Golden Season Hotel

Мы не остановились в этом отеле, так как наше бронирование было отменено администрацией в тот же день нашего приезда без предварительного предупреждения.
После отмены нам пришлось срочно искать альтернативный вариант через Booking. Только после настойчивых просьб отель предложил другое размещение, которое не соответствовало выбранному и забронированному нами варианту.
Мы всегда очень тщательно подходим к выбору отелей, и отмена подтвержденного бронирования в последнюю минуту, на наш взгляд, является крайне неэтичной практикой и чрезвычайно стрессовой для гостей, которые уже находятся в пути.
Будущим гостям следует знать, что даже подтвержденное бронирование может быть не соблюдено. Мы больше не будем бронировать здесь номера.

Расположение в центре города, на восточной стороне. Если вы здесь впервые, вход и лифт могут показаться неочевидными. Номер экономичный, простой, но просторный. Чистота приемлемая. Персонал приветливый, завтрак очень хороший, приготовленный Уммаликой.

Фотографии вводят в заблуждение, и в целом место грязное. С багажом сложно попасть внутрь, так как нужно подниматься по лестнице, прежде чем добраться до лифта. Я забронировал три ночи, и уборка так и не пришла — ни разу. Ни уборки, ни свежего постельного белья, ни новых полотенец.
Wi-Fi медленный, в номере шумно, и даже вода не предоставляется бесплатно. Также подают очень соленую и острую еду, явно для того, чтобы заставить гостей покупать воду.
Больше всего меня шокировало, что администратор попросил книгу семейных записей, чтобы подтвердить, что мы с женой женаты. Меня никогда раньше об этом не спрашивали.
Отель, которого следует избегать. Единственный плюс — его расположение.

Для Каира отель ОЧЕНЬ хороший. Завтрак был вкусным, а женщины, которые его готовили, были очень приветливы. Сотрудник ресепшена в ночную смену спал на диване в 8 утра, но это было мелочью; в остальном мы отлично провели время. Они оставили наш багаж на хранение и разрешили нам переодеться. Они были очень любезны на протяжении всего нашего пребывания. Единственным недостатком был шум с улицы, но это не вина отеля.

Мне очень понравилось пребывание в Golden Season. Место было комфортным и чистым. Персонал был очень приветливым, особенно Мохамед, он был очень отзывчивым и добрым. Еда была вкусной, и я чувствовал себя очень желанным гостем. Я бы хотел вернуться снова.

По европейским меркам, в целом, вполне приемлемо. Номера довольно чистые, но постельное белье немного хуже. Уборка номеров проводится не каждый день. Персонал всегда на месте и готов помочь. Завтрак подается после 8:00 утра. Отель расположен в очень старом и грязном районе.

Это Каир, так что я не буду слишком придираться, но на кровати были волосы, которые нам не принадлежали, и они даже не поменяли простыни. Мне пришлось спать в одной кровати с мужем, хотя там было две кровати, просто потому что другая была вся в волосах 🤣… Завтрак мог бы быть лучше. У нас закончилась туалетная бумага, и одному парню было все равно; другой парень на ресепшене сразу же все исправил. Омарика и администратор были очень любезны!
Что можно улучшить: заменить стиральную машину или убрать эти ворсистые простыни, и улучшить завтрак.
Обслуживание и преданность делу были на высшем уровне! Я только жалею, что они не поменяли ворсистые простыни.

Мы остановились в этом отеле в Гарден-Сити, Каир. Сам район довольно приятный — тихий и спокойный по сравнению со многими другими оживлёнными районами Каира.
Поначалу, когда мы приехали, отель показался нам немного пугающим, потому что всё казалось необычным, и мы мало что понимали. Я забронировал ранний заезд, но, поскольку номера ещё не были готовы, персонал очень быстро убрал один из них. Мы ждали всего около 40 минут, и за это время нам любезно принесли кофе, чтобы мы могли посидеть на балконе, отдохнуть и покурить.
Сам номер был очень хорошим — именно то, что нам было нужно для нашего пребывания в Каире. Полотенца, гель для душа и шампунь были предоставлены, ванная комната была хорошей, кровати удобными, а также был кондиционер и небольшой холодильник. Балкон был красивым, и в целом атмосфера в отеле была приятной.
Две мелочи, которые могли бы сделать наше пребывание ещё лучше: было бы здорово, если бы отель предоставлял гостям бутилированную воду в номере и тапочки.
Сегодня наш последний день здесь, так как завтра утром мы продолжим наше путешествие. Персонал удивил нас, предложив четыре кусочка торта и две маленькие бутылки сока в качестве комплимента. Это был очень милый жест, который оставил очень тёплые впечатления.
По сравнению с другими отелями, в которых я останавливался, я бы дал этому 8, 5 из 10. Хорошее расположение, тихий район, красивый балкон и внимательный персонал — в целом, нам очень понравилось пребывание.
Хочу также отметить персонал.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Персонал Мохаммед и Юсеф — настоящая гордость отеля. Они всегда улыбаются, их готовность к сотрудничеству исключительна, а обслуживание превосходно. Любые замечания, вопросы или даже дополнительные просьбы обрабатывались с предельной скоростью, как если бы вы были особенным гостем.
Их чуткость, в сочетании с профессионализмом, оставляет поистине положительное впечатление.
Спасибо за этот замечательный опыт.