Несмотря на то, что персонал (не владелец) отеля был приятным и гостеприимным. Уборщицы, привратники, администратор сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было приятным, они были отзывчивы и заботились о нас. Сад внутри и снаружи отеля был красивым, вид с террасы – прекрасным, завтрак тоже. Отель расположен напротив замка и недалеко от центра города…
Это было единственное место в Эфиопии, о котором мы пожалели.
Я очень спокойный человек, и даже суровые и простые условия меня устраивают. В прошлом я был своего рода бродягой-путешественником. Я знаю, куда еду.
В этот раз я действительно почувствовал, что меня обманули, и я попал в туристическую ловушку. Мы выбрали это место, потому что рейтинг и отзывы были действительно высокими. Но когда мы приехали, то были очень разочарованы – оно оказалось не таким уж великолепным, как описывали другие. Место совершенно не оправдало наших ожиданий. Цена (65 долларов США за ночь) была слишком высокой! Особенно для Эфиопии. Это было самое дорогое место, где мы останавливались в этой стране, и в то же время там были худшие удобства из всех мест, где мы побывали. Для сравнения: в других местах мы платили 25-30% от этой цены и чувствовали себя королевскими особами во дворцах (10/10). Ванная комната в нашем номере в Lodge du Chateau была старой, тёмной, маленькой, с неприятным запахом и требовала ремонта. Когда мы пользовались раковиной, трубы протекали, туалет тоже не работал как следует — нам пришлось самим чинить слив, чтобы пользоваться им ночью. Кровать была старой и жёсткой, одеяла — очень старые и тяжёлые, простыни тоже были очень старыми. В номере, где мы остановились, было не тихо (нам достался тот, что выходил на улицу, даже если другие номера были свободны). Когда ночью в церкви служили молитву, мы не могли спать из-за тонких стен.
Но, пожалуй, хуже всего было то, что всё время нашего пребывания нас не покидало стойкое ощущение, что что-то не так. Мне казалось, что это место — своего рода «остров для белых туристов» в городе. Мы также немного сожалеем, что доверились отзывам и выбрали это место для проживания вместо того, чтобы найти место поближе к местному сообществу, где принимают не только «белых богатых туристов», но и местных жителей.
У меня также сложилось впечатление, что персонал этого места действительно боялся хозяина, что он не был таким дружелюбным и приятным человеком, каким казался или каким его представляли в отзывах посетившие его туристы.
Разговаривая с людьми у ворот Lodge Du Chateau, членами общины Гондэра, я понял, что это было не только наше мнение.
Мы обменялись сообщениями с Саймоном, но в Гондэре не встретились. Узнав, что мы не собираемся ехать на предлагаемые им экскурсии из-за их высокой стоимости, он как-то потерял к нам интерес. После нашего пребывания в этом месте я понял, что его интересовали скорее наши деньги, а не мы. Его сообщения, которые мы получили от него до приезда в Эфиопию после бронирования, не помогли нам почувствовать себя в безопасности, а лишь усилили чувство страха и стресса.
Сейчас, спустя какое-то время, я понимаю, что это был его способ продвижения своих услуг. Читая между строк: «Вам стоит поехать со мной на экскурсию, чтобы вы чувствовали себя в безопасности со мной и моим персоналом».
В тот самый момент, когда мы приехали в Эфиопию и поговорили с несколькими хорошими друзьями, которых мы там встретили, мы поняли, что всё, что он нам рассказывал, например, о транспорте между городами, было неправдой.
И да, мы рассказали персоналу о шумных номерах, сломанном туалете, одеялах и так далее… Я всегда сразу говорю о своих потребностях — я когда-то работала в отеле и знаю, что общение — ключ к успеху, я знаю, как быть хорошим гостем.
Я также знаю, что персонал не виноват, если что-то не работает, но владелец обязан поддерживать порядок.
Я пишу это честное мнение, чтобы другие не чувствовали себя обманутыми, как мы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это было единственное место в Эфиопии, о котором мы пожалели.
Я очень спокойный человек, и даже суровые и простые условия меня устраивают. В прошлом я был своего рода бродягой-путешественником. Я знаю, куда еду.
В этот раз я действительно почувствовал, что меня обманули, и я попал в туристическую ловушку. Мы выбрали это место, потому что рейтинг и отзывы были действительно высокими. Но когда мы приехали, то были очень разочарованы – оно оказалось не таким уж великолепным, как описывали другие. Место совершенно не оправдало наших ожиданий. Цена (65 долларов США за ночь) была слишком высокой! Особенно для Эфиопии. Это было самое дорогое место, где мы останавливались в этой стране, и в то же время там были худшие удобства из всех мест, где мы побывали. Для сравнения: в других местах мы платили 25-30% от этой цены и чувствовали себя королевскими особами во дворцах (10/10). Ванная комната в нашем номере в Lodge du Chateau была старой, тёмной, маленькой, с неприятным запахом и требовала ремонта. Когда мы пользовались раковиной, трубы протекали, туалет тоже не работал как следует — нам пришлось самим чинить слив, чтобы пользоваться им ночью. Кровать была старой и жёсткой, одеяла — очень старые и тяжёлые, простыни тоже были очень старыми. В номере, где мы остановились, было не тихо (нам достался тот, что выходил на улицу, даже если другие номера были свободны). Когда ночью в церкви служили молитву, мы не могли спать из-за тонких стен.
Но, пожалуй, хуже всего было то, что всё время нашего пребывания нас не покидало стойкое ощущение, что что-то не так. Мне казалось, что это место — своего рода «остров для белых туристов» в городе. Мы также немного сожалеем, что доверились отзывам и выбрали это место для проживания вместо того, чтобы найти место поближе к местному сообществу, где принимают не только «белых богатых туристов», но и местных жителей.
У меня также сложилось впечатление, что персонал этого места действительно боялся хозяина, что он не был таким дружелюбным и приятным человеком, каким казался или каким его представляли в отзывах посетившие его туристы.
Разговаривая с людьми у ворот Lodge Du Chateau, членами общины Гондэра, я понял, что это было не только наше мнение.
Мы обменялись сообщениями с Саймоном, но в Гондэре не встретились. Узнав, что мы не собираемся ехать на предлагаемые им экскурсии из-за их высокой стоимости, он как-то потерял к нам интерес. После нашего пребывания в этом месте я понял, что его интересовали скорее наши деньги, а не мы. Его сообщения, которые мы получили от него до приезда в Эфиопию после бронирования, не помогли нам почувствовать себя в безопасности, а лишь усилили чувство страха и стресса.
Сейчас, спустя какое-то время, я понимаю, что это был его способ продвижения своих услуг. Читая между строк: «Вам стоит поехать со мной на экскурсию, чтобы вы чувствовали себя в безопасности со мной и моим персоналом».
В тот самый момент, когда мы приехали в Эфиопию и поговорили с несколькими хорошими друзьями, которых мы там встретили, мы поняли, что всё, что он нам рассказывал, например, о транспорте между городами, было неправдой.
И да, мы рассказали персоналу о шумных номерах, сломанном туалете, одеялах и так далее… Я всегда сразу говорю о своих потребностях — я когда-то работала в отеле и знаю, что общение — ключ к успеху, я знаю, как быть хорошим гостем.
Я также знаю, что персонал не виноват, если что-то не работает, но владелец обязан поддерживать порядок.
Я пишу это честное мнение, чтобы другие не чувствовали себя обманутыми, как мы.