Sunland International Hotel

Я провел в этом отеле пару дней. Я планировал работать удаленно оттуда, однако в отеле нет работающего электрогенератора, и во время отключения электроэнергии нет ни электричества, ни Wi-Fi. Лифты недоступны, и весь отель погружается в кромешную тьму. Я бы никому не рекомендовал останавливаться в этом отеле.

Я остановился в отеле на пару дней. Я планировал работать там удалённо, но в отеле нет работающего электрогенератора, а в периоды отключения электричества нет ни электричества, ни Wi-Fi. Лифты не работают, и весь отель погружен в кромешную тьму. Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле.

В июне 2025 года я останавливался в отеле Sunland International в Аддис-Гебье и был разочарован серьезной проблемой с получением квитанции. В пятницу, 27 июня, я запросил квитанцию, и мне сказали, что она будет готова, но в воскресенье, 29 июня, я прождал более двух часов на стойке регистрации, так и не решив проблему. Сотрудники сослались на проблему с принтером, но, несмотря на мои обращения, никаких альтернативных решений, таких как цифровая или рукописная квитанция, предложено не было. Эта задержка была неприятной и неудобной, особенно для деловых путешественников, которым необходимы документы. Хотя удобства в отеле неплохие, а некоторые сотрудники дружелюбны, этот случай выявил плохую координацию обслуживания. Я надеюсь, что руководство решит эти операционные проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания гостей.

Отель находится очень далеко от известных ресторанов и аэропорта, а его расположение напротив автобусной остановки, где шумно весь день. Нет никаких дополнительных услуг, таких как массаж или скрабы для тела, а бассейн не работает под предлогом того, что погода холодная после 23:00. Нет продуктового магазина, ресторана или чего-то еще. Внутри отеля нет супермаркета или ресторана с известными блюдами. В ресторане вам предложат обычный ужин по двойной цене от еды на улице. Если вы хотите принести еду извне, это запрещено, или вам придется заплатить налог на стоимость еды. Что касается йеменцев или наших друзей, которые хотят хранить вещи, это запрещено, если вы не заплатите налог в размере 800 бырр с человека, чтобы хранить их в своем номере. Кроме того, персонал не говорит по-арабски, все на эфиопском и английском. Так что если вы араб и не говорите по-английски, вас уволят. Персонал по уборке и персонал на стойке регистрации очень любезны и услужливы, но политика управления отелем плохая, и у них нет никакого видения того, как обращаться с арабскими туристами. Также, если вы приносите вещи из продуктового магазина снаружи, охранник не пускает вас внутрь. Это явная провокация.

Завтрак был худшим. Хлеб подгорел. Бассейн не работает. Нам вообще не понравилось.

Пожалуйста, не пользуйтесь бассейном этого отеля, он очень грязный и холодный, сотрудники стойки регистрации торопят меня заплатить за него до того, как я увижу бассейн, и они даже не хотят возвращать мне деньги после этого.

Очень чистые и удобные номера. Приятный персонал. 10/10

В отеле добрый и услужливый, отзывчивый менеджмент и персонал, комфортабельные номера хорошего размера. Хороший, просторный вестибюль. Хорошая местная еда подается на завтрак.
Магазины, рестораны и рынок с местными специями и медом, среди прочего, находятся рядом.

Отличное гостеприимство со стороны всего персонала, некоторые из них не понимали по-английски, но они приложили все усилия, чтобы помочь мне. Менеджер отеля — замечательная женщина, она сделала все возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и как дома. Большое спасибо!

Очень чистый номер с удобной кроватью. В душе есть свет и музыка! Персонал очень приятный и всегда готов помочь. Я рекомендую!

Номера красивые, очень удобные. Обслуживание номеров очень хорошее и персонал.

Комната очень красивая и просторная, это был сезон дождей и холодная погода. Останавливались там на две ночи без горячей воды. Нам сказали, что это будет исправлено, но тела не появилось. Завтрак — это не шведский стол, который нужно заказывать из нескольких вариантов. И тест был в порядке. Не большой поклонник завтрака, но горячая вода — это то, что я ожидал. В целом хорошее обслуживание. Хорошие люди.

Номера красивые, с очень удобными и большими кроватями, мягкими простынями и очень чистыми. Обслуживание номеров очень хорошее, персонал и менеджмент супер! Они сделали мое пребывание в отеле как в семье.