Bellevue Hotel and Spa

Очень дорого, так как номер не соответствует стандартам, а завтрак состоит только из разных видов омлетов. Даже выбор невелик. Честно говоря, я больше сюда не приеду и никому не посоветую этого сделать.

Мне очень понравился мой опыт в спа. Я сделал процедуру по уходу за волосами, сауну и спа, а также массаж. Все было идеально, и персонал был очень дружелюбным.

Обслуживание клиентов в спа-центре самое худшее! Они даже не удосужились зарегистрировать мое бронирование, которое я сделал накануне, и администратор не удосужился проверить наличие мест в данный момент, несмотря на неудобства, и даже сказал мне, что все в порядке, когда я сказал: «Я никогда не вернусь». Грустно видеть такой спа-центр на этом насыщенном рынке! Худший опыт. Больше никогда не ступлю.
Менеджер спа был достаточно любезен, чтобы втиснуть меня в свободное место.

Плохое обслуживание клиентов,
Расплывчатое объяснение дежурного по дневной смене.
Хорошее лечение в Марокко, но это немного дорого.

Плохое обслуживание: 25 тысяч быров за купание двухлетнего ребенка в частном порядке, потому что у них нет спасателей, поэтому они настаивают, чтобы вы заплатили 25 тысяч быров за ребенка. Не берите своих детей.

Я пошел в Бельвью, чтобы получить восковую услугу, и у меня был худший опыт. Женщину, которая делала депиляцию воском, зовут Салелеш, а менеджера спа-центра — Хайманот.
Поскольку услуга, которую я получил, не соответствовала запрошенной цене, она была непревзойденной. Я пытался объяснить свой опыт, но они не были готовы даже выслушать меня должным образом. Они даже указали пальцем на мои слова: «Я жалуюсь, что не плачу».
Все менеджеры и администраторы бесполезны и не заботятся о своих клиентах, а только о своих деньгах.
Никогда не посещайте Бельвю!

УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО!
Я заказал марокканскую баню, и это была полная катастрофа. Оборудование не работало должным образом, температура воды не была постоянной, а пар вообще не работал. Что еще хуже, персонал был невероятно груб, когда я высказал свои опасения. Абсолютно не стоит своих денег, и никому не рекомендую. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Грубость и непрофессионализм. Требуется обучение!

У меня был очень плохой опыт в Bellevue, я пошел туда на спа-услуги, которые мы забронировали ранее, когда мы приехали, там был парень, жалующийся на их услуги, носящий полотенце из-за их непрофессиональной работы и плохого обслуживания клиентов, администратор сказал нам подождать, мы подождали несколько минут и вошли в женскую спа-комнату, после чего мы переоделись, после этого она сказала нам воспользоваться спа-услугами в мужской комнате, она сказала, что там не будет ни одного парня, мы согласились и пошли в мужскую комнату только с нашими полотенцами, сауна не работала, поэтому мы были используя только пар, пока мы заплатили за оба через несколько минут парень пришел переодеться, пока мы были там, затем одна из работниц обвинила во всем клиентку и оскорбила ее, мы вернулись в женский спа-центр, который не работает, после этого она сказала нам, что есть еще одна паровая баня в b2, мы были в b1, мы пошли туда с полотенцами после того, как закончили, мы пришли в женский туалет, чтобы принять душ, там были парни, которые занимались техническим обслуживанием, поэтому я и мой друг принимали душ по одному человеку за раз, и мы пошли в ванную, чтобы переоделись в целом, это был очень плохой опыт, никому не рекомендую туда идти.

Я даже не могу поверить, насколько глупым, ужасным и отвратительным был опыт в спа. Нас отвезли в мужской спа-салон, чтобы попариться, и СЮРПРИЗ, пришел какой-то парень, и все женщины испугались. Даже если это была их вина, пришел новый работник и оскорбил некоторых женщин, заявив, что она ведет себя неприлично заходить в мужской туалет. Нас возили на лифте вверх и вниз в одном только полотенце. Технический специалист работал, пока все принимали душ в женском туалете, я не знаю, как они считают это уместным, но они сказали, что смиритесь с этим, мы больше делать не будем! Я не могу поверить, что вы платите и получаете такую ​​услугу. Пар вырвется, и вам придется сесть и ждать, пока она начнется! Вам понадобится 4-5 часов, чтобы получить опыт, который вы можете получить в Фел-Веха. Сауна не работала, но нас заставили заплатить полную цену. Я очень разочарован, особенно грубыми, глупыми и неуправляемыми работниками, которые не являются профессионалами и нуждаются в дополнительной подготовке. В тот момент, когда вы начнете жаловаться, они проигнорируют вас и будут вести себя так, будто вы их беспокоите. Я могу вам гарантировать, что каждый в спа-центре спорил с работниками по своей собственной причине. Пожалуйста, НИКОГДА НЕ УХОДИТЕ! Работники умеют спорить и хамить. Наши ожидания отличного дня обернулись кошмаром.

Я бы не пошел в это место, это ограбление на шоссе. Люди, если вы хотите остаться, пожалуйста, не обращайте внимания, в комнате мерзкая и грязная плесень, и я бы даже не придал этому месту никакого значения. Сотрудники грубые, обслуживание плохое, и даже если они видят проблемы, они не решают их правильно, пожалуйста, вы пожалеете. Не ходите в это место. Я подделю видео номеров по запросу. Отправьте мне свою электронную почту, и я отправлю его вам.

Я делюсь этим, потому что душераздирающе, что нас, американцев эфиопского происхождения, используют в своих целях при посещении нашей страны наши собственные люди. Я увидел рекламу отеля Bellevue, забронировал его и заплатил авансом 100 000 эфиопских быров. Однако, приехав, я обнаружил совершенно другую ситуацию.
Потолок в ванной, туалете и раковине в гостиничном номере протекали. Вокруг окна была видна плесень. То, что было обещано в рекламе, не имеет ничего общего с тем, с чем я столкнулся на самом деле. Женщина на стойке регистрации не смогла помочь, а менеджер был очень груб. Я не хотел больше терять время, но мне нужен возврат средств или кредит за это пребывание.
Я считаю, что правительство должно вмешаться, когда дело касается управления отелями и туристической индустрии, чтобы обеспечить урегулирование таких ситуаций, особенно когда они влияют на здоровье и благополучие посетителей. Нельзя допустить продолжения этого опыта.

Разочаровывающий опыт в спа: марокканская ванна превратилась в холодный душ.
Атмосфера спа-центра была прекрасной, и персонал был дружелюбным по прибытии в Марокко, где мы забронировали баню. Мы были рады начать расслабляющий отдых, но он быстро обернулся разочарованием.
Переодевшись и наслаждаясь парилкой минут 20-30, свет погас. Сотрудники сообщили нам, что работают над генератором, и нам посоветовали подождать. Однако после нескольких минут отсутствия прогресса и того, что в парилке становилось все холоднее, мы не знали, что делать. Мы боялись, что заболеем, если уедем, и продолжали ждать новостей о ситуации с генератором. К сожалению, через 15-20 минут сотрудники подтвердили, что генератор не работает.
Мы решили попробовать принять ванну, но обнаружили, что проточной воды нет. Затем нам ведрами принесли воду, но она была невероятно холодной. Мы попросили теплую воду, но нам сказали, что это все, что у них есть. Хотя сотрудники извинились за неудобства, отсутствие рабочих помещений, в том числе отсутствие теплой воды для нашей марокканской ванны, сделало наш опыт крайне разочаровывающим.
Я бы порекомендовал просмотреть протоколы технического обслуживания спа-центра, чтобы убедиться, что основные объекты функционируют должным образом и что в случае возникновения непредвиденных проблем доступны альтернативные варианты.

Спа это хорошо.
Сделали стрижку, подстригли бороду и сходили в сауну, все хорошо! Парень и девушка-парикмахер, моющие голову и делающие скраб, самые лучшие!

Спа был невероятно разочаровывающим. Это было устаревшим и негигиеничным. Я пошла на маникюр и педикюр, но в итоге прекратила обслуживание еще до того, как оно началось. Казалось, что ни один из инструментов не был продезинфицирован и выглядел сильно использованным. Я замачивала ноги 45 минут, ожидая, пока кто-нибудь придет, но когда они пришли, у них было всего 5 цветов лака для ногтей. Все пятеро были ярко-розовыми. Не рекомендовал бы.

Когда я живу здесь, в Аддис-Абебе, я регулярно посещаю спа-центр, чтобы расслабиться от усталости от работы. Я поехал в этот отель из-за того, что прочитал, и могу засвидетельствовать: я был лично 5 июня 2024 года и 6 июня в 11:00. Я стоял в очереди к двум людям, чтобы воспользоваться марокканской баней. Однако, несмотря на то, что мы приехали раньше назначенного времени, нам сказали, что нас заселят в назначенное время. Когда подошло наше время, их попросили подождать следующие 40 минут, но в итоге дали неподходящий и не тот ответ, который нам нужен. Мы потратили время и были вынуждены уйти в разочаровании и гневе. Поэтому я чувствую себя обязанным сделать это предложение. Самый худший и худший отель в Аддисе — Bellevue Hotel.

У меня были худшие впечатления от массажа и спа в этом отеле. Мы поехали туда с подтвержденным бронированием и приехали вовремя. С самого начала некому было нас вести, и мы потратили несколько минут, размышляя, что делать. Они оставили меня одного в массажном кабинете, и никто не мог оказать услугу. После почти 45 минут ожидания я позвонил руководителю, чтобы выразить свое разочарование. Наконец, сеанс массажа завершился обработкой холодным маслом и болезненной процедурой. Я никогда никому не порекомендую это место для массажа.

Я пишу, чтобы выразить свое разочарование по поводу обслуживания, которое я получил сегодня в день родов в вашем спа-салоне и массажном кабинете. Мой опыт был далек от той расслабляющей и омолаживающей атмосферы, которую я ожидал.
По прибытии я столкнулся с серьезными проблемами в общении с персоналом, что привело к ощущению дискомфорта и разочарования. К сожалению, ситуация не улучшилась, и после 40 минут плохого обращения я почувствовал себя вынужденным уйти.
Я могу ясно сказать, что это худший опыт в Аддисе. Плохое обслуживание не может описать это.