Haile Resort Jimma

У нас был действительно замечательный отдых и прекрасные впечатления от отеля Haile Resost Jimma.
Особая благодарность за превосходное обслуживание.
Замечательный персонал, приветливый, с теплой улыбкой и внимательный. От регистрации до уборки номеров, особенно спасибо Лидии, администратору, которая сделала наше пребывание комфортным.
Определенно рекомендую!

Поистине прекрасный и очень традиционный отель.
Номера очень просторные и чистые.
Еда превосходная.
Окрестности, по моим отзывам, лучшие в Джимме. Однако европейцам не стоит свободно гулять по ним в одиночку.
В целом, первоклассный отель.

Мое пребывание в Haile Resort Jimma стало поистине незабываемым. Отель прекрасно оформлен, в нем царит спокойная атмосфера, что делает его идеальным как для отдыха, так и для деловых поездок. Номера чистые, комфортабельные и ухоженные, в них есть все необходимое для приятного отдыха.
Одним из главных достоинств была еда, особенно завтрак, который отличался большим разнообразием и был очень вкусным. Обслуживание в ресторане было превосходным, все блюда подавались свежими и вовремя.
Но больше всего меня впечатлил персонал. Команда на ресепшене и все сотрудники были невероятно приветливы, профессиональны и всегда готовы помочь с улыбкой. Благодаря их гостеприимству я чувствовал себя как дома на протяжении всего моего пребывания.
Общая атмосфера курорта спокойная, зеленая и освежающая, что делает его одним из лучших мест для проживания в Джимме. Я настоятельно рекомендую Haile Resort Jimma всем, кто посещает этот район — вы не будете разочарованы.

Haile — это отель, где вы почувствуете себя как дома, благодаря высокому качеству обслуживания.
Персонал особенно отзывчив и щедр! Номера очень комфортабельные и чистые.
Различные высококачественные услуги, такие как бассейн, тренажерный зал и сауна.

Прекрасное место и чудесный отель, отличное обслуживание, и вау, потрясающая кофейная церемония. Мои чувства были буквально ласкаемы ароматами и вкусами.
А птицы за окном просто великолепны 😍
Спасибо, курорт Haile!

Могу сказать, что Haile — один из лучших брендов в сфере гостеприимства в Эфиопии. Мне очень понравилось обслуживание в Джимме. Персонал очень отзывчивый, дружелюбный и действительно заботится о нас. Условия проживания в отеле в Джимме такие же, как и в других филиалах Haile. Мы останавливались там на две ночи. К сожалению, мои дети были расстроены из-за бургера, который они съели в отеле, и провели ужасную ночь в больнице. Этот отель не должен допускать такой глупой ошибки. Мы пытались обсудить ситуацию с шеф-поваром и руководством. Мы оценили открытость руководства и готовность выслушать замечания. Они пытались разобраться в ситуации и надеются, что это больше не повторится. Даже они не согласились оплатить эту ночь. Стоит посетить этот отель снова.

С момента моего заселения сотрудники на ресепшене были вежливы, эффективны и по-настоящему внимательны. Номер излучал комфорт и изысканную элегантность, отличаясь безупречной чистотой. Ресторан впечатлил безупречно подобранным завтраком "шведский стол" — разнообразным, вкусным и всегда свежим. В целом, непревзойденное качество, отличное соотношение цены и качества и незабываемые впечатления. Настоятельно рекомендую.

Отель Haile Resort продолжает впечатлять по всей Эфиопии своим исключительным сервисом, гостеприимством и вниманием к деталям. Я посетил их отели в Аддис-Абебе, Адаме и Арбаминче, и сегодня в филиале в Джимме я получил такой же превосходный опыт. На мой взгляд, Haile Resort выделяется как один из лучших в стране, даже по сравнению с большинством пятизвездочных отелей. Видение и преданность делу Haile очевидны повсюду, что делает каждое пребывание по-настоящему незабываемым. Я настоятельно рекомендую Haile Resort всем, кто ищет высококачественный и приятный отдых в Эфиопии.

Я останавливался здесь на одну ночь. С гордостью рекомендую этот отель всем, кто посещает Джиму. Обслуживание, как обычно, превосходное, как и в других местах отдыха. Номера оборудованы дополнительными удобствами и принадлежностями.
Сотрудники очень профессиональны и внимательны к клиентам.
Наслаждайтесь легендарным сервисом!
Спасибо, господин Тесфайе и ваша команда!

Прекрасно спроектированные помещения, качественно отделанные и обставленные номера, и, самое главное, нас встретили с дружелюбным гостеприимством. Наше пребывание в отеле Haile Resort в Джимме было действительно незабываемым. Спасибо за такой комфорт, и мы без колебаний приедем сюда еще на день.

Вплоть до последнего дня нашего пребывания в отеле все было в порядке. В последний день нам сообщили, что один из наших коллег использовал полотенца для лица таким образом, что они стали непригодными для использования, что мы и признали.
Цены на полотенца были указаны в номере; однако плата в размере 3000 бирр за «полотенце для лица» размером 20 см × 20 см (всего 6000 бирр) крайне необоснованна. Даже если использование полотенца нашим коллегой было ненадлежащим, взимание такой завышенной суммы за предмет, который реально стоит не более 200 бирр, кажется несправедливым. Администрация никак не отреагировала на наши жалобы, что еще больше разочаровало.
Что еще более неприятно, так это то, что мы заплатили более 65 000 бирр за все время нашего пребывания, но руководство не проявило ни гибкости, ни понимания, ни искренней заботы о клиентах, когда возникла проблема. Создавалось впечатление, что отель считает «обслуживанием клиентов» просто улыбки и дружелюбие, но когда дело доходит до реального решения проблем или поддержки, никакой сути нет. Чувство обмана.
Еда была неплохой, завтрак ужасным, но номера были идеальными.
После написания этого отзыва я встретил других клиентов отеля с точно таким же опытом в самолете (3000). Теперь я думаю, что курорт использует это как источник дохода.

Высокое качество обслуживания и удобств стало синонимом всех филиалов Haile Resort. Haile Resort Jimma не является исключением. Я получил огромное удовольствие от двух ночей, проведенных там. К услугам гостей тренажерный зал, бассейн и спа-центр. Как обычно, весь персонал делает ваше пребывание приятным. Я жил в номере с видом на реку и наслаждался солнцем и пением птиц.

Во время пребывания в отеле Haile Resort я испытал глубокую гордость за исключительный сервис и неизменную приверженность высочайшим стандартам обслуживания. Речь идёт не только о внешности, но и о создании незабываемых впечатлений для каждого из нас!
Сделано в Эфиопии 🇪🇹