Momona Hotel

Это был один из самых непрофессиональных и вызывающих беспокойство случаев в моей жизни в отеле.
При регистрации я случайно оставил свой кошелек на ресепшене. Когда мне его вернули, 1000 долларов пропало. Я немедленно сообщил об этом персоналу и потребовал объяснений.
Вместо того чтобы взять на себя ответственность или должным образом расследовать ситуацию, руководство отреагировало очень подозрительно и небрежно. Когда я запросил записи с камер видеонаблюдения, точный момент, когда мой кошелек был найден, отсутствовал на записи. Это вызывает серьезные опасения по поводу возможного внутреннего нарушения.
Еще больше разочаровывает отношение руководства. Они не предприняли никаких реальных усилий для расследования, не проявили ответственности и не проявили уважения к гостю, сообщившему о серьезной проблеме.
Речь идет не только о деньгах — речь идет о доверии и безопасности. Если подобное может произойти на ресепшене и быть проигнорировано, это многое говорит о стандартах этого места.
Я настоятельно рекомендую всем, кто останавливается здесь, быть предельно осторожными со своими вещами.
Очень разочаровывающий и неприемлемый опыт.

Я пошла в отель Momona поплавать и сделать массаж ног. Бассейн был теплым и не переполненным, что мне очень понравилось, а музыка была потрясающей. К сожалению, массажистка не могла сделать массаж ног, но в целом это был расслабляющий опыт.

Отель расположен в отличном месте и находится в тихом районе. Завтрак разнообразный и превосходный, но постельное белье не очень чистое. Тем не менее, обслуживание отличное, отель предлагает трансфер из/в аэропорт, а сам аэропорт находится совсем рядом, всего в десяти минутах езды.

Один из лучших отелей, в котором можно остановиться, в 700 метрах от аэропорта Боле. Никаких нареканий. Персонал вежливый и уважительный. Обязательно посетите: есть тренажерный зал и бассейн (платно), но в целом впечатления от проживания отличные.

Хорошее расположение.
Чистота. Не требует особого ухода, но считается хорошим для своей цены около 35-40 долларов.

Расположение 5*
Ресепшн: большинство номеров соответствует 4*, но один довольно строгий и временами грубый, поэтому 3, 5*. Обещали разбудить по телефону, но так и не сделали.
Охрана: 5*, очень любезные люди.
Менеджер: 4*
Во время моего пребывания в номерах часто не было полотенец. Подушки ужасно неудобные, из-за чего было трудно спать. Район очень шумный — собака за отелем плакала всю неделю (днём и ночью). Окна очень плохо звукоизолированы, поэтому все звуки из ночных клубов и с главной дороги доносятся даже когда они закрыты. Ремонт крайне необходим.

Удобная кровать и отличное расположение сделали моё пребывание незабываемым! Сервис ориентирован на клиента. По запросу они принимают меры по устранению неполадок.

Очень отзывчивый, отель скромный, чистота хорошая, но у меня возникла проблема с покрывалом, они оставили на нем грязные пятна, я менял его дважды, но нам понравилось за такую ​​цену, и расположение отличное.

Очень хороший отель + прекрасное расположение и персонал. Ночной вид просто потрясающий, рядом London Coffee и как минимум два торговых центра.

Категорически не рекомендую этот отель. Охранник пытался напасть на нас и задержал в отеле из-за разбитой бутылки. Нас пытались оштрафовать на 200 долларов за разбитую бутылку. Нынешний управляющий эксплуатирует гостей и пытается запугать их, чтобы вытянуть деньги. Номера также грязные и грязные, и в них грязно и грязно. Большинство лампочек не работает. Нет трёхпозиционных розеток. Холодильник не работает, кондиционера и отопления нет. Нам также приходится пользоваться лестницей, так как есть только один маленький лифт, который большую часть времени не работает. Номера небезопасны, так как окна и балконные двери неплотно закрываются и их легко украсть. Еда плохая, нет пластиковых ложек и сыра. Я ставлю этому отелю одну звезду исключительно за его расположение.

Здесь есть номера-студии, но без кондиционера. В ванной комнате есть водонагреватель и биде. Рекомендую остановиться здесь, если будет скидка.

Обслуживающий персонал очень приятный, расположение тоже очень хорошее, хотя рядом с окном находится стеклянная дорога, шум не сильный, ночной вид очень красивый, завтрак тоже хороший. Гостевая комната довольно большая, площадью 40 квадратных метров, но постельное белье довольно грубое и кажется грязным. Я чувствую зуд после сна, а одеяло неприятно пахнет. После того, как на полу ванной комнаты окажется вода, надевать одноразовые тапочки очень скользко, и приходится стелить на пол полотенце. Чтобы получить горячую воду, требуется около десяти минут. Умывальник и душ соединены между собой, и когда течет один из них, в другом будет меньше воды. Душевая кабина также относительно старая и в ней много накипи. Вам нужно попросить на стойке регистрации одноразовые принадлежности, и они вам их предоставят, если вы попросите, в противном случае их не будет.

Красивый, чистый, тихий и комфортабельный отель. Весь персонал услужливый, и цена за услугу очень разумная. Да вознаградит их Бог добром и да помилует их Бог.

Это, безусловно, самый уютный номер, который я когда-либо встречал, обслуживание на высшем уровне, так держать.

Очень близко к вокзалу, номера, выходящие на улицу, немного шумные. Очень вежливый и внимательный персонал.
Комнаты под ремонт.

Я останавливаюсь в отеле Momona в Аддисе во второй раз… Отличное гостеприимство и очень скромный персонал.
Особенно г-н Селемон Лиджалем, он великолепная жемчужина…
Рекомендую всем посетить это место для отдыха @ Momona Addis.

У меня был отличный опыт в отеле Momona. Размещение было превосходным, а персонал продемонстрировал исключительный профессионализм и теплоту. Генеральный директор г-н Соломон выделяется как лидер преобразований, вносящий позитивные изменения в отель. Его доступное поведение, профессионализм и искренняя преданность делу удовлетворения гостей замечательны.
Команда отеля Momona исключительно хорошо обучена, уважительна и гостеприимна, что создает атмосферу, по-настоящему домашнюю. Отель постоянно совершенствует свои услуги, улучшая общее впечатление гостей. Я искренне рекомендую отель Momona всем, кто ищет комфорт и отличный сервис.
Круглосуточный бесплатный трансфер доступен, и он находится в 6 минутах езды от аэропорта!