Haile Hotel Wolaita

Отлично провели время — нужно только запастись терпением при заказе еды (они не торопятся, ведь это Африка, и время опережает время на много часов), а еда всегда свежая. Соки разнообразные. Понравилась простота!

Еда была вкусной и свежей, предлагалось большое разнообразие блюд с превосходным вкусом.
Мне очень понравились блюда — все было свежим, ароматным, а завтрак был впечатляющим.
Отличное качество еды.
Мой комментарий.
Ваш спортзал не соответствует вашему уровню, недостаточно оборудования, места и душевых.
Пожалуйста, срочно замените оборудование, если это возможно.

Мы ездим из США в Эфиопию каждые один-два года, и Haile Resort неизменно остается нашим выбором номер один для семейного отдыха. Наши дети обожают там останавливаться, и мы, как семья, всегда ценили комфорт, гостеприимство и высокое качество обслуживания, которыми славятся курорты Haile. За эти годы мы останавливались в нескольких ваших отелях, и каждый раз впечатления превосходили наши ожидания.
Однако в этом году, во время нашего пребывания в недавно открывшемся Haile Sodo, мы столкнулись с некоторыми проблемами, особенно в отношении обслуживания и еды. Поскольку мы ценим бренд Haile и в прошлом у нас было много положительных впечатлений, мы решили поделиться своими опасениями с руководством.
Я хочу искренне поблагодарить персонал и руководство Haile Sodo за то, как они отреагировали на нашу жалобу. Их ответ был исключительно профессиональным и уважительным. Они серьезно отнеслись к нашим замечаниям, действовали оперативно и сделали все возможное, чтобы мы почувствовали, что нас услышали и оценили. Официанты признали и исправили свои ошибки, а руководство приложило все усилия, чтобы восстановить наше доверие к курорту. Их действия не только решили проблему, но и отразили сильную культуру обслуживания клиентов, которая всегда отличала Haile Resorts.
Мы искренне ценим ваши усилия, преданность делу и гостеприимство. Спасибо за вашу приверженность поддержанию высоких стандартов и за то, что вы снова сделали наше пребывание незабываемым.

Это один из лучших отелей, в которых я останавливался в этом городе. Номера очень чистые, персонал очень вежливый и дружелюбный, а еще здесь потрясающий вид, бассейн, тренажерный зал и множество других развлечений.

Я не останавливалась в отеле, а пошла в их ресторан на обед.
Я заказала салат из авокадо, помидоров и тунца, и мне сказали не добавлять ничего, кроме жареного нильского окуня.
Салат принесли без помидоров, но с листьями салата. Я указала, что так было заказано, и они забрали его и принесли обратно, залитый чесночным соусом.
Я начала есть, почти через час, и мне сказали, что рыбы нет.
В этот момент я попросила позвать менеджера, который так и не пришел, и я ушла.
Официантка была грубой.
Не рекомендую.

Официантки и официанты просто ПОТРЯСАЮЩИЕ!
Такие дружелюбные и настоящие профессионалы!
Стейк Гордон Блю просто восхитительный!
Отличный ужин!

Центральное расположение, лучшее место для проживания в регионе РТГЕ. Прекрасный персонал отеля, всегда готовый помочь с широкой улыбкой… от ворот, стойки регистрации, ресторана, обслуживания номеров и кафе. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова и благодарю персонал отеля Haile Sodo за то, что сделали наше пребывание незабываемым.

Современный отель в самом центре Содо.
Чистые номера и дружелюбный персонал.
Ресторан в основном ориентирован на западных туристов. Обслуживание было невероятно медленным, даже по эфиопским меркам.
Функциональный тренажёрный зал. В целом, приятное пребывание!

Какое замечательное обслуживание и гостеприимство! ❤️🙏 Мне очень понравилось пребывание в этом чистом и красивом отеле. Весь персонал был очень гостеприимным и внимательным! 👏👏💪 Благодарен за лучшее гостеприимство, очень понравилось. Респект!

Моё пребывание здесь, в Wolaita, было очень приятным, в отеле Haile Wolaita. У них замечательные коллеги, которых я никогда раньше не видел.
Особенно госпожа Нардос, господин Дерехе и замечательный айтишник, которые отнеслись к нам очень хорошо.

Мы пришли сюда на ужин и были в восторге от каждого заказанного блюда. Эфиопские блюда были особенно восхитительны! Обслуживание было исключительным.

Haile Hotel Wolayta Sodo — очень современный и высококлассный отель. Мы очень рады, что он находится в нашем районе. Как местные жители, мы очень рады этому. Мы хотели бы поблагодарить Хайле, владельца, персонал и всю команду управляющих за гостеприимство, преданность и искренность.

Этот отель страдает от крайне слабого и непрофессионального руководства. Персонал был невнимательным, жалобы игнорировались, не было никакого чувства ответственности или заботы о клиентах. В целом, впечатления были неприятными, некомфортными и значительно ниже ожидаемых стандартов для гостей. Я настоятельно рекомендую руководству взять на себя ответственность и немедленно улучшить качество обслуживания, поскольку такой уровень неприемлем.

Превосходное гостеприимство, приветливый и отзывчивый администратор. Персонал приветливый, отель чистый, а нильский окунь просто восхитительный. Настоятельно рекомендую для тех, кто останавливается в Wolayita Sodo.

Я остановился в отеле Haile Resort в районе Волайта-Содо, и, честно говоря, это был один из самых освежающих впечатлений от пребывания на юге Эфиопии. С первой минуты пребывания персонал был приветливым и внимательным — всегда готовым помочь с улыбкой и искренним гостеприимством.
Номера просторные, чистые и красиво оформленные, с большими окнами, через которые проникает естественный свет и открывается вид на город. Кровать была невероятно удобной, а ванная комната — безупречно чистой. Мне особенно понравились мелочи — например, декор в местном стиле и спокойная атмосфера.
Ресторан стал изюминкой. Независимо от того, предпочитаете ли вы традиционные эфиопские блюда или что-то более континентальное, в меню есть большой выбор. Порции были щедрыми, а цены — на удивление приемлемыми для курорта. Я ужинал там с группой, и все ушли сытыми и довольными.
Расположение идеальное — в самом центре Содо, недалеко от кольцевой развязки Firew Altaye Memorial. Передвигаться по городу легко, и отель создаёт ощущение тихого уединения после шумных улиц.

Со мной ещё никогда так плохо не обращались в спортзале. Однажды, без предупреждения, они внезапно изменили временные рамки, и когда я попытался объяснить своё расписание, они накричали на меня при всех и фактически выгнали меня.
Мне даже не дали возможности перестроиться, они вели себя грубо и агрессивно, как будто я ничего не значу, хотя я платил, как и все остальные.
В этом месте нет никакого уважения к посетителям, никакого профессионализма, только шумный персонал с хамским отношением. Я никогда никому не порекомендую этот спортзал.
Если вы хотите спортзал, где уважают ваше время и относятся к вам как к человеку, держитесь подальше от этого места.

Номера очень аккуратные. Хороший горячий душ. Еда была восхитительной, а работники отеля очень уважительные, поддерживающие и дружелюбные. Нас очень тепло встретили и хорошо провели время. Прекрасное место, и я надеюсь вернуться снова. Injera выделялась для меня, так как это была новая для меня еда.