Retac Abu Simbel

Отель предлагает трансфер из аэропорта и обратно стоимостью 30 долларов в одну сторону. Некоторые гости считают эту цену завышенной, называя её «египетским обманом», так как обычное такси в аэропорту может стоить значительно дешевле. Также отмечается, что вызвать такси через ресепшн невозможно, а сервис Uber в данной локации недоступен.

Мнения о персонале разделились. Многие гости описывают сотрудников и менеджеров как очень теплых, профессиональных, внимательных и дружелюбных. Однако есть жалобы на работу ресепшена: один из гостей столкнулся с нежеланием персонала сменить номер при поломке кондиционера, и вопрос решился только после серьезного конфликта спустя семь часов. Также упоминались проблемы с оформлением полицейских разрешений при заезде, из-за чего гости потеряли время в пустыне.

Отзывы о питании противоречивы. Одни гости в восторге от разнообразных завтраков с блинами, круассанами, свежими яйцами и фруктами, а также хвалят вкусные ужины а-ля карт. Другие, напротив, называют завтраки очень слабыми, жалуясь на отсутствие овощей, растворимый кофе, чай в пакетиках и несвежую выпечку. В ресторане отмечали наличие вкусных блюд, но критиковали сервис за то, что официанты не убирают грязную посуду и остатки еды с пола.

Отель новый, и многие гости отмечают чистоту, современный дизайн, наличие больших шкафов, сейфов и просторных душевых. Однако есть существенные различия в категориях: номера с 1-й по 3-ю серию описываются как очень маленькие, а в номерах с 8-й серии встречаются проблемы с кондиционированием. Некоторые гости жаловались на грязь в санузлах при заезде и нехватку базовых средств гигиены, таких как шампунь и туалетная бумага, которые приходилось просить у персонала.

В номерах предусмотрены кондиционер, телевизор, холодильник, чайник и сейф. В некоторых комнатах есть террасы с мебелью. Гости отмечают наличие горячей воды в душе. В качестве дополнительных услуг предоставляются бесплатные билеты на световое и звуковое шоу в Абу-Симбеле.

Общее впечатление от отеля как от нового и чистого, но есть серьезные замечания. Гости сообщают о проблемах с комарами в некоторых номерах. На территории отеля бегают дворовые собаки, которые оставляют экскременты на клумбах, что недопустимо для отеля уровня 5 звезд. В некоторых случаях гости обнаруживали грязь в раковине сразу после заселения.

В отеле есть два бассейна, включая инфинити-бассейн с потрясающим видом на озеро Насер, который особенно популярен во время рассветов и закатов. Однако стоит учитывать, что бассейн не имеет системы подогрева.