Hostal Viajeros

Атмосфера была уютной, однако организация обеденного перерыва была крайне плохой. С них взяли дополнительную плату за уже оплаченные блюда… Это совершенно неприемлемо.

Дискомфорт, который причинило нам это заведение и его владелец или администратор, ужасен. Мы забронировали номер для 2 взрослых и 2 детей более чем за полтора месяца, учитывая, что мы посещаем ванные комнаты во время соревнований Petzl и, как мы знаем, номера обычно распродаются. Хотя мы сделали бронирование, было отправлено подтверждение оплаты и получено подтверждение того, что наш номер зарезервирован, в пятницу, когда мы ехали в Баньос, мы написали сообщение, в котором объявили, что приедем ночью, и, к нашему удивлению, ответ заведения заключался в том, что у них нет номера для нас и что сделанное нами бронирование не было зарегистрировано. Невероятно, как можно играть с доверием туристов, тем более, если в поездке участвуют дети. Решением владельца или администратора было вернуть сумму, которую я заплатил больше чем за месяц вперед, и таким образом давайте разбираться, как найти жилье в 21:00. В пятницу, когда мои дети устали и беспокоились о том, что нам не найти места для проживания. Я не могу комментировать, на что похожи удобства, но могу порекомендовать вам при бронировании убедиться, с кем вы имеете дело.

Плохое обслуживание клиентов, особенно во время завтрака. Мы не могли пользоваться кухней, это было больше похоже на AirBnB, в котором жил хозяин, а не на общежитие, что заставляло нас чувствовать, что мы вторгаемся в их дом.
Однажды утром в 5:30 утра нас разбудил сотрудник, подметавший лестницу возле нашей комнаты и включавший музыку на полной громкости на своем телефоне. Другой гость сообщил, что то же самое произошло на следующее утро в 6 утра.
Комната была чистой и удобной, но в целом я бы не рекомендовал этот хостел туристам.