Tolip Family Park Hotel

Очень понравился отель и удобства. Мустафа Мохаммед был очень любезен с уборкой. Персонал дружелюбный и гостеприимный!

Уборка была отличной.
Регистрация была ужасной.
Регистрация и получение багажа заняли 2 часа.
Пытались взять дополнительную плату.
Карта Visa не работала при регистрации, пришлось платить наличными.
Время реагирования на неполадки с кондиционером было слишком долгим.

Санитарно-гигиенические условия в номерах ужасные. Вот, наверное, каково это – чувствовать себя опозоренным за свои деньги. Персонал пытается создать впечатление, будто ты разговариваешь с кем-то, чтобы они тебя не понимали. Они просто смеются над тобой. Так они этому научились, так смеёмся и мы…
Не пишите мне просто так, я больше не приеду.

Отель неплохой. Неплохой. Но не стоит своих денег. Цены кажутся высокими по сравнению с тем, что они предлагают. Запрещено приносить еду с собой. Кафе нет. Выбор на завтрак ограничен. Интернет очень-очень медленный. Работать из отеля невозможно. Безопасность хорошая. Балконы большие.

Это было самое лучшее гостеприимство, которое я когда-либо встречал. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Особая благодарность господину Абдулрахману с ресепшена – он был очень профессионален и помогал мне со всем, что мне было нужно. Отдельное спасибо господину Абдулле Сааду из горничной – он был очень любезен и добр. Отдельное спасибо господину Айману из ресторана за превосходное обслуживание. Единственное, что мне не понравилось – еда и напитки совершенно не соответствовали моим ожиданиям.

Нашей группе потребовался почти час, чтобы получить багаж после регистрации (его доставлял всего один стюард). Это была не их вина, а вина руководства отеля! Они знали, что группа заселяется, но не позаботились о персонале заранее, оставив одного стюарда нести целый автобус багажа, а потом ещё и извинялись перед всеми.
На Тайване, в Китае и Европе, если персонала не хватает, за багажом лично приезжает руководитель.
Розеток по обе стороны кровати почти не было, а во всём номере было всего две, обе для освещения. Забудьте о розетках! Управлению отеля нужно улучшиться!

Номера в отеле были нормальными, только немного не хватало гигиены. Многими другими удобствами я не пользовался. Завтрак был неплохим.

Никакого гостеприимства, ни ресепшен, ни охрана не умеют обращаться с гостями. Администратор позвонил мне в час ночи на мой личный телефон и разбудил, чтобы узнать номер моей комнаты, так как он спросил, когда я вернулся, а я торопился и быстро назвал ему номер. Я очень разочарован.

Ковёр в коридоре выглядит старым и грязным, его лучше не трогать. Звукоизоляция очень плохая. На улице что-то происходило, и шум продолжался до 22:30, и вся комната тряслась, не давая возможности отдохнуть.

Меня пригласили на выпускной в это заведение, и, честно говоря, я ожидал гораздо лучшего.
После долгого празднования я был измотан и хотел вымыть руки, прежде чем заказать что-нибудь в кафе.
К моему удивлению, охранник отнёсся ко мне с таким неуважением. Я сказал ему, что мне просто нужно быстро в туалет, на что он грубо ответил: «Нет, вам нельзя».
Когда я спросил, почему, он ответил, что я должен заплатить 100 египетских фунтов только за туалет, хотя я был гостем на мероприятии внутри!
Это было унизительно и совершенно непрофессионально. Я никогда раньше не сталкивался с таким обращением ни в одном общественном месте.
Каким бы красивым ни было место, гораздо важнее то, как там относятся к людям, — и этот опыт меня по-настоящему разочаровал.

Мы ходили на вечеринку с татуировкой хны моего кузена в этом холле. Персонал был замечательный, и гостеприимство было приятным. Кроме того, холл был чистым и опрятным. Рекомендую всем проводить вечеринки в этом холле отеля.

Это самая простая обстановка, в которой я жил в Египте, и еда слишком жирная. И в нем четко представлены английские слова и изображения. Я хочу есть яичницу, но могу перейти только на полностью приготовленные яйца-пашот😅

Я останавливался там, иногда в очень тихом месте с высоким уровнем профессионального обслуживания, не обнаружил шумного, расслабляющего места, персонал профессионален и услужлив, номера организованы VIP, а для ресторана есть открытый пуф, это хорошо для семейного отдыха, проведения выходных, дневного использования и особых мероприятий, отель находится рядом с аэропортом, его расположение на Суэцкой дороге, кроме кольцевой дороги 👍

Неприятный опыт пребывания в этом отеле. Когда я впервые вошел в комнату, кондиционер не удалось включить. После звонка администратору тут же пришел техник с лестницей. Техник немедленно открыл ванну управления и контроллер переменного тока. Совершенно очевидно, что кондиционер в этой комнате ПОВРЕЖДЕН, но они вынуждают их продать эту комнату клиентам.
Это 4-звездочный отель?

Мостафа Мохамед (уборщик комнат) — по-настоящему преданный своему делу и заботливый человек. Спасибо за прекрасную работу и внимание к деталям — вы ценитесь!

Участвовал в 10-дневном туре Travel World по Египту. Отель пятизвездочный с большими номерами, хорошим качеством и отличным завтраком.

У меня был очень разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. Сначала они взяли плату за гостевую парковку, что было неожиданно и неудобно. Затем нам сказали, что мы не можем принести подарок (набор ножей) в наш номер, что было странно и раздражающе. В вестибюле было неприятно холодно, и что еще хуже, когда мы простудились, они отказались пускать врача в наш номер. В целом, обслуживание было неудовлетворительным, и я бы никому не рекомендовал это место.