Я остановился в отеле Palacio Pyramids, когда впервые приехал в Египет. После долгого путешествия из Австралии я сразу же столкнулся с культурным шоком, к которому не был готов. С того момента, как я переступил порог, персонал Palacio создал атмосферу безопасности, тепла и гостеприимства. Их доброта задала тон всему моему пребыванию.
Сам отель совершенно новый, в прекрасном состоянии и исключительно чистый. Мой номер был продуманно спроектирован, комфортен и на удивление роскошен. Мне досталась собственная ванна в лаунж-зоне с панорамным видом на пирамиды Гизы — я буквально купался, любуясь одним из древних чудес света. Это было сюрреалистично и незабываемо. Все необходимые удобства были на месте, и всё работало идеально. Чувствуется забота персонала о состоянии отеля.
Ресторан и кафе на крыше стали ещё одной изюминкой. Здесь царит умиротворяющая, красивая атмосфера, удобные кресла и зонтики, и из всех открывается вид на пирамиды. Персонал был невероятно внимателен – они постоянно делали всё возможное, чтобы я получил именно то, что хотел. Они не просто принимали заказы; они искренне заботились обо мне. Это было гостеприимство в самом прямом смысле этого слова.
Все сотрудники Palacio были замечательными, но я хочу выразить особую благодарность нескольким людям, которые действительно изменили моё пребывание.
Нада была очень приветливой и неизменной, и помогала мне во всём, что я не могу сосчитать. Она помогла мне сориентироваться в Каире в эти первые напряженные дни, давала советы, терпеливо отвечала на все вопросы и помогла избавиться от тревоги, связанной с новой и совершенно незнакомой культурой. Она искренне добра и невероятно отзывчива – настоящий ценный актив отеля.
Омар также заслуживает искренней благодарности. В мой последний вечер, пока я около двух часов ночи ждал опаздывающего водителя, он составил мне компанию и позаботился о том, чтобы я чувствовал себя в безопасности. У нас состоялся невероятный разговор – вдумчивый, умный и глубоко поучивший меня. Он делился своими мыслями о Египте, Каире и жизни в мусульманской стране уважительно, открыто и по-настоящему обогащающе. Его теплота, терпение и готовность делиться знаниями произвели на меня сильное впечатление. Он – прекрасный человек в отеле.
Наряду с Омаром, Амр и Нур также произвели на меня неизгладимое впечатление. Эти молодые люди были исключительными – трудолюбивыми, уважительными, честными и искренне заботливыми. Их английский был впечатляющим, и они продемонстрировали уровень честности и зрелости, который сразу бросался в глаза.
Когда они не помогали гостям, я видел, как они тихо и старательно поддерживали отель в идеальном порядке – убирали, организовывали и следили за тем, чтобы всё выглядело идеально. Они делали это не напоказ; это была их естественная трудовая этика. И как только появлялся гость, они мгновенно откладывали свои дела и полностью сосредотачивались на его потребностях. Такой баланс между заботой об отеле и заботой о проживающих встречается редко и многое говорит об их характере. Вдобавок ко всему, они лично сопровождали меня по хаотичным улицам Каира – вряд ли кто-то сможет полностью понять это, если сам там не побывал. Движение здесь не похоже ни на что, что я когда-либо видел, и я не чувствовал себя уверенно даже на перекрёстке без посторонней помощи. Амр и Нур постоянно следили за моей безопасностью. Они шли по краю, чтобы, если машина подъедет слишком близко, они оказались в опасности. Это было настоящее рыцарство – тихое, инстинктивное и защитное. Пока мы искали нужные мне вещи, они вели меня сквозь толпу и поток машин с такой заботой, что я чувствовал себя полностью под присмотром.
**Продолжение отзыва в разделе «Важная информация»…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам отель совершенно новый, в прекрасном состоянии и исключительно чистый. Мой номер был продуманно спроектирован, комфортен и на удивление роскошен. Мне досталась собственная ванна в лаунж-зоне с панорамным видом на пирамиды Гизы — я буквально купался, любуясь одним из древних чудес света. Это было сюрреалистично и незабываемо. Все необходимые удобства были на месте, и всё работало идеально. Чувствуется забота персонала о состоянии отеля.
Ресторан и кафе на крыше стали ещё одной изюминкой. Здесь царит умиротворяющая, красивая атмосфера, удобные кресла и зонтики, и из всех открывается вид на пирамиды. Персонал был невероятно внимателен – они постоянно делали всё возможное, чтобы я получил именно то, что хотел. Они не просто принимали заказы; они искренне заботились обо мне. Это было гостеприимство в самом прямом смысле этого слова.
Все сотрудники Palacio были замечательными, но я хочу выразить особую благодарность нескольким людям, которые действительно изменили моё пребывание.
Нада была очень приветливой и неизменной, и помогала мне во всём, что я не могу сосчитать. Она помогла мне сориентироваться в Каире в эти первые напряженные дни, давала советы, терпеливо отвечала на все вопросы и помогла избавиться от тревоги, связанной с новой и совершенно незнакомой культурой. Она искренне добра и невероятно отзывчива – настоящий ценный актив отеля.
Омар также заслуживает искренней благодарности. В мой последний вечер, пока я около двух часов ночи ждал опаздывающего водителя, он составил мне компанию и позаботился о том, чтобы я чувствовал себя в безопасности. У нас состоялся невероятный разговор – вдумчивый, умный и глубоко поучивший меня. Он делился своими мыслями о Египте, Каире и жизни в мусульманской стране уважительно, открыто и по-настоящему обогащающе. Его теплота, терпение и готовность делиться знаниями произвели на меня сильное впечатление. Он – прекрасный человек в отеле.
Наряду с Омаром, Амр и Нур также произвели на меня неизгладимое впечатление. Эти молодые люди были исключительными – трудолюбивыми, уважительными, честными и искренне заботливыми. Их английский был впечатляющим, и они продемонстрировали уровень честности и зрелости, который сразу бросался в глаза.
Когда они не помогали гостям, я видел, как они тихо и старательно поддерживали отель в идеальном порядке – убирали, организовывали и следили за тем, чтобы всё выглядело идеально. Они делали это не напоказ; это была их естественная трудовая этика. И как только появлялся гость, они мгновенно откладывали свои дела и полностью сосредотачивались на его потребностях. Такой баланс между заботой об отеле и заботой о проживающих встречается редко и многое говорит об их характере. Вдобавок ко всему, они лично сопровождали меня по хаотичным улицам Каира – вряд ли кто-то сможет полностью понять это, если сам там не побывал. Движение здесь не похоже ни на что, что я когда-либо видел, и я не чувствовал себя уверенно даже на перекрёстке без посторонней помощи. Амр и Нур постоянно следили за моей безопасностью. Они шли по краю, чтобы, если машина подъедет слишком близко, они оказались в опасности. Это было настоящее рыцарство – тихое, инстинктивное и защитное. Пока мы искали нужные мне вещи, они вели меня сквозь толпу и поток машин с такой заботой, что я чувствовал себя полностью под присмотром.
**Продолжение отзыва в разделе «Важная информация»…