Monarch Hotel

Отель Monarch очень удобно расположен относительно Боле и других окрестных районов (площадь Мескель, Лидета, Арада и т. Д. ). Многие, кто пользуется общественным транспортом (например, Uber), хорошо знают, где он находится. Ресторан 360 прекрасен – оттуда открывается красивый вид на городскую панораму. Завтраки всегда вкусные и свежие. Их фирфир просто восхитительный и стоит попробовать. Обслуживание отличное – все готовы помочь! Также в нескольких минутах ходьбы находятся несколько кафе, банк или офис Ethio Telecom. Я рекомендую посетить парк Дружбы, Эфиопский научный музей и Купол, до которых можно дойти пешком за 20-25 минут или доехать менее чем за 10 минут.

Номера превосходные. Очень чистые и просторные. Ресторан на крыше — обязательное место для посещения для всех клиентов и представителей золотой молодежи Аддис-Абебы.
Особая благодарность Кассавмару (обслуживание номеров) и Йозефу (менеджеру) за их преданность делу. Но вся команда очень эффективна и гостеприимна!

Я провела неделю в отеле Monarch. Это был потрясающий опыт. Персонал. Сотрудники на ресепшене были очень отзывчивы. Номер был чистым, и из него открывался прекрасный вид. Персонал был невероятно дружелюбным. А завтрак был восхитительным каждый день, иногда разным. Отдельная благодарность шеф-повару и менеджеру этажа, мистеру Джозефу Дереже. Он всегда подходил, проверял, все ли у меня в порядке, и спрашивал, нужно ли мне что-нибудь. Мне очень понравилось мое пребывание там.

Это не типичный пятизвёздочный отель. Но всё вполне прилично. Персонал дружелюбный, а номер довольно комфортный. Хотя кондиционера нет, потому что в Эфиопии обычно холодно. Если попросить кондиционер, его могут не предоставить, и потом привыкнешь к номеру… по крайней мере, так было со мной. Еда относительно неплохая, всё зависит от вкусов.

В отеле «Монарх» царила очень спокойная атмосфера. В холле было тихо и уютно. Номера были уютными, и нам очень понравилось. Уборка производилась по нашему требованию, и уборщицы работали очень хорошо.
В отеле был ресторан с очень вкусной едой, а бар наверху был просто чудесным. Было приятно, что отель расположен так близко ко всему, особенно к Парку Дружбы. Цены были очень низкими, учитывая высокое качество. Отдельно хочется сказать спасибо двум приветливым администраторам: Бетельему и Хивоту.

Желая посетить Аддис-Абебу, я искал отель в центре города. Я забронировал четыре номера для себя и своей группы в отеле Monarch, основываясь на отличных отзывах, которые могу только подтвердить. Все мои друзья остались довольны. В отеле есть просторные зоны отдыха, два ресторана и лаунж-бар с великолепным видом на город в саду на крыше. Весь персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Особая благодарность Йорданасу на стойке регистрации.

Недавно мне посчастливилось остановиться в этом отеле, и, должен сказать, это был исключительный опыт от начала до конца! Еда была невероятно вкусной, а персонал делал всё возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности.
Один из сотрудников, который действительно выделялся, был Джозеф, молодой человек с широкой улыбкой и ещё большим сердцем. Он постоянно интересовался нами, спрашивал, не нужно ли нам что-нибудь, и без колебаний бежал за этим. Его преданность делу и энтузиазм были поистине впечатляющими!
Официант на стойке регистрации был невероятно любезен и отзывчив, благодаря чему наше заселение прошло гладко и было максимально комфортным. Весь персонал был клиентоориентированным и трудолюбивым, создавая у нас ощущение, что мы единственные гости.
Атмосфера отеля была прекрасной, тёплой и уютной, в ней я чувствовал себя как дома. От интерьера до освещения – всё было идеально продумано, чтобы создать расслабляющую и комфортную атмосферу.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет прекрасный отдых с исключительным обслуживанием.
Спасибо Джозефу и всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым! 5/5 звёзд!
Руководству: Джозеф — сотрудник, которого нужно удержать. Сделайте всё возможное, чтобы удержать его, включая пересмотр зарплаты. Спасибо.

Удобная кровать.
В номере не работает большинство розеток, USB — порты тоже не исправны, лейка в душе забита так, что мыться невозможно, телевизор не работает. Сауна заявлена, но не работает, поскольку очень слабые электросети. Электричество пропадает по нескольку раз в день. В ресторане отеля мы с коллегой отравились на третий день проживания. Не рекомендую этот отель никому.

Отличная крыша с потрясающим видом и спокойной атмосферой. Немного дороговато, но приятное место для тусовки с друзьями днем. За углом есть дренажная труба, которая плохо пахнет и, вероятно, покрыта плесенью. Уборщик был готов плеснуть чистящим средством, чтобы избавиться от запаха. Было бы 5 звезд, если бы это было исправлено навсегда.

Совсем нехорошо. В номере нет кондиционера и вентилятора, очень жарко днем ​​и ночью, если вы оставляете окно закрытым, а когда вы оставляете окно открытым, нет сетки, предотвращающей проникновение комаров. В итоге я рано покинул отель и поехал в другой отель.

ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!
Это хорошее место, чтобы отдохнуть с друзьями и семьей. Если я не ошибаюсь, у них живая музыка/группа по вторникам, пятницам и воскресеньям на крыше.
Была холодная ночь, и мы попросили их включить для нас обогреватель.
У них есть обогреватели на каждом углу. Но нам сказали НЕТ! 😔

Здравствуйте, меня зовут Чернет. Я давний клиент отеля Monarch Hotel. Я очень доволен обслуживанием отеля, особенно хозяевами. Его зовут Джозеф или Джосси. Он лучший хозяин, которого я когда-либо встречал. Он очень талантлив, трудолюбив и уважительно относится к своим клиентам. Я верю, что его повысят в должности. Спасибо за все.

Обратите внимание, что в отеле есть двухэтажная крыша, где музыка играет очень громко. До полуночи (персонал сообщит вам, что до 23:00) из всех номеров отеля слышна музыка. Выбор был сделан в пользу местных клиентов, которые приезжают развлечься, а не постояльцев отелей. Мы сожалеем о двусмысленных высказываниях менеджера отеля, который уверяет, что это было исключительно, хотя знает, что такой ритм является повседневным. Находясь в Аддис-Абебе по работе, я покинул отель через три ночи, хотя он был забронирован на неделю.

Мое вчерашнее пребывание в отеле «Монарх» разочаровало. Водонагреватель не работал должным образом, а раковина продолжала наполняться водой, что было неприятно и неудобно.
Что еще хуже, телевизор в моей комнате не был умным телевизором. Когда я позвонил на стойку регистрации по этому поводу, они небрежно объяснили, что в некоторых номерах просто нет смарт-телевизоров. Я попросил переехать в комнату с одним, но они сказали, что ни один свободный.
Эти проблемы сделали пребывание менее приятным, чем ожидалось. За такую ​​цену я надеялся на лучшее обслуживание и обслуживание.

Я пишу это, чтобы поделиться своим недавним опытом в ресторане «Шафрон», еда была очень вкусной и приятной на вкус, а также обслуживание, которое я получаю от официанта (кирубеля), было лучшим, он хорошо к нам относился, но был один парень-начальник, которого зовут динберу, у него нет никакой этики и хорошего отношения, он относится к нам неправильно, если только атмосфера в ресторане не выглядит великолепно, спасибо, что нашли время, чтобы прочитать это. Надеюсь увидеть положительные изменения в будущем.

Спасибо большое за гостеприимство персонала в отеле Monarch, Addis Ababa. У отеля хорошее и удобное расположение почти в центре. Недалеко есть прекрасные парки, в т. Ч. Unity Park. Генеральный менеджер Abiy Teferi отвечал на любые вопросы и помогал решать многие проблемы. У отеля есть трансфер в аэропорт.

Я пишу, чтобы выразить свою обеспокоенность по поводу инцидента, произошедшего во время моего недавнего визита в отель «Монарх». Хотя я был впечатлен атмосферой отеля, качеством еды и отличными напитками, с сожалением сообщаю вам о неприятном опыте с одним из ваших сотрудников.
2 ноября один из официантов попытался обмануть нас, предоставив квитанции от прошлых клиентов и попросив нас перевести оплату на ее личный банковский счет вместо официального счета отеля. Я приложил обе квитанции. Такое поведение не только неэтично, но и наносит ущерб репутации вашего уважаемого заведения.
Несмотря на то, что мы довели этот вопрос до сведения дежурного руководителя, мы сочли ответ неадекватным и бесполезным. Отсутствие надлежащего управления и подотчетности вызывает обеспокоенность и требует незамедлительного решения.