Tokuma Hotel

Здравствуйте, я и моя семья однажды побывали здесь 21 февраля 2025 года, и это был фантастический опыт! С того момента, как я приехал, меня встретили теплыми улыбками и искренним гостеприимством. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, гарантируя, что все мои потребности будут удовлетворены. Расположение идеальное, близко ко всем основным достопримечательностям. Я обязательно останусь, вернусь.

Нам нужно было остаться в Адаме на одну ночь, поэтому я проверил TripAdvisor и выбрал Токуму, основываясь на хороших отзывах и фотографиях. По прибытии я был разочарован отсутствием кондиционера, но решил остаться, потому что вентиляторы были доступны, и мы устали после долгого дня. Я сразу же пошел в ресторан на ужин и приказал ПЯТЬ раз разъяснить мои диетические требования, чтобы убедиться, что они меня поняли. Они этого не сделали. Я вернулся в комнату и обнаружил, что смыв в туалете не работает. Они прислали специалиста по техническому обслуживанию, который наполнил его водой с помощью омовения и сказал, что теперь все работает. Когда я попробовал еще раз, воды не было. Я звоню им еще раз, и они говорят, что мне нужно наполнять бак с помощью омовения каждый раз, когда я хочу смыть воду. Я попросил поменять номер, и мне предложили номер вполовину меньшего размера, сказав, что у них нет номера такого же размера. Затем я предположил, что из-за этих проблем мне следует предложить повышение класса обслуживания. Они отказались. Здесь такой гнилой сервис. Две звезды, потому что в остальном это достаточно хороший номер со спутниковым телевидением и работающим холодильником.