Helnan Mamoura Hotel & Events Center

Расположение отеля меня полностью устраивает; это мой второй визит туда за короткий период, и я очень доволен. Обслуживание превосходное, очень внимательное, и, судя по моему опыту, номер хороший и комфортный, а еда очень вкусная. Что касается новогодней вечеринки, она была приятной и запоминающейся. Они очень ответственно подошли к условиям нашего бронирования, и мы прекрасно провели время. 🥰🥰

Моя свадьба состоялась в отеле Helnan 25 декабря 2025 года, и, честно говоря, все, кто принимал в ней участие, были просто замечательными и очень отзывчивыми. Вся команда была очень дружелюбной и профессиональной, благодаря чему день прошел так гладко, особенно Ренад. С самого первого момента она ко всему относилась с такой заботой, терпением и любовью, как будто это была ее собственная свадьба. Она сделала то, что могло бы стать стрессом, спокойным и прекрасным, и всегда была рядом, успокаивая, предлагая решения и искренне улыбаясь. Она также уделяла внимание каждой мелочи и воплотила мое видение в нечто еще более волшебное, чем я себе представляла. Я чувствовала поддержку, понимание и полное спокойствие, зная, что она рядом ♥️♥️

«Большое спасибо за отличное обслуживание. Команда на ресепшене была очень дружелюбной и отзывчивой, а процесс регистрации прошел гладко. Я действительно чувствовал себя желанным гостем, и все было хорошо организовано. Мне понравилось мое пребывание, и я обязательно порекомендую этот отель». Особая благодарность г-ну Ахмеду Мохамеду, сотрудникам отдела по работе с гостями Джомане и Май на ресепшене, которые сделали мой день намного проще и подарили мне хорошее настроение на весь день.

Персонал очень дружелюбный, отзывчивый и приветливый, особенно сотрудники ресепшена. Очень хороший завтрак и красивые номера. Май на ресепшене была великолепна в общении и помогла нам, поделившись множеством полезных советов. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Всё было просто идеально: номера чистые и комфортные, персонал дружелюбный и отзывчивый, а обслуживание превосходное. Прекрасное расположение и расслабляющая атмосфера. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет незабываемые впечатления. ⭐⭐⭐⭐⭐

Наше пребывание было очень приятным. Мы нисколько не пожалели о своем визите. Помощь всего персонала была превосходной, от сотрудников ресепшена до персонала ресторана. Чистота была на высшем уровне. Вся конференция прошла очень успешно. Спасибо, отдел по работе с гостями Jumana, за то, что позаботились обо всем. Спасибо Май и Мохаммеду на ресепшене за теплый прием и отличную помощь. Мы обязательно приедем снова. Организатор: Ахмед Насем.
Essra Pharma Group.

Хороший новый бизнес отель с достойным сервисом, разнообразным завтраком по системе шведский стол, собственным закрытым пляжем. Расположен в закрытом поселке с платным доступом, что позволяет спокойно гулять без вечного мусора и грязи. Так же никто постоянно не сигналит и модно спокойно перейти дорогу, нет большого трафика машин. Рай за пределами свинарника. Чистое море, чистый воздух, комфорт.

Очень хороший отель. Прекрасный персонал. Вкусная еда на завтрак и ужин. Живая музыка во время ужина была очень приятной. Мы остались довольны пребыванием. Немецкая группа с гидом Мохамедом Десуки.

Персонал был исключительно отзывчивым и дружелюбным, нам предоставили возможность заселиться раньше времени. Номер был просторным и чистым. В целом, отличное обслуживание и отличные впечатления.

Тихое место, очень чистое, очень хороший завтрак, очень приятный, а персонал отзывчивый. Номера комфортные и чистые, вид из окна чудесный. Спасибо за сотрудничество и помощь г-же Шахд.

Расположение отеля очень приятное и тихое, номера замечательные и чистые, а бассейн довольно большой.
Кроме того, персонал очень отзывчивый и дружелюбный.
Особенно.
Г-жа Джумана (отдел по работе с гостями)
Г-н Шад и г-жа Май.
Г-н Карим, главный администратор.
Г-жа Самах, менеджер по обслуживанию номеров.

Очень хорошо.
Номер с прекрасным видом.
Чистота… и бассейн мне очень понравились, и я обязательно приеду снова.
Я хочу поблагодарить персонал обслуживания номеров.
Ресепшен… Джомана, менеджера по работе с гостями.
Спасибо всем.

Лучший отпуск в моей жизни, отель не обычный… Я из тех, кто обращает внимание на детали, и мне не хватало очень-очень малого.
Но от первого персонала (Мохамед, Май, Джумана, шеф-повар Ахмед, спасатель, парковка и все люди) до самих номеров, я не думала, что отель за эту цену будет таким просторным.
Бассейн отличный, пляж очень первоклассный,
Завтрак был моим любимым моментом. Еда была очень чистой, персонал очень гостеприимным, а еда была просто замечательной.
Минусы:
Тренажерный зал требует внимания, он неплохой, но оборудование нужно немного обновить, особенно беговую дорожку и орбитрек.
Можно ли добавить фен в номера?
Спасибо, Хельнан Аль-Мамура.

Это потрясающе.
Очень чисто.
И персонал дружелюбный, особенно Май.
И расположение рядом со всеми удобствами.
У них есть отличный бассейн и вид на бассейн из всех номеров.

Потрясающая еда (шаурма из говядины была просто великолепна! ), потрясающее расположение на берегу моря, а персонал был так добр к нашим малышам! Сделали наше пребывание ещё более особенным. Несколько небольших изменений, например, более быстрое обслуживание номеров в часы пик, сделали бы его идеальным. Служба поддержки гостей и стойка регистрации были на высоте, и, что не менее важно, прекрасная горничная всегда удивляла и радовала. Мы с радостью вернёмся!

Расположение отеля просто великолепное, обслуживание на высшем уровне, превосходный менеджмент, отличные номера, а главный ресторан и еда – восхитительны и превосходны. Особая благодарность генеральному директору, г-же Шаиме, успешному и элегантному человеку в общении. Выражаем благодарность шеф-повару Ахмеду Салаху, шеф-повару Халеду и всем сотрудникам главного ресторана, г-ну Ахмеду и г-ну Мохамеду, а также особая благодарность сотрудникам службы обслуживания номеров, включая Саму, Хабибу и Наду, и сотрудникам ресепшена: Май, Амру, Ахмеду и Ренаду. Превосходный опыт проживания и наслаждения чудесной атмосферой Александрии.

Это второй раз, когда я еду в одно и то же место на отдых. Отель превосходный, обслуживание отличное, все приветливы, идеальная чистота, отличный персонал и отличная уборка номеров… Единственное, что хотелось бы отметить, — это включить музыку на пляже ночью, приглушить свет и уделить больше внимания туалетам на пляже… Мне очень понравилось, и я доволен поездкой… Спасибо.