Dreamliner Hotel

Благодаря длительной пересадке в аэропорту Боле, я получил бесплатный номер от Ethiopian Airlines.
Из-за пробок дорога от аэропорта до отеля заняла час (это было около 14:30 в пятницу). Номера немного старые, нуждаются в ремонте. Шторки в душе выглядят нестиранными и использованными много раз.
Бесплатный обед и ужин в формате "шведский стол". Чай, кофе, соки и десерты не предлагались.
Я всё равно благодарен, так как это было бесплатно, и я ничего не платил.

Мои 24 часа здесь были удивительно прекрасными и спокойными. Они включали в себя отличный отдых, лучшие свежие и органические продукты, географическое расположение и доступность благодаря трансферу от отеля, замечательный персонал с искренними улыбками, сауна/паровая баня – всё это создавало особую атмосферу.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто хочет наслаждаться жизнью на полную катушку.
Благодарю команду, руководство и всех заинтересованных лиц.
Надеюсь увидеть вас в ближайшее время, чтобы насладиться этими напитками в секции «Дуб».

Воспользовались в отеле услугой стоповер. Все в целом хорошо.

Спасибо за организацию нашей пересадки. Персонал был просто замечательный и очень хорошо нас принял. Шаттл можно было бы улучшить, используя более вместительные машины. Спальные номера хорошие, но, пожалуйста, проверьте душевые кабины, в некоторых номерах, кажется, нет горячей воды.

Мне очень понравился отель; меня встретили исключительно радушно, номера были чистыми. Если вы приедете в Аддис-Абебу, я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле. Мое пребывание было просто замечательным.

Отличный отель! Весь персонал добрый и вежливый! Особенно порадовал Кафа (извините, не помню правильного написания имени), он очень помог мне с заселением и предоставил необходимую информацию!

Меня поселили в номере со сломанным сливом в туалете, поэтому меня переселили в другой номер, и тут я обнаружил, что ни в одном из них нет горячей воды. Ковёр грязный. Персонал дружелюбный, но удобства отеля не помогают. Я организовал экскурсию для группы из 6 человек, и мне было очень неловко, когда все жаловались на то, чего в отеле нет.

Однозначно мой худший опыт проживания в отеле в Эфиопии. Забрали только через два часа, а зимой гости почти два часа простояли у аэропорта. К сожалению, в номере не было элементарных удобств, и даже по запросу они были недоступны до вылета. Уезжал с ощущением, будто ночевал на улице, а не в отеле.

Отель Dreamliner имеет рейтинг 4 звезды, что обманчиво! Трансфер между аэропортом и отелем был быстрым и эффективным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а регистрация заезда и выезда прошли очень быстро. Номер был огромным, но, к сожалению, не очень чистым. Ковёр был потрёпанным и выглядел грязным, поэтому нам не хотелось ходить по нему босиком. Ванная комната была старой, без пробок ни в ванне, ни в раковине. Бачок унитаза перестал наполняться водой посреди ночи, и нам пришлось наполнять его с помощью душевого шланга. Потом возникли проблемы со смывом. На стенах были грязные пятна, которые легко отмылись нашатырным спиртом. Кровати были жёсткими. В столовой на ужин подавали довольно скудную еду. Поэтому мы отказались от завтрака, ожидая, что, вероятно, нас что-нибудь покормят на стыковочном рейсе. В целом, всё было довольно уныло и не произвело на нас особого впечатления.

С самого момента прибытия я понял, что этот отель особенный. Теплый прием на стойке регистрации сразу же задал тон всему моему пребыванию. Каждый сотрудник, с которым я столкнулся, сделал все возможное, чтобы я почувствовал себя ценным – не только как гость, но и как личность.
Номер был безупречно чистым, просторным и прекрасно оформленным, сочетающим комфорт и элегантность. Мне особенно понравилось внимание к деталям: роскошное постельное белье, идеально заполненный мини-бар и такие приятные мелочи, как свежие цветы и персональное приветственное письмо.
Ресторан отеля – настоящая кулинарная жемчужина. Каждая трапеза была настоящим событием – от идеально сваренного утреннего кофе до фирменных блюд шеф-повара, полных вкуса. Обслуживание было безупречным – внимательным, но не навязчивым.
Что касается расположения, лучшего и желать нельзя. Расположенный в нескольких шагах от основных достопримечательностей, но в то же время в тихом уголке, отель предлагал лучшее из обоих миров.
Что действительно отличало это пребывание, так это атмосфера – идеальное сочетание роскоши и уюта. Я уехала отдохнувшей, ощутившей заботу и уже планирующей следующий визит.
Итог: если вы ищете отель, который не просто оправдывает ожидания, а превосходит их во всех отношениях, это место для вас.

Еда, подаваемая в отеле, была крайне разочаровывающей. Еда часто была пресной, непривлекательной и не соответствовала основным стандартам. Однажды я нашел волос в еде, что совершенно недопустимо для любого уважаемого отеля. После этого случая я потерял доверие к стандартам гигиены на кухне. Обслуживание, предоставляемое персоналом отеля, было непрофессиональным, а порой и откровенно грубым. Просьбы игнорировались или встречались с пренебрежительным отношением, и некоторые сотрудники, казалось, не были заинтересованы в помощи гостям. Часто я чувствовал, что беспокою, просто задавая простые вопросы или нуждаясь в элементарной помощи. Персоналу стойки регистрации и ресторана не хватало элементарных навыков обслуживания клиентов, что сделало мое пребывание некомфортным. Было мало внимания к деталям и почти не было попыток удовлетворить разумные запросы гостей. Wi-Fi был просто ужасным. Он еле работал в моем номере, и даже в общих зонах соединение было слабым и ненадежным. Для отеля в этом ценовом диапазоне это неприемлемо, особенно для гостей, которым нужно работать или оставаться на связи во время своего пребывания.

Когда-то Dreamliner был великолепным отелем, но, к сожалению, теперь уже нет. Состояние плохое, в номерах не было горячей воды. Обслуживание неплохое, но скудное, а еда на ужине была холодной. Персонал очень дружелюбный, а индийский ресторан по соседству отличный. Но в целом всё разочаровывает.

Я посетил ваш ресторан со шведским столом. Всё было нормально, но обслуживание мне не понравилось. Персонал стоял по углам, оживленно болтал, и никто не интересовался потребностями гостей. Во время обеда пришлось потратить 15 минут, чтобы принести воду. Никто не помогал гостям, а некоторые даже сидели за моим столиком. Некоторым столикам уделялось особое внимание, в то время как другие были проигнорированы. В целом, очень плохое обслуживание и разочаровывающий опыт.

Все были невероятно отзывчивы. Несколько раз пользовался трансфером из аэропорта. Номер был безупречно убран. Завтрак был превосходным. Персонал ответил на все мои вопросы о такси и других логистических услугах. Цена была очень разумной.

Во время нашего пребывания было очень шумно, так как футбольное поле находится напротив отеля, и шум не прекращается, номера простые, кровати жесткие и старые, но было чисто!
Кондиционера тоже нет, но все остальное нам очень понравилось.

Мне нравится, как они забирают из аэропорта и обратно в аэропорт.
Персонал дружелюбный и услужливый, а еда вкусная.
Их расположение идеально подходит для деловых поездок, поскольку они находятся в центре Аддис-Абебы, Эфиопия, и я доволен своим пребыванием и вернусь снова.

Столкнулись с проблемой, и к ней отнеслись профессионально, и они на самом деле меня слушают, они действительно стараются изо всех сил, чтобы их посетителям было комфортно и как дома. Очень рекомендую этот отель.