Отзыв об отеле Haile Resort-Gondar 4*

C

2/10
EnglishРусский
Я останавливался на две ночи (забронировал через туристическую компанию). Я должен был остаться на третью ночь, но потребовал выселить меня.
Вид прекрасный, но на этом положительные моменты заканчиваются.
Компания строит новый отель в Гондаре, и это место находится в состоянии полного запустения. Лифты не работают уже несколько месяцев, а мой номер был на третьем этаже. Учитывая все эти неприятности (см. Ниже) и неработающие телефоны, мне пришлось десятки раз подниматься и спускаться по лестнице.
Место шумное. Весь день слышна церковная музыка, а ночью — лай собак.
В первом номере, который мне дали, телефон не работал, и была только одна рабочая розетка (все остальные не работали). Мне потребовалось 30 минут, чтобы убедить администратора дать мне другой номер, хотя отель был почти пуст. Во втором номере был огромный зазор между дверью и дверным косяком, из-за чего приходилось дважды поворачивать ключи, чтобы запереть дверь. Телефон сначала работал (позже — нет). В номере был мини-холодильник, который не работал. Не было кондиционера, потолочного вентилятора или москитных сеток. Удобная кровать и подушки. Душ с хорошим напором воды, но вода была не очень горячей и очень медленно сливалась.
На вторую ночь произошло отключение электроэнергии, что также отключило водоснабжение номера. Через 2, 5 часа я спустился на три лестничных пролета в пижаме, и наконец-то включили генератор. Однако утром электричество снова отключилось, и мне сказали, что у них закончилось топливо. Поздним вечером произошло еще одно отключение электроэнергии/воды. Персонал отказался включить генератор и полностью игнорировал немногочисленных гостей. Тогда я связался с туристической компанией и потребовал переселить меня в другой отель.
Обслуживание в ресторане крайне медленное, хотя я часто был единственным человеком в зале. Даже блины на завтрак готовили более 30 минут.
Большинство сотрудников (особенно в ресторане) говорят на минимальном или вообще не говорят по-английски. Менеджер сказал, что все они новички, потому что у них огромные проблемы с набором и удержанием персонала. Wi-Fi работал нормально (когда было электричество).
Избегайте этого места.

Цена номера от 5 623 ₽

Выбрать номер в Haile Resort-Gondar

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.