Mercure Cairo Le Sphinx

Этот отель большой по размеру, но планировка номеров и лифтовая система ограничены. Ванная комната очень маленькая по сравнению с ценой и размером номера. Также в ванной нет душа. В комнате нет интернета. Wi-Fi есть только в вестибюле. В 5-звездочном отеле должна быть хорошая ванная комната и Wi-Fi.

Во время поездки в Египет мы провели в этом отеле три дня. Начну с того, что структура была включена в качестве ночлега в Гизе в полный тур, забронированный онлайн, поэтому я не обращал внимания на отзывы, а только на эстетику и комфорт конструкции для наших туров по городу. Как только мы прибыли в отель, мы зарегистрировались и оставили наши сумки в холле, ожидая, пока носильщик отнесет их в наш номер. Вскоре после этого мы ушли, а чемоданы все еще были брошены в холле, в этот момент мы пошли на ужин, и когда мы вернулись, чемоданы все еще были там, короче говоря, мы забрали их с собой в комнату.
Прогуливаясь по бесконечному коридору, чтобы добраться до комнат, я уже заметил ковер на полу, который был совсем не чистым и даже пах старым и грязным. Мы вошли в комнату, и мне была противна грязь, обнаруженная в углах комнаты и за ее пределами.! Я даже нашла скорлупу фисташек рядом с кроватью, чашку рядом с чайником, испачканную помадой, деревянную чайную ложку, засунутую в карман выключателя, чтобы свет был включен (вместо карточки). Запятнанные простыни в углу кровати, вонючие и грязные шторы.

В ноябре 2019 года нас было 41 человек из разных уголков мира. Нам очень понравилось пребывание в отеле. Обо всем позаботились самым лучшим образом. Номера были очень просторными и содержались в очень хорошем состоянии. Персонал отеля всегда был очень отзывчивым и отзывчивым. Еда была очень хорошей. Расположение отеля тоже очень хорошее. Общий опыт был очень хорошим. Мы обязательно порекомендуем этот отель всем.

Невероятный! Я дал сотрудникам стойки регистрации свой телефон, чтобы они могли помочь мне ввести пароль Wi-Fi, и они оценили себя на 5 звезд. Я не собирался писать обзор, но теперь… Возможно, я передумал.
Прежде всего, поговорим об очищении. Когда мы впервые приехали в отель, нам сказали подождать, пока они закончат уборку наших номеров. Что-то понятное, так как мы приехали в 11:30. Мы ждали, пока номера будут готовы, но когда мы проверили номер… он был совсем не чистым. Мы пожаловались на ресепшн, но нам ничего не сказали, слава богу, наш гид еще не покинул отель и помог нам решить проблему. Судя по всему, на стойке регистрации нам ничего не сказали, так как мы были не первыми, кто жаловался, еще в трех номерах из нашей группы была такая же проблема. Им потребовалось три часа, чтобы найти нам новую, убранную комнату. Хотя нам повысили бронь, мы не смогли покинуть отель до 16:00. Конечно, это не 5-звездочный отель, как о себе заявили в Google и TripAdvisor. Вот несколько фотографий того, что мы нашли в комнате.

Отель требует ремонта! Техника в номере, такая как кондиционер и холодильник, старая и ржавая. Также мебель и шторы старые. Ванные комнаты нуждаются в обновлении и не могут быть очищены должным образом.
Персонал отеля очень дружелюбный, и все, что вам нужно, находится поблизости, также есть несколько магазинов. Бар и ресторан работают круглосуточно.
Бассейн — хорошее место, не ждите рая.
Если бы они оценили его как 3 звезды, было бы хорошо, но он имеет оценку 5, и персонал старается сделать ваше пребывание максимально комфортным, но для 5-звездочного отеля это просто крик об обновлении и обслуживании!
Плюсы:
+Приятный персонал.
+Хорошее расположение.
+ Хороший ресторан на крыше.
+Справедливые цены.
Против:
-старая мебель и техника.
-плохая скорость очистки.
— курение разрешено в баре отеля.

Хорошо… Позвольте мне сначала сказать, что персонал в этом заведении был очень приятным и предоставил отличное время отклика, помогая мне во время моего пребывания. Выбор завтрака "шведский стол" был отличным и свежим. Персонал на ужине тоже был идеальным. Моя единственная проблема заключалась в том, что моя первая комната была грязной, ее не убирали до такой степени, что мне приходилось спать в одежде. Когда я пожаловался, мне фактически предложили другую комнату, но она была не лучше, поэтому я остался в 3 часа ночи. На следующий день мне дали другую комнату, которая была немного лучше, но в ванной был запах мочи. Выразив свою обеспокоенность руководству, я узнал, что первоначальная часть отеля, в котором меня поселили, не использовалась из-за революции, поэтому наша комната, возможно, была пропущена во время уборки. Я действительно считаю, что заведению просто нужно закрывать крыло за раз, чтобы обновить номера, ковры, ванные комнаты, ванны, раковины, туалеты, стены, очищая первые от телефонов и т. Д. Это действительно проблема домашнего хозяйства и собственности, которую сотрудники там не могли бы решить. Ничего больше, поскольку они сделали все возможное, чтобы помочь мне во время моего пребывания. Если бы они сделали реконструкцию, я бы вернулся.

Отель огромный и красивый.
Номера просторные. Туалеты в хорошем состоянии.
Каждый раз, когда вы входите, ваши сумки должны быть проверены.
Бесплатный Wi-Fi, кажется, ограничен только вестибюлем, который работает не очень хорошо.
На завтрак вам предложат разнообразные вкусные блюда.
В отеле есть множество удобных магазинов, которые определенно берут большие деньги.
Плюсом является то, что отель расположен довольно близко к пирамидам.

Вероятно, это худшие 5 стартов, которые я когда-либо посещал.
Еда очень плохая, и мы пропустили почти все приемы пищи в поисках еды за пределами отеля.
Комнаты были почти чистыми, но этого было недостаточно.
Постельное белье было неприятно трогать.
Вода в душе не соответствовала температуре, пахла хлором и была недостаточно горячей.
Персонал был добрым и очень услужливым.
Не рекомендовал бы это вообще! Никогда не вернусь и могу резюмировать это как плохую отдачу от денег. Избегайте этого, если можете!

HAI цена не рекомендую этот отель. Если вы хотите хороший отель в той же.