Отель Radisson Residences Cairo Heliopolis Radisson Residences Cairo Heliopolis

Прекрасное пребывание в отеле Radisson. Все очень дружелюбны. Отличный завтрак. Мне предоставили номер с двумя спальнями. Абдулла, мой сотрудник по уборке, был просто замечательным. Бахер на ресепшене просто потрясающий. Он меня заселил. При каждом общении с ним он был очень добр и заботился о том, чтобы у меня было все необходимое. Я вернулась с приема у стоматолога почти в 11 вечера, чтобы получить лекарства. Он помог мне связаться с аптекой и получить рецепт в течение нескольких минут. Я очень благодарна за прекрасное обслуживание, которое получила здесь.

Прекрасный отель. Благодарю службу уборки номеров и выражаю признательность Мохаммеду Абдул Хаку и Хасану Мохаммеду Али за превосходную чистоту и очень высокий уровень обслуживания. Спасибо вам от всего сердца, Radisson.

Поистине превосходный отель! Особую благодарность хочу выразить отделу уборки номеров, в частности Мохаммеду Абдул Хаку и Хасану Аль-Хаддуму, за их исключительную чистоту. Также высоко ценю их превосходное обслуживание и теплый прием на протяжении всего моего пребывания. Я всегда был доволен и счастлив. Спасибо вам от всего сердца, Radisson! ♥️♥️

Мы приехали из Австрии в Каир с семьей на свадьбу, нас было много. Наше пребывание в отеле прошло исключительно хорошо. Особенно хотим отметить превосходный персонал – прежде всего, менеджера, г-жу Нивин, которая заботилась о нас с высочайшим профессионализмом, терпением и вежливостью. Она выполнила все наши просьбы и действительно сделала все возможное.
Даже когда мы в срочном порядке захотели забронировать дополнительную ночь для всех наших гостей, это было организовано без каких-либо проблем.
Номера просторные, современные, а апартаменты очень чистые, и вы сразу почувствуете себя как дома. Расположение отеля также идеально: супермаркет, рестораны и различные магазины находятся в нескольких минутах ходьбы. До аэропорта тоже легко добраться.
Мы бы вернулись сюда в любое время и можем от всей души рекомендовать этот отель. 👍👍👍

Наше пребывание в отеле Radisson Hotel Cairo Heliopolis было просто великолепным!
Особую благодарность хотим выразить госпоже Нивейн, чья исключительная дружелюбность и профессионализм сделали наше пребывание незабываемым. Она всегда была готова помочь и внимательна, предугадывая все наши потребности.
Все было организовано идеально: даже продление нашего пребывания на дополнительную ночь – для нескольких семей одновременно – было организовано быстро и без каких-либо проблем.
Огромное спасибо всей команде за этот превосходный сервис. Мы обязательно вернемся и можем от всей души рекомендовать этот отель!

Этот отель превзошел все мои ожидания. С момента моего прибытия персонал оказал мне искреннее радушное и внимательное обслуживание. Номер был безупречно чистым, красиво оформленным и невероятно комфортным – честно говоря, это была одна из лучших ночей за долгое время.
Что действительно поразило, так это внимание к деталям. Все, от качества удобств до общей атмосферы, казалось продуманным до мелочей. Удобства были на высшем уровне, и каждое помещение в отеле содержалось на очень высоком уровне.
Расположение также было идеальным, что позволяло легко передвигаться и осматривать близлежащие достопримечательности. Кроме того, ресторан был фантастическим, с вкусной едой и большим разнообразием блюд.
В целом, этот отель обеспечивает исключительный уровень обслуживания во всех отношениях. Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфорт, качество и превосходное обслуживание.
Миссис Нивин невероятно отзывчива и готова помочь вам круглосуточно.

Особая благодарность госпоже Невин за ее профессионализм и внимательное отношение к нашим просьбам.
Спасибо шеф-повару Эхабу за его вежливость и учтивость.
Также выражаем признательность Мохамеду Абдельхаку за поддержание чистоты и порядка в номере.
Спасибо Али из консьерж-службы за его доброту и помощь.
И большое спасибо господину Алаа на ресепшене за предоставление нам лучшего номера для комфортного проживания.
Наконец, спасибо всему персоналу отеля за превосходное обслуживание. Я обязательно вернусь сюда снова.

Просторные номера и очень удобное постельное белье. Питание в формате "шведский стол" с разнообразными блюдами местной кухни. Удобное расположение недалеко от аэропорта Каира, удобное для посещения исторических мест.

Отель подходит для одной-двух ночей, но в остальном он находится довольно далеко от центра Каира. Ресторан, бар, зона ресепшена и террасы приятные, а бассейн довольно большой. Еде не хватает разнообразия, иначе она быстро надоедает. Персонал внимателен к потребностям гостей.

1. Я забронировала номер с оплатой при заселении, но с моей карты все равно списали деньги, а при проверке сказали, что это всего лишь блокировка средств. Оказалось, что это было неправильно. Я выехала и до сих пор жду возврата денег. Хотя я верю, что он в конце концов придет, это очень раздражает, учитывая, что я заплатила дополнительно за оплату при заселении.
2. Ужин был ужасным. Бургер был пережарен. Сыр не расплавился, и когда я пожаловалась, мне сказали, что сыр не должен быть расплавленным, потому что это сыр. 😂. В конце концов, пришел менеджер, согласился, что все было ужасно, и все равно списал с меня деньги.
3. Пиво подали теплым.
4. В 6 утра сработала пожарная сигнализация.
5. При выезде они извинились за ошибку со списанием денег с моей карты, но когда я спросила, что они собираются делать со всеми этими ужасными проблемами, они предложили мне один бесплатный безалкогольный напиток. Я сказала им, что это оскорбительно, и ушла.

Наше пребывание в Radisson Residences Cairo Heliopolis было исключительным. С момента нашего прибытия персонал искренне радушно нас принял и окружил заботой. Все были невероятно добры, внимательны и профессиональны, и они действительно сделали все возможное, чтобы наше пребывание стало особенным. Нам любезно предоставили номер повышенной категории — потрясающий люкс, просторный, красиво оформленный и невероятно комфортный… такой замечательный сюрприз, который сделал нашу поездку еще более запоминающейся. Сам отель современный, безупречно чистый и очень ухоженный, с атмосферой спокойствия и роскоши. Уровень гостеприимства, который мы здесь ощутили, был выдающимся, и очевидно, что комфорт гостей — наш главный приоритет. Мы очень благодарны за невероятное обслуживание и обязательно остановимся здесь снова, а также настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посетит Каир.

Отель очень комфортабельный, а персонал очень дружелюбный: сотрудники на ресепшене, Самих, бармены. Номера очень большие и хорошо оборудованы (гладильная машина, фен и т. Д. ). Круглосуточное обслуживание номеров хорошее, но не дешевое. Вам предоставляется доступ в расположенный по соседству тренажерный зал Gold’s Gym (отличный тренажерный зал с полным набором оборудования).

Прекрасное место для проживания. Фантастическая еда. Отличное обслуживание. Очень чисто. Персонал вежливый, уважительный и всегда готов помочь. Я настоятельно рекомендую это место. Вы не пожалеете. Это ваш дом вдали от дома. Особая благодарность Мохаммеду Абдель Хаку, Амаль Мохаммед Мохаммед, Нарену Саиду и управляющей третьего этажа, мисс Шерихан. Они сделали мое пребывание по-настоящему замечательным и приятным.

Персонал на ресепшене был очень любезен, обслуживание в отеле было превосходным, и я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность службе обслуживания номеров. Я также хотел бы поблагодарить Мохамеда Ибрагима и Ахмеда Рамадана за отличную организацию номера, а также старшего менеджера этажа Гамаля Мустафу. Спасибо всем за чудесное пребывание; мы обязательно вернемся.

Прекрасный отель с превосходным сервисом. Хочу особо поблагодарить службу обслуживания номеров, а также Мохамеда Ибрагима и Хаджар за отличную организацию номера. Также выражаю благодарность старшему менеджеру этажа Гамалю Мустафе за его любезное отношение.

Я остановилась там на одну ночь.
1. Номера были хорошие.
2. Чистота оставляла желать лучшего, так как кровати были полны мелких волосков.
3. Хотя мы были парой, нам дали только одну зубную щетку, что, честно говоря, странно.
4. Это новое место, поэтому персонал неопытный, но они были очень дружелюбны и вежливы.
5. Мне пришлось платить за парковку, почасовая оплата. Представьте себе, каково это – платить почасово на парковке отеля.
6. Мне пришлось нести свои сумки самой, так как охрана отказалась от помощи в переноске моих сумок.
7. Охрана была настоящим кошмаром. Представьте, они отказали машине впустить невесту внутрь, и невесте пришлось садиться в машину посреди улицы.
8. Завтрак был полон несвежей еды (اكل بايت).
9. На все мои жалобы я получал один и тот же ответ: «В комплексе Cairo другая администрация, чем в Radisson», что звучит очень странно и непрофессионально, учитывая все обстоятельства.
Я бы поставил этому месту одну звезду, что, честно говоря, намного больше, чем оно заслуживает. Однако, учитывая, что персонал был новым и неопытным, но старался, я поставил две звезды.
В целом, я никому не рекомендую это место. Идите куда-нибудь еще, и вы получите то, за что платите. Radisson Blu находится в 5 минутах ходьбы.

Еда на завтраке была превосходной, всегда была в наличии и постоянно обновлялась. Обслуживание персонала великолепное, особенно Самеха, который всегда приветлив, улыбчив и оперативен. Шеф-повар Темар — еще одна причина, по которой всегда хочется посетить этот отель. Хабиба и еще одна Хабиба у входа были очень внимательны к любым просьбам и помогали с переводом. Спасибо всему персоналу, с которым мне довелось пообщаться.