The Grand Plaza Hotel Smouha

Мы прекрасно провели время в полулюксе этого отеля. Просторный люкс с двумя ванными комнатами, каждая с душем и туалетом, уютной гостиной и спальней. Особенно впечатлили два балкона, с которых открывался прекрасный вид. Люкс был полностью оборудован и не оставлял желать лучшего – всё было очень уютно и чисто.
Отель действительно удивил нас как своими удобствами, так и обслуживанием. Мы чувствовали себя как дома и обязательно вернёмся! Отличное соотношение цены и качества!

Номер очень чистый, прекрасный вид на восход солнца. Персонал очень профессиональный и дружелюбный. Обслуживание номеров отличное, я заказывал еду, обе порции были превосходны. Обязательно вернусь снова. Очень рекомендую.

Хотя я всё ещё здесь, первые впечатления не самые лучшие. Регистрация прошла приятно, а обслуживание номеров предлагает широкий выбор свежих и вкусных блюд.
С другой стороны, впечатления от ресторана при отеле были далеко не самыми приятными. 5-6 сотрудников просто стояли вокруг и громко разговаривали, периодически подходя посмотреть, ем ли я. Спустя 30 минут, пока я сидел за крайне неудовлетворительным выбором еды со шведского стола, ни один сотрудник ресторана не предложил мне показать ресторан, его ассортимент (крайне ограниченный) или какие-либо закуски… Я вернулся в свой номер выпить!
К клиентам, которые платят, практически не обращают внимания, и очевидно, что персонал предпочитает стоять в группе, смеясь и шутя.
Чрезвычайно разочаровывающий опыт, который заставил меня задуматься о переезде в другой отель.

Хороший отель в хорошем месте (рядом торговый центр Green Plaza с магазинами и ресторанами). Большинство сотрудников дружелюбны и отзывчивы. Я здесь уже второй раз, и, хотя не всё идеально, самое главное, что если мне снова придётся поехать в Алекс, я бы первым делом остановился в этом отеле! Моё пребывание действительно было очень хорошим!

Отель расположен довольно в стороне от проторенных дорог, но торговый центр Green Plaza находится неподалеку, буквально в 600 метрах пешком. Номера чистые, с удобными кроватями. Персонал очень приятный и профессионально подходит к своей задаче. Вкусный завтрак с большим выбором блюд.

Отель не заслуживает посещения, он не соответствует уровню двух звезд. Учитывая уровень старых номеров, обшарпанную мебель и уровень ванной комнаты, это не оправдывает заплаченных денег. Отель предоставляет только одну бутылку воды на весь срок проживания, раковина в ванной не сливается, кровати сделаны из колесиков, которые двигаются, пока вы спите, кондиционер работает громко, а коврики на полу изношены, в дополнение к удаленности от центра города, из окон нет никакого вида, кроме как на жилые дома… В общем, я не рекомендую этот отель и не рекомендую его для проживания. Учитывая устаревшие номера, изношенную мебель и плохое состояние ванных комнат, эта цена совершенно не оправдывает себя. Отель предоставляет только одну бутылку воды на весь срок пребывания. Вода в ванне плохо уходит, кровати неустойчивые и двигаются во время сна, кондиционер работает громко, а ковры на полу потертые. Вдобавок ко всему, это место находится далеко от центра города и оттуда открывается вид только на жилые дома. В заключение хочу сказать, что я не рекомендую и не одобряю пребывание здесь.

Это было очень плохое воспоминание, которое я никогда не забуду: в этом отеле у меня украли много новой одежды. Он не заслуживает даже одной звезды, потому что самое главное в отеле — это безопасность и доверие.
Это стыдно.

Большое спасибо за теплый прием и гостеприимство, даже несмотря на то, что я опоздал на выезд из-за непредвиденных обстоятельств, но улыбку на ресепшене и они отказались что-либо добавить, потому что знали об обстоятельствах, но в итоге я должен был заплатить.
Честно говоря, верх уважения и признательности…
А еще они всегда смеются, когда разговаривают с тобой.
Профессионализм приема не поддается описанию.

Доступ к Зоне 51 проще, чем доступ к Гранд Плаза. Вы оказываетесь с четырьмя людьми, которые сопровождают вас и в конечном итоге стучат в дверь вашего номера, чтобы попросить у вас деньги на парковку, которые также были включены. Я не чувствовал себя в безопасности.

ДОМ ВДАЛИ ОТ ДОМА спасибо Grand Plaza за ваш профессиональный персонал.
Во время моих частых визитов в Александрию первое, о чем я беспокоюсь, это место проживания. Честно говоря, там есть администратор по имени АНЯ. Я смогла узнать ее имя после нескольких визитов в отель. Она была главной причиной, по которой я давала отелю пять звезд каждый раз. Она приветствовала всех посетителей и заставляла их чувствовать себя как во втором доме. Она действительно заслуживает звания идеального сотрудника. Спасибо. От имени моих коллег из Каирского оперного театра мы хотели бы поблагодарить вас.
Чистота в номере и быстрая реакция, когда я прошу зубную щетку и все такое. Уборка на третьем этаже была потрясающей.

Привет.
Этот отель непригоден для проживания, потому что здесь нет хорошей лаборатории, есть задержка во всех нуждах, нет системы и нет какой-либо технологии. С завтраком также всегда возникают проблемы, и ответственный сотрудник думает, что большинство людей почти так же.

Сумка члена семьи была конфискована по прибытии, потому что в ней был кальян, хотя они не собирались использовать его во время своего пребывания. Они отказались делать вторую карточку-ключ, потому что сказали, что «их система не будет работать с двумя картами-ключами». Когда я вошел в мою комнату, на моем сиденье унитаза была засохшая моча, на зеркалах были черные пятна, и их нужно было заменить. Когда мы приехали, после того, как мы откинули одеяло, в кровати обнаружился живой клоп. Подушки скатываются и изношены. Нет вида на бассейн или пляж. Расположение — в 5 минутах ходьбы от торгового центра, но больше здесь делать нечего. В итоге мы остановились на вечер в другом месте из-за состояния комнаты по прибытии.

Отличное обслуживание и хорошее отношение, уборка В. Хорошая, уборка очень чистая, маленькое и тихое кафе, только не хватает бассейна и все будет идеально, буду рекомендовать друзьям и деловым партнерам для спокойного и комфортного проживания, ❤️

Самый худший 4-звездочный отель, в котором я когда-либо останавливался.
Старые комнаты и мебель.
Завтрак «шведский стол» очень скудный, и в Ревеле его не подают, несмотря на мою просьбу.
На вторую ночь не было ни воды, ни банных полотенец.

Красивый отель, отличный персонал на стойке регистрации, прекрасные манеры, классное обслуживание всех сотрудников и обращение, которое заставляет задуматься о том, чтобы держаться подальше от этого отеля. Это свидетельство правды и честности, которые я говорю об этом прекрасном здании на основе личного опыта. Приветствую и признателен Вам, отель Гранд Плаза Смуха.

В целом цена немного высока для предоставляемых удобств.
Чистота средняя.
И за дополнительную воду просят заплатить деньги.
Расположение приемлемое.
Персонал хороший.
51 доллар без завтрака это слишком много для такой услуги. Многие вещи нуждаются в улучшении.

В целом мое впечатление от отеля Grand Plaza было очень хорошим, регистрация заезда и отъезда прошла очень гладко и приятно, даже в пик сезона. Уровень качества и обслуживания этого отеля легко сравним с более изысканными отелями по гораздо более высоким ценам.