Ararat Hotel

«Арарат Отель» — очень красивый и комфортабельный отель. Сервис в отеле отличный, но цены низкие. Хотя у меня была возможность пользоваться различными отелями в Аддис-Абебе, отели, которые предоставляют стандартные услуги в отеле «Арарат», берут вдвое больше, чем в «Арарате». Они предоставляют чистые номера для гостей в красивом здании. У них также есть большой ресторан внутри. Все удобства; например, тапочки, шампунь, кондиционер, лосьон и даже зубные щетки и мыло производятся под брендом отеля. Однако цена, которую они взимают за эту полную услугу, очень низкая.

Я пробыл в отеле больше недели, и с сожалением вынужден признать, что у меня был опыт проживания в — 1-звездочном отеле в 3-звездочном отеле. Очень плохое обслуживание клиентов, ни в одном номере нет ни списка телефонных номеров, ни меню, и даже когда я позвонил на стойку регистрации по мобильному телефону, администратор несколько раз вешал трубку в течение десяти дней. Если они когда-нибудь поднимут трубку. Завтрак «шведский стол» был ужасным, с очень ограниченным количеством вариантов, максимум пять, и всегда подавался холодным. У них нет возможностей для совершенствования, поскольку руководство не желает принимать отзывы.
Кровать была сломана, простыни и покрывало никогда не меняются, если вы не попросите об этом, а горничные входят в комнату с запасным ключом или продолжают стучать, пока на двери явно висит табличка «Не беспокоить».
Этот отель заставил меня задуматься, кто нам отвечает за предоставление отелей в Аддисе.
Я никому не рекомендую.

Персонал на стойке регистрации непрофессионален, и легко понять, что они не общаются друг с другом. Мы кладем наш багаж на короткое время, а когда возвращаемся, просим его вернуть нам, но мы получили его неправильно. Мы почти умоляем их вернуть нас. Удобства в номере слишком старые, и их нужно поддерживать. В ресторане также было худшее обслуживание, которое я когда-либо видел. Вы заказываете обед и получаете еду примерно через час, а затем, чтобы расплатиться с ними, вам также потребуются дополнительные часы. Я никому не рекомендую оставаться или испытывать ни в коем случае.