Hotel Amazonia y sol

★☆☆☆☆ Не рекомендую.
Мы остановились на одну ночь, и всё было хорошо, но когда мы решили остаться ещё на одну, вернувшись с экскурсии, нам сообщили, что номер сдан другой группе и нам нужно немедленно уехать. Хуже всего было то, что они зашли в комнату моей свекрови и забрали её вещи без её присутствия. Полное неуважение и ноль профессионализма.

★☆☆☆☆ Негативный опыт в отеле Amazonía y Sol.
Мы провели в этом отеле одну ночь, и поначалу всё было хорошо, поэтому мы решили остаться ещё на одну ночь. Однако, когда мы вернулись с экскурсии около 15:30, нам сообщили, что наш номер сдан более крупной группе и что нам необходимо немедленно освободить номер, хотя у нас была запланирована другая экскурсия на 16:00.
Самым неприятным было то, что, когда мы пошли за вещами, сотрудники отеля вошли в номер матери моего мужа без её согласия и забрали её вещи в её отсутствие. Мы сочли это полным неуважением и нарушением права на личную жизнь.
Мы сочли это непрофессиональным и неэтичным. Я бы не рекомендовал этот отель, особенно если вы ищете место, где к гостям и их вещам относятся с уважением.
Ответ:
Мне жаль, что вы пытаетесь таким образом оправдать произошедшее. Действительно, изначально мы заплатили только за одну ночь, но нам устно подтвердили, что мы можем остаться ещё на одну ночь, и не сказали, что номер уже забронирован.
Самое серьёзное – это то, что они вошли в номер пожилого человека и вынесли его вещи без его присутствия и разрешения, что является явным нарушением права на неприкосновенность частной жизни и недопустимо в любом отеле, тем более в высокий сезон.

Очень уютный гараж, приятные владельцы и очень удачно расположен. Они внимательны к любой потребности.

Это очень уютное место, номера удобные, чистые, душевые с горячей водой обслуживаются менеджером.
С отличным, вкусным меню и самое главное суперэкономичным по нынешним временам и первоклассным сервисом.
Рекомендуется 100/100

Довольно долго прожил в этом отеле. Отличное расположение и здесь не шумно. В номерах есть мебель и шкаф, горячая вода. Хорошие кровати. Очень красивый вид из номеров. Есть патио. Доброжелательный хозяин Рамиро. Хотел бы вернуться)

Деталь:
18 долларов на человека, включая завтрак и парковку (стоянка находится в 3 кварталах от отеля).
Персонал очень хороший и услужливый. Очень хорошие люди.
Завтрак полный и меняется в зависимости от дня.
Цена за номер немного высока, но они сказали, что это из-за праздника. Это 36 долларов США за номер на пару за ночь.
Плохой:
Wi-Fi почти не работал.
Чистота оставляет желать лучшего.
Много шума из номеров, выходящих на улицу.
Горячая вода длилась примерно 15 секунд.

В отеле хорошее обслуживание, персонал очень хорошие люди, но продают туры на посещение водопадов и качелей и оно того не стоит. Люди из этой группы очень заняты и не дают вам насладиться тем, куда вас везут. Номера очень укомплектованные, с доступом в Интернет, но были маленькие и большие тараканы. Расположение хорошее, близко к церкви или центральной площади, а также к некоторым местам, где можно поесть.

Отель достаточно чистый, номера просторные и удобные. Хозяева очень дружелюбны и полезны, всегда готовы помочь вам получить лучшие впечатления от Баньос-де-Агуа-Санта.
Мы остановились в номере на верхнем этаже, каждое утро наслаждались горами, окружающими Баньос!
Он также находится в тихом месте, вдали от шума и очень близко к базилике, вы можете гулять куда угодно в центре и наслаждайтесь тем, как приятно гулять по этому маленькому кусочку рая!

Хороший и хорошо расположенный отель, недалеко от главной площади. Персонал был дружелюбным, и завтрак был очень хорошим. Комната была тесновата, и негде было повесить одежду (учитывая, что это город приключений, все было мокрым…), поэтому мне пришлось воспользоваться запасной кроватью. Ванная была хорошей.

Лучший отель по соотношению цена-качество, в котором мы останавливались в Южной Америке. Наш номер был хорошим, с видом на окружающие холмы и большой кроватью. Ванная была превосходной, с хорошим душем. Персонал очень дружелюбный. Завтрак тоже был приятным сюрпризом: свежевыжатый сок, яичница, блины, хлеб, сыр, джем и т.  д.

Хорошее расположение, недалеко от центра города. Персонал очень дружелюбный. Wi-Fi иногда работал плохо. Завтрак очень полный, подается отдельно. В номерах есть горячая вода и удобные кровати, стены немного влажные, но ничего серьезного. В качестве предложения я бы посоветовал сменить полотенца, они немного изношены.
Кроме того, все очень хорошо.

Хорошее расположение и комфортабельные номера.

Отличное обслуживание, всегда очень чисто все, и персонал, отличное положение. Вернется в тысячу раз.