Ужасный опыт с момента нашего приезда: администратор пытался нас обмануть. Хотя цена, указанная на booking. Com, составляла 32 доллара, он добавил дополнительные расходы, даже не упомянув о них. Он хотел, чтобы мы заплатили в евро окончательную сумму в долларах США, потому что, по его словам, разницы между оплатой той же суммы в евро и в долларах США нет.
Он хотел, чтобы мы приложили карту к терминалу, не показав нам сумму, которую он выписал. Но, к счастью, мы проверили!
Во-первых, он добавил 30 долларов за трансфер (аэропорт-отель), хотя отель за несколько дней до этого написал, что он включен в цену (также указано на booking. Com) ; кроме того, он добавил 12 долларов за ранний заезд (когда я останавливаюсь в отеле, и номер уже свободен, никаких дополнительных расходов за ранний заезд нет, это просто здравый смысл), и даже если это ваша политика, вы должны ЧЕТКО указать это до оплаты. Нет, сумма в евро — это определенно НЕ то же самое, что в долларах США, и если вы так говорите своим клиентам, вы точно их обманываете. После того, как мы ему все это объяснили, он даже осмелился назвать нас «грубыми».
После этого кошмара тот же администратор сказал нам, что отель предложил бы нам бесплатную приветственную экскурсию по городу в полдень. В холле он перезвонил нам, сказав, что экскурсия отменена, и единственная альтернатива — это вечерняя экскурсия за 35 евро. Это так непрофессионально!
Не верьте ему, если он скажет, что Uber или Indrive не работают, потому что, вероятно, он хочет продать вам только свои мошеннические экскурсии.
Номера нуждаются в ремонте и определенно не чистые: повсюду волосы от предыдущих гостей, грязные одеяла, раковина, которую нельзя полностью открыть, неприятный запах, грязные наволочки…
Базовый завтрак включен.
Ежедневная уборка номеров не включена.
Лифт работает не всегда.
Плохая звукоизоляция помещения.
Проще говоря, не ходите туда!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Он хотел, чтобы мы приложили карту к терминалу, не показав нам сумму, которую он выписал. Но, к счастью, мы проверили!
Во-первых, он добавил 30 долларов за трансфер (аэропорт-отель), хотя отель за несколько дней до этого написал, что он включен в цену (также указано на booking. Com) ; кроме того, он добавил 12 долларов за ранний заезд (когда я останавливаюсь в отеле, и номер уже свободен, никаких дополнительных расходов за ранний заезд нет, это просто здравый смысл), и даже если это ваша политика, вы должны ЧЕТКО указать это до оплаты. Нет, сумма в евро — это определенно НЕ то же самое, что в долларах США, и если вы так говорите своим клиентам, вы точно их обманываете. После того, как мы ему все это объяснили, он даже осмелился назвать нас «грубыми».
После этого кошмара тот же администратор сказал нам, что отель предложил бы нам бесплатную приветственную экскурсию по городу в полдень. В холле он перезвонил нам, сказав, что экскурсия отменена, и единственная альтернатива — это вечерняя экскурсия за 35 евро. Это так непрофессионально!
Не верьте ему, если он скажет, что Uber или Indrive не работают, потому что, вероятно, он хочет продать вам только свои мошеннические экскурсии.
Номера нуждаются в ремонте и определенно не чистые: повсюду волосы от предыдущих гостей, грязные одеяла, раковина, которую нельзя полностью открыть, неприятный запах, грязные наволочки…
Базовый завтрак включен.
Ежедневная уборка номеров не включена.
Лифт работает не всегда.
Плохая звукоизоляция помещения.
Проще говоря, не ходите туда!