Eastern Al Montazah Hotel

Прекрасный семейный отдых и исключительный сервис.
Мы провели одну ночь всей семьей (я, моя жена и дети) в трех номерах с видом на бассейн. В целом, это был фантастический опыт, и я настоятельно рекомендую этот отель.
Плюсы:
* Персонал на ресепшене был очень дружелюбен и предложил приветственный напиток. Регистрация заезда также прошла очень быстро.
* Номера были просторными, удобными и очень чистыми. Внимательным жестом со стороны администрации стало то, что в каждый номер принесли фруктовую тарелку и бесплатные напитки. Номера были оборудованы всем необходимым, включая чайник и бутилированную воду.
* Завтрак был превосходным и разнообразным, предлагая блюда восточной и западной кухни. Также был отличный уголок с напитками и кофемашиной Nescafé, предлагающей широкий выбор.
* Бассейн был чистым и достаточно большим, но зимой он не подогревался.
* Персонал был очень услужливым и предоставил нам бесплатный поздний выезд (даже после 14:00) из одного из номеров.
* Цена была отличной для такого качества обслуживания и удобств.
Минусы:
* Отель расположен в районе Монтаза, что немного далеко от пляжей и центра Александрии (примерно 15 минут езды).
* * Парковка в гараже оказалась неудобной; она общая с жителями комплекса, очень переполнена, а узкая конструкция с многочисленными колоннами требует предельной осторожности при вождении. К тому же, она стоит 100 египетских фунтов за ночь.

Расположение ужасное, находится в очень людном месте!
Вдали от моря и Корнуолла.
Бассейн и номера грязные и неухоженные.

Персонал отеля проявил исключительный профессионализм, начиная с сотрудников стойки регистрации (особая благодарность Нур) и заканчивая персоналом ресторана и горничными. Это был поистине потрясающий опыт. Спасибо всем за дружелюбие, терпение и заботу о детях.

Худшее обслуживание, худший менеджмент и просто ужасное.
Чистота в номерах: 0/10.
Шведский стол: 0/10.
Менеджмент: 0/10.
Услуги: 0/10.
Вход в отель: грязный.
Ванные комнаты в номерах: 0/10.
Общее впечатление: 0/10/0.
Надеюсь, руководство отеля пересмотрит общий уровень и качество услуг, поскольку предлагаемые услуги по сравнению со стоимостью проживания совершенно неудовлетворительны.
Не рекомендую останавливаться здесь, впечатления остались неприятные.

Отличный отель, разумные цены, чистые номера и превосходное обслуживание со стороны руководства отеля, особенно г-на Ахмеда Дарвиша и остальных ребят, которых я видел вечером.

Номер и ванные комнаты очень просторные и чистые. Завтрак хороший, каждый найдет что-нибудь по своему вкусу. Рядом с отелем ведутся строительные работы, но ночью в этом районе тихо. Отель находится в 10 минутах ходьбы от моря.

Расположение отеля очень неудачное, а вход в отель нечистый. Кроме того, регистрация была задержана более чем на 15 часов из-за невозможности распечатать въездной документ, а тапочки для ванной комнаты отсутствуют. По запросу их не предоставили под предлогом того, что они находятся на складе. Завтрак (шведский стол) более-менее приемлемый. Номера очень простые. Отель очень старый, холл находится на первом этаже и очень простой, мебель старая 👎

Худший опыт: ни еды, ни обслуживания, ни хорошего бассейна, ни моря, ни видов, вообще ничего. Я трижды заказывал воду, но её так и не принесли. Я три дня останавливался в трёх разных отелях, и, честно говоря, рекомендую только отель Joel.

Пребывание было хорошим, но в течение трёх дней Wi-Fi был очень слабым, особенно учитывая, что мы находились в районе со слабым интернетом, а в 2025 году интернет нужен всем.
Бассейн был хорошим, ресторан — превосходным, а завтрак — превосходным.
В номере был только затхлый запах, который действительно требует внимания.

Очень хорошие впечатления. Когда я вошёл, ресепшен был очень приветлив. Хотя обслуживание в первый день было не очень хорошим, на второй день оно, безусловно, было приготовлено. Сама еда была фантастической: шведский стол на завтрак и отличные блюда из морепродуктов на обед/ужин по доступным ценам. Хотя ковры нуждались в чистке, размер номера был большим, и всё остальное было в порядке, особенно кондиционер. Открытый бассейн тоже был отличным. В целом, всё отлично, рекомендую всем, кто собирается в Александрию.

В нашем номере сломался кондиционер, поэтому нас просто переселили в другой номер с балконом, что было довольно приятно. Тренажерный зал и бассейн. В зале также есть тренер, невероятно дружелюбный и отзывчивый. Завтрак был посредственным, вода из кондиционера капала с потолка на еду. Мы даже видели крошечного жучка, ползавшего по сыру, что, мягко говоря, было неприятно. Кондиционер немного шумный. В остальном довольно тихо.

Худший отель, и я сожалею, что остановился в этом месте. Руководство очень плохое, а обслуживание одно из худших, с которыми я сталкивался в этом районе, и место в целом. Я не рекомендую посещать. Единственный хороший человек, занимающийся уборкой, — это Хассан Махмуд, а остальной персонал и руководство самого низкого уровня морали. Вы заметите разницу в обращении, особенно по отношению к саудовцам. Что касается номеров, то все кондиционеры сломаны, освещение в бассейне сломано, системы плохие, бассейн не чистят, фильтров нет, вода холодная, и даже в номерах нет горячей воды в ванной, обогревателей, мыла для рук или тапочек. Честно говоря, это одно из худших мест, которые я посетил в Александрии. При входе я столкнулся с такими проблемами и ужасным вниманием, что возненавидел всю страну из-за сотрудников руководства, особенно г-на Абдула Рахмана и г-жи Нардин. Весь отель кишит комарами, у меня были проблемы с электричеством в номере, а интернет также отсутствует, не подключается и время от времени слабый. Большинство устройств не похожи ни на что с самого начала, даже массажи, но они знали, что Саудовская Аравия изменила цены и повысила их, они играли с этим.

Отель чистый, персонал вежливый, но проблема в том, что в номере очень много комаров. Кроме того, качество эспрессо очень слабое. Я его не пил, хотя цена явно завышена.

Если бы было приемлемо меньше одной звезды, я бы её поставил. Расположение ужасное, Дахла и Харга – всё это мусор на свалке рядом с отелем. Мы ждали номер, пока его готовили, а потом получили его и приехали, чтобы найти другой, не тот, о котором договаривались. Вид ужасный, не в центре города. Мы обнаружили таракана в ванной, и когда мы сообщили об этом, они сказали: «Хорошо, сэр, таракан! » Серьёзно. Холод ужасный. Бассейн отвратительный, он похож на частный бассейн в шале, но это совсем не бассейн отеля. Когда нас переселили в другой номер с видом на бассейн, дверь в бассейн вообще не закрывалась, а кондиционер не работал. Когда мы им позвонили, они нас ужасно проигнорировали. Потом они снова пришли и сказали, что там кондиционер. Все их ответы были ужасными, как будто у нас так и есть. Если вам понравилось, мы забронировали на 3 дня. Мы действительно уехали на следующий день. Мы не смогли довести номер до конца из-за халатности и отвратительного уровня обслуживания. Не понимаю, за что дают 4 звезды. Все отзывы на Booking — полная ложь. Отель очень, очень, очень плохой.

Начнем с самого критического:
1. Почти неделю после первого завтрака у меня была диарея и боль в животе. Даже тарелки не были чистыми, пришлось просить чистые.
2 — В комнате было много комаров. Мы сообщили на стойке регистрации, и нам сообщили, что горничная приедет немедленно, но никто не пришел, пока мы не ушли.
3. Они говорят, что из комнаты открывается вид на сад, а вид на зеленый ковер. Мы попросили, чтобы нас перевели на верхний этаж, чтобы обеспечить уединение, и нам отказали, несмотря на то, что комнаты были пусты. Просто никто не обращает внимания. Они просто улыбаются и кивают.
4 — расположение довольно неудачное, гулять там совершенно небезопасно, особенно ночью. В этом районе много токтоков, дорога не асфальтирована.
5. В коридоре днем ​​и ночью звучала музыка, что очень раздражало.
Персонал в ресторане был веселым и услужливым.
Место очень не рекомендуется.

Огромные номера по хорошей цене. Очень приятные сотрудники. К сожалению, поблизости нет никакой туристической инфраструктуры, кроме замка, но есть недорогие перелокации.

К сожалению, это один из худших событий. Медленное обслуживание. Мало сотрудников. Медленный ответ. Самые важные потребности отсутствуют. Пустой холодильник. Да благословит вас Бог. Тапочек в ванной нет. Вы просите утюг. Они не дают вам утюг. У них есть люфа. Право на душ отсутствует. Ресторан, в котором одни сотрудники. Невнимание к общей атмосфере помещения и запаху. У ворот нет стойки регистрации. Вы оставляете свои сумки в конце ночи. Шум в коридорах от работающих сотрудников. В конце ночи раздается громкий голос, и это не значит, что люди спят. Недостаточное внимание к внешнему виду сотрудников. Отсутствие единой одежды. Вы не отличаете сотрудника от гостя. Очень скромный бассейн. Здесь нет вестибюля, как в отелях. Я имею в виду, что есть официальный вестибюль, в котором ты сидишь, и нет шведского стола. Прямо в вестибюле сидишь, пьешь кофе и ешь сладости. К сожалению, я остановился в их филиале на побережье. Это было превосходно. Я ожидал такой же ситуации, но оказалось наоборот. Кроме того, внутреннее расположение отеля плохое и далеко от большинства туристических мест. Билеты и такси мне надоели. Я имею в виду, вы турист на два-три дня. Не рекомендую, так как далеко. Лучше всего выходить в море у моста Стэнли или моста Сиди Габера. Он находится недалеко от туристических мест, и в течение дня вас окружает множество услуг. Тогда представьте, что номера находятся только на одном этаже, 11-м.