Отзыв об отеле Arabella Residence 4*

Мы провели пять ночей в Arabella Residence. Отель выглядит недавно отремонтированным и современным, большинство номеров обновлены, но некоторые номера всё ещё не отремонтированы. Качество ремонта не соответствует немецким стандартам: в углах оставалась грязь, и уборка поначалу была не очень тщательной. Однако после того, как наши арабские друзья поговорили с персоналом, уборка значительно улучшилась, и номера стали убираться каждый день. Отель расположен на оживлённой улице, поэтому по ночам бывает шумно. Заметите ли вы это, во многом зависит от расположения вашего номера, так как номера в задней части отеля очень тихие. Отель достаточно комфортен для недолгого пребывания, но, по нашим меркам, цена показалась завышенной по сравнению с другими отелями в этом районе. Однажды во время уборки в нашей ванной комнате не убрали некоторые детали. Тем не менее, дружелюбие и отзывчивость одного из сотрудников с лихвой компенсировали этот недостаток. Персонал на стойке регистрации был приветливым, внимательным и очень старался сделать наше пребывание приятным. Однако взаимодействие между администрацией и уборщицей, похоже, было не на должном уровне. Официальной стойки регистрации не было — регистрация заезда и выезда проходила неформально, на диване у входа в отель. Хочу особенно отметить отзывчивость сотрудника в очках, с бородой и более полным телосложением, который внимательно следил за корректировкой наших счетов. Надеюсь, отель скоро решит свои проблемы, так как у него есть все шансы стать местом, которое можно рекомендовать.