Friendship International Hotel

Я лечу из Индии в Канаду. У меня была 9-часовая пересадка в Эфиопии. За это время я был поражен прекрасным сервисом отеля Friendship International. Номер был чистым и аккуратным, еда — превосходной, а персонал — очень отзывчивым.
Я настоятельно рекомендую этот отель, все на высшем уровне (10 из 10).

Ужасный опыт. Я останавливался там вместе с пассажиром, совершавшим пересадку в Ethiopian Airlines. Номер был грязный, холодильник не работал, в душе не было горячей воды, душевая кабина сломана, обслуживание номеров было очень плохим, администратор не отвечал на звонки из номера, выбор еды был очень ограничен, только парень, который готовил кофе, был хорош, он делал хороший паровой кофе. В целом, очень плохой опыт, никому не рекомендую.

Номера так себе — ничего особенного. Ванна работала неисправно, что разочаровало. Wi-Fi был крайне медленным, что затрудняло работу и даже обычный просмотр веб-страниц.
Завтрак был неплохим, а обеденная зона чистой, что является одним из плюсов. Однако в коридоре и в лифте стоял очень неприятный запах, что делало общее впечатление некомфортным.
Учитывая эти проблемы, я бы не рекомендовал этот отель для проживания.

Я был там по ваучеру Ethiopian Airlines: номер был ужасный, плохого качества, с неприятным запахом и грязный… Кондиционер явно не работал… Ночью было очень холодно. Ужасное управление! Пожалуйста, закройте этот отель!

Худший отель, с которым я сталкивался за последние 15 лет. А я почти каждый месяц останавливаюсь в отелях по всему миру.
Крайне плохое обслуживание. Отключения электроэнергии как минимум 4 раза в день.
Неухоженные номера.
Неработающие ванны.
Протечки воды почти во всех номерах.
Из 3 лифтов работает только один.
Горячая вода то и дело, то нет.
Вода в трубах то и дело.
Давление воды постоянно меняется, до такой степени, что воды совсем нет.
Плохое состояние номеров.
Абсолютно элементарная уборка.
Туалетная бумага только по запросу.
Очень скромная кухня для завтрака.
Соки в диспенсере для горячей воды, холодильники не работают.
Обслуживание на ресепшене приемлемое.
Одна звезда, и они её не заслуживают.
Большая пятерка.

Отель Friendship International расположен в столице Эфиопии, недалеко от международного аэропорта Боле. Атмосфера здесь спокойная и умиротворенная. Отель располагает просторными номерами и качественными удобствами, что гарантирует приятное пребывание. Обслуживание в ресторане можно было бы улучшить, предложив более широкий выбор блюд.
Персонал внимательный и отзывчивый. Отель, который стоит рассмотреть во время вашего пребывания в Аддис-Абебе.

Дата: 16 ноября 2025 г.
Мне показалось, что обслуживание на стойке регистрации было не на должном уровне. Персонал был недружелюбным, и я чувствовал себя скорее неудобством, чем ценным гостем.

Транзитный рейс Эфиопских авиалиний. Раздвижная дверь на балкон не закрывалась, душ старый, полотенца не было, пришлось просить на стойке регистрации. Ужин и завтрак (шведский стол) неплохие, но нет молока для кофе. Дружелюбный персонал.

Ночевал транзитным пассажиром Ethiopian Airlines. По прибытии ужин-буфет был почти пуст, только жареный картофель, приготовленный несколько часов назад, и несколько булочек. Завтрак был ненамного лучше. Номер был довольно чистым. Кровать была удобной и чистой.
Я часто ночую в Аддис-Абебе транзитным пассажиром Ethiopian Airlines. Различные отели, как правило, не уделяют должного внимания питанию, поэтому я стараюсь брать с собой закуски на всякий случай. Однако это стало новым недостатком.
Обычно путешественники, особенно транзитные, не обращают внимания на впечатляющие гостиничные лобби и просторные номера. Всё, что им нужно, — это приличная еда, чистый номер, ванная комната и кровать.

Остановились по ваучеру Ethiopian Airlines. Авиакомпании предлагают крайне ограниченный выбор питания, особенно если у вас есть диетические ограничения. Информация о времени питания и отправления автобуса, которую мы получили, менялась несколько раз, поэтому в итоге мы получили только один из трёх ваучеров на питание, так как нам не разрешили поесть, когда мы приехали посреди ночи, и сообщили, что автобус прибудет на час раньше из-за пробок. Чистота в номере была ужасная. Моего мужа в лифт загнал другой постоялец и оскорбил. Когда я сообщила об этом администратору на стойке регистрации, он рассмеялся и проигнорировал меня. Крайне не рекомендую.

Я останавливался в отеле Friendship Hotel на молодежную тренировку. Атмосфера была уютной, а персонал дружелюбным. Еда была отличной, предлагающей хорошее разнообразие. Однако Wi-Fi был нестабильным, что создавало некоторые проблемы. В целом, приятное пребывание, но я надеюсь, что они улучшат интернет-соединение!

Крайне грубое управление, не вдаваясь в подробности. Строительные работы снаружи начались в 6 утра, в воскресенье утром. Поскольку этого было недостаточно, отель начал сверлить и сваривать металл в 8 утра в понедельник утром. Когда я пошел рассказать им о шуме, менеджер офиса был настолько пренебрежителен и даже не хотел смотреть на меня, когда я с ним разговаривал. Затем кто-то подошел, чтобы спросить, что происходит, он представился как руководитель отдела кадров, и первое, что он сказал, было: «Пожалуйста, присядьте». Я сказал ему, что стою уже около 15-20 минут, и менеджер офиса даже не попросил меня присесть. Мне не дали имени, чтобы подать письменную жалобу, поскольку он был «генеральным менеджером». Я показал ему его визитную карточку, и на табличке на столе было написано «менеджер офиса». Когда я задал ему вопрос, джентльмен из отдела кадров хотел заверить меня, что он с этим разберется. Я все еще жду от них ответа по поводу другого инцидента, когда работник отеля просто открыл дверь и вошел в номер, когда я был не полностью одет.
Кровать была твердой как камень, и они пришли и добавили еще один небольшой матрас.
Завтрак был средним, но стоил своих денег.

Этот отель потенциально может стать одним из лучших в этом районе, но по какой-то причине он кажется государственным. В частности, зона регистрации больше напоминает правительственное учреждение, чем стойку регистрации отеля. Стулья в ресторане особенно странные, и за все мои путешествия я редко видел такой скучный декор в отеле, расположенном в таком престижном районе. Тем не менее, номера и еда отличные за свою цену. Я искренне удивлен, что все больше клиентов не пользуются ценой и разнообразием предлагаемых блюд.
В целом, конкурентоспособные цены делают этот отель привлекательным выбором в этом районе. Тем не менее, он может по-настоящему засиять, если руководство захочет инвестировать в полное обновление дизайна, особенно в зоне регистрации, ресторане и обоих барах.

Сервис хороший. У них есть трансфер из аэропорта, который забрал меня в 02:00. Работники вежливые. Сервис в целом хороший. Тренажерный зал отличный, в нем относительно много тренажеров для тренировок. Сервис Steam бесплатен, и им очень приятно пользоваться. Wi-Fi проблематичен. У них есть старая система под названием «ваучер». Время от времени вам придется войти в систему Wi-Fi. Иногда вход в систему может быть затруднен. Я не понимаю, почему они заставляют страдать своих гостей этой устаревшей системой.

Отличное обслуживание номеров и прачечная, просторные номера, горячая вода, чистые просторные ванные комнаты, дружелюбные и внимательные охранники, быстрое ожидание обслуживания номеров, прекрасное отношение всех сотрудников, хороший выбор блюд, и еда была восхитительной, Wi-Fi ни разу не отключался за все 14 дней моего пребывания, в вестибюле есть сувенирный магазин и бар, а лифт всегда работал. Единственный небольшой недостаток, который я заметил, это то, что некоторые сотрудники стойки регистрации показались мне немного холодными и неприветливыми… как по мне!

Мое пребывание в отеле Friendship Hotel было разочаровывающим от начала до конца. Мне пришлось остановиться там на две недели, и это был один из самых неприветливых и плохо организованных отелей, которые я когда-либо испытывал.
Самой большой проблемой, с которой я столкнулся, было грубое и негостеприимное поведение персонала. От администраторов до персонала ресторана, наблюдалось постоянное отсутствие профессионализма и вежливости. На мои просьбы часто отвечали сарказмом или пренебрежением. Например, обслуживание номеров почти всегда задерживается. Когда я позвонил, чтобы спросить о задержке заказа чая, персонал ресторана сказал мне, что нет персонала, который мог бы доставить его в мой номер, и сказал: «Вы же знаете, что в вашем номере есть чайник». 😐
Номера были старыми и в плохом состоянии. Освещение было тусклым, ковры были грязными, а в ванных комнатах не было надлежащей чистоты. Многие удобства были либо сломаны, либо недоступны. Невероятно, но на весь отель был только один переносной утюг для гостей (как сказал администратор). Удачи вам в получении этого, когда вам это нужно.
Я не рекомендую полагаться на их трансфер, так как они не ждут в аэропорту прибывающих гостей. Вместо этого трансфер отправляется из отеля только после того, как вы уже вышли из аэропорта, и их агенты звонят водителю. Было поздно для нашей встречи, и когда я спросил администратора, почему, мне сказали, что водитель не будет «ждать часами».
Еда нормальная и дешевая.

УЖАСНО! Кровати как будто стальные, горячей воды нет, ванная отвратительная, тараканы, еда ужасная. В целом ПЛОХОЙ опыт, и больше никогда здесь не остановлюсь. Избегайте!