Самый шокирующий отдых в моей жизни. Знаю, что это будет долго, но хочу предупредить вас.
Получив отмену бронирования в последний момент из другого отеля, и воспользовавшись помощью booking. Com, я решил поискать другой отель. У нас были друзья, которые в то же время останавливались в отеле Alba PYRAMIDS view, поэтому мы посмотрели отзывы и решили забронировать там. Мы выбрали люкс с видом на пирамиды по цене чуть выше, чем в предыдущем бронировании. Мы приехали в отель очень поздно (около часа ночи) и нас встретил человек, говоривший только по-арабски. Он окликнул нас, похожий на владельца (или, по крайней мере, производил впечатление владельца). Он встретил нас в небольшом вестибюле отеля, тепло поприветствовал и предложил оплатить номер, не показывая его. К счастью, POS-терминал не работал, и мы согласились заплатить на следующий день. Он дал мне ключ от номера, и когда я спросил, тот ли это номер, который я бронировал, сказал, что, к сожалению, номер больше не доступен. Я спросил его, почему он не предупредил меня. Он бормочет что-то вроде оправдания по поводу того, что моя бронь прибыла на пять минут позже предыдущей. Я решил подняться в свой номер и обнаружил, что туда нужно подняться на грузовом лифте на первый этаж, а оттуда на крошечном лифте (не рекомендуется для страдающих клаустрофобией). Номер, что называется, «простой». Вполне приемлемый, ей-богу: удобные кровати, приличная ванная, ужасное ковровое покрытие. Мы уже собирались ложиться спать, когда хозяин написал мне, спрашивая, всё ли в порядке, и я потерял терпение, перечислив все недостатки. Я также сказал ему, что завтра поищу что-нибудь другое. Начинаются переговоры, предлагается скидка (и мы бы даже не заплатили ту же цену! ). В конце концов, мы с женой решили остаться ещё на две ночи.
Чтобы предоставить нам скидку, они потребовали от Booking. Com отменить бронь, что они и сделали. Я согласился, пообещав связаться с Booking. Com, когда вернусь домой. Всё не могло закончиться так.
Другие приятные мелочи:
Номер так и не убрали.
Завтрак в первое утро (точное время нужно было уточнить) был приготовлен с опозданием больше чем на час, и из еды были только закуски. Мы попросили бумажную салфетку, и нам принесли (без шуток! ) двадцать сантиметров туалетной бумаги.
Завтрак на второе утро опоздал на полчаса, из-за чего мы чуть не опоздали на экскурсию с заранее забронированным гидом.
Короче говоря… настоящие дилетанты, которые совсем оторвались от дел.
Единственный положительный момент — терраса с видом на пирамиды.
Держитесь подальше!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Получив отмену бронирования в последний момент из другого отеля, и воспользовавшись помощью booking. Com, я решил поискать другой отель. У нас были друзья, которые в то же время останавливались в отеле Alba PYRAMIDS view, поэтому мы посмотрели отзывы и решили забронировать там. Мы выбрали люкс с видом на пирамиды по цене чуть выше, чем в предыдущем бронировании. Мы приехали в отель очень поздно (около часа ночи) и нас встретил человек, говоривший только по-арабски. Он окликнул нас, похожий на владельца (или, по крайней мере, производил впечатление владельца). Он встретил нас в небольшом вестибюле отеля, тепло поприветствовал и предложил оплатить номер, не показывая его. К счастью, POS-терминал не работал, и мы согласились заплатить на следующий день. Он дал мне ключ от номера, и когда я спросил, тот ли это номер, который я бронировал, сказал, что, к сожалению, номер больше не доступен. Я спросил его, почему он не предупредил меня. Он бормочет что-то вроде оправдания по поводу того, что моя бронь прибыла на пять минут позже предыдущей. Я решил подняться в свой номер и обнаружил, что туда нужно подняться на грузовом лифте на первый этаж, а оттуда на крошечном лифте (не рекомендуется для страдающих клаустрофобией). Номер, что называется, «простой». Вполне приемлемый, ей-богу: удобные кровати, приличная ванная, ужасное ковровое покрытие. Мы уже собирались ложиться спать, когда хозяин написал мне, спрашивая, всё ли в порядке, и я потерял терпение, перечислив все недостатки. Я также сказал ему, что завтра поищу что-нибудь другое. Начинаются переговоры, предлагается скидка (и мы бы даже не заплатили ту же цену! ). В конце концов, мы с женой решили остаться ещё на две ночи.
Чтобы предоставить нам скидку, они потребовали от Booking. Com отменить бронь, что они и сделали. Я согласился, пообещав связаться с Booking. Com, когда вернусь домой. Всё не могло закончиться так.
Другие приятные мелочи:
Номер так и не убрали.
Завтрак в первое утро (точное время нужно было уточнить) был приготовлен с опозданием больше чем на час, и из еды были только закуски. Мы попросили бумажную салфетку, и нам принесли (без шуток! ) двадцать сантиметров туалетной бумаги.
Завтрак на второе утро опоздал на полчаса, из-за чего мы чуть не опоздали на экскурсию с заранее забронированным гидом.
Короче говоря… настоящие дилетанты, которые совсем оторвались от дел.
Единственный положительный момент — терраса с видом на пирамиды.
Держитесь подальше!