью приготовленные яйца-пашот😅

Я останавливался там, иногда в очень тихом месте с высоким уровнем профессионального обслуживания, не обнаружил шумного, расслабляющего места, персонал профессионален и услужлив, номера организованы VIP, а для ресторана есть открытый пуф, это хорошо для семейного отдыха, проведения выходных, дневного использования и особых мероприятий, отель находится рядом с аэропортом, его расположение на Суэцкой дороге, кроме кольцевой дороги 👍