Palacio Pyramids Hotel

Номера, еда и атмосфера были превосходны, а персонал очень отзывчив и дружелюбен. Прекрасное расположение, особенно вид на пирамиды во время завтрака, был особым достоинством.

Номер был чистым и комфортным, с очень современным дизайном, но, к сожалению… на этом все и заканчивается! Окна ужасно шумоизолируют, мы слышали строительные работы до полуночи. Кроме того, наш номер находился на третьем этаже, а ресторан был прямо над нами, поэтому мы слышали, как до полуночи передвигали стулья. Начнем с парковки: там крошечное место, вмещающее всего 6 машин. В наше бронирование входил завтрак, но мы заселились около 17:00. На ресепшене нам сказали, что мы можем воспользоваться рестораном и что бронирование не требуется. Мы поднялись в ресторан, и нам сказали, что мы можем либо выбрать шведский стол за 500 фунтов с человека, либо заказать блюда по меню. Мы выбрали шведский стол, и когда я спросила о времени работы шведского стола, очень грубый мужчина (похоже, менеджер) ответил, что этот шведский стол изначально был для итальянской компании и что он «простил нам это», что мы пользуемся шведским столом. Во-первых, я не ем бесплатно. Во-вторых, ваш персонал предложил мне выбрать один из двух вариантов, и это не моя проблема, что вы ничего не знаете о том, как обслуживать гостей в отеле. Кроме того, в номере есть два телевизора, но они просто для украшения, ни один из них ни к чему не подключен.

Я остановился в отеле Palacio Pyramids, когда впервые приехал в Египет. После долгого путешествия из Австралии я сразу же столкнулся с культурным шоком, к которому не был готов. С того момента, как я переступил порог, персонал Palacio создал атмосферу безопасности, тепла и гостеприимства. Их доброта задала тон всему моему пребыванию.
Сам отель совершенно новый, в прекрасном состоянии и исключительно чистый. Мой номер был продуманно спроектирован, комфортен и на удивление роскошен. Мне досталась собственная ванна в лаунж-зоне с панорамным видом на пирамиды Гизы — я буквально купался, любуясь одним из древних чудес света. Это было сюрреалистично и незабываемо. Все необходимые удобства были на месте, и всё работало идеально. Чувствуется забота персонала о состоянии отеля.
Ресторан и кафе на крыше стали ещё одной изюминкой. Здесь царит умиротворяющая, красивая атмосфера, удобные кресла и зонтики, и из всех открывается вид на пирамиды. Персонал был невероятно внимателен – они постоянно делали всё возможное, чтобы я получил именно то, что хотел. Они не просто принимали заказы; они искренне заботились обо мне. Это было гостеприимство в самом прямом смысле этого слова.
Все сотрудники Palacio были замечательными, но я хочу выразить особую благодарность нескольким людям, которые действительно изменили моё пребывание.
Нада была очень приветливой и неизменной, и помогала мне во всём, что я не могу сосчитать.

Во время моего пребывания в Египте Абдулрахман неизменно превосходил ожидания и сделал всё пребывание исключительно приятным и комфортным. Его профессионализм, надёжность и искренняя готовность помочь гостям были очевидны с первой минуты нашей встречи. Он всегда был на связи и проявлял инициативу, будь то чёткие указания, помощь в организации поездок или продуманные рекомендации.
Глубокое знание Абдулрахмана местности и его готовность сделать всё возможное создали атмосферу комфорта и доверия, которая значительно улучшила моё пребывание. Его вежливость и чуткий подход к решению проблем обеспечили эффективное и внимательное решение всех вопросов.
Я настоятельно рекомендую Абдулрахмана всем, кто ищет надёжную поддержку и первоклассный сервис во время своего пребывания в Египте. Его вклад сделал моё пребывание поистине незабываемым.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 — Исключительное обслуживание от Абдулрахмана.
Абдулрахман — один из лучших сотрудников, которых я когда-либо встречал. С того момента, как он подошел к нашему столику, он был дружелюбным, вежливым и искренне заботливым. Он не просто подавал еду и напитки — он создавал особую атмосферу.
Он помнит ваши предпочтения, звонил в самые подходящие моменты и всегда тепло улыбался. Обслуживание быстрое, профессиональное и непринужденное, и видно, что он по-настоящему любит свою работу. Такие люди, как Абдулрахман, — вот причина, по которой хочется вернуться снова.
Если вы посетите нас, обязательно обратите на него внимание. Он — гордость нашей команды, и, честно говоря, благодаря ему наше пребывание в ресторане стало в 10 раз лучше.

Хороший вид, дружелюбный персонал, очень вкусная еда, роскошный отель.

Шикарный отель, шикарное обслуживание, отзывчивый и добрый персонал, прекрасный вид из ресторана, вкусная еда. Особая благодарность руководству ресторана, господину Хатему, и особая благодарность руководству отеля, господину Юсефу. Настоятельно рекомендую остановиться здесь (роскошный отель).

Потрясающий номер! У нас был вид на пирамиды. Всё было очень чисто: и общие зоны, и номера (что редкость для Египта). Отличное соотношение цены и качества!
Дружелюбный и гостеприимный персонал.
Завтрак был неплохим, но ничего особенного; на наш взгляд, его можно было бы улучшить.

Не думайте, просто бронируйте!
Лучший вид!
Это недавно открывшийся отель.
Номера хорошие и очень чистые.
Персонал приветливый и отзывчивый.
Ресторан наверху просто превосходный.
Еда очень вкусная.