ac_unit Кондиционер lock Сейф tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
общая ванная комната
desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности bathroom Общая ванная комната phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















➜
Очень плохой опыт, оскорбительное и неприемлемое поведение.
В этом заведении, с которым я уже был знаком (это было мое шестое пребывание в этом отеле в центре Каира),
Я забронировал две ночи через Booking. Com под названием Hotel KMT, и бронирование было подтверждено.
По прибытии я обнаружил, что заведение больше не работает под этим названием и теперь называется KMT Collection Hostel, хотя на Booking. Com оно по-прежнему указано под старым названием.
Несмотря на подтвержденное бронирование, свободных номеров не было.
На месте мне не предложили никакого серьезного решения.
Я был вынужден отменить бронирование и заплатить штраф за отмену в размере 24 долларов, хотя ошибка была полностью виной заведения.
Сохранение объявления под старым названием и отказ клиентам является обманным, если не незаконным, поведением.
Я подал жалобу в туристическую полицию.
Позорно так обращаться с путешественниками.
Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом заведении и призываю путешественников проявлять крайнюю бдительность.