Отзыв об отеле Mercure Cairo Le Sphinx 4*

Хорошо… Позвольте мне сначала сказать, что персонал в этом заведении был очень приятным и предоставил отличное время отклика, помогая мне во время моего пребывания. Выбор завтрака "шведский стол" был отличным и свежим. Персонал на ужине тоже был идеальным. Моя единственная проблема заключалась в том, что моя первая комната была грязной, ее не убирали до такой степени, что мне приходилось спать в одежде. Когда я пожаловался, мне фактически предложили другую комнату, но она была не лучше, поэтому я остался в 3 часа ночи. На следующий день мне дали другую комнату, которая была немного лучше, но в ванной был запах мочи. Выразив свою обеспокоенность руководству, я узнал, что первоначальная часть отеля, в котором меня поселили, не использовалась из-за революции, поэтому наша комната, возможно, была пропущена во время уборки. Я действительно считаю, что заведению просто нужно закрывать крыло за раз, чтобы обновить номера, ковры, ванные комнаты, ванны, раковины, туалеты, стены, очищая первые от телефонов и т. Д. Это действительно проблема домашнего хозяйства и собственности, которую сотрудники там не могли бы решить. Ничего больше, поскольку они сделали все возможное, чтобы помочь мне во время моего пребывания. Если бы они сделали реконструкцию, я бы вернулся. Этот обзор не обязательно направлен на критику местоположения, но он сделан в Hope's that Ownership действительно рассматривает изменения, которые необходимо внести для будущих бронирований, чтобы гарантировать, что у них будут повторные заказы.