Недавно мы впервые посетили Кито и в последнюю минуту поменяли бронирование с Sheraton на JW Marriott. К сожалению, это оказалось огромной ошибкой и худшим опытом Marriott в моей жизни. Отель расположен в небезопасном районе, о чем свидетельствуют местные жители, советующие нам не покидать отель, и автомобильная сигнализация, работающая круглые сутки, которую легко услышать через тонкие оконные стекла.
Нас также разбудили посреди ночи, чтобы эвакуировать имущество из-за «чрезвычайной ситуации в здании». Это включало в себя сбег в 5:30 утра по десяти лестничным пролетам только для того, чтобы оказаться в ресторане, где многие люди завтракали ранним утром, игнорируя сигнал тревоги. Никаких извинений или объяснений не последовало, и нам пришлось стоять в очереди, пока два устаревших лифта медленно вернут всех разгневанных, сонных гостей в свои номера. Одна бедная женщина бежала в халате и во время чрезвычайной ситуации сильно упала. Никакой помощи со стороны персонала.
На следующий вечер в баре/ресторане ошиблись с нашим заказом еды и пообещали быстро его исправить. Обещанные нам «7 минут» превратились в 20. Пока мы ждали, мы заказали немного вина, и нам подали два бокала вина очень разного размера, каждый из которых значительно ниже стандартных 5 унций. Налить. Это было странно.
В другом ресторане на объекте был завтрак «шведский стол», в котором участвовал шеф-повар, который выбирал еду своими зубами, а затем теми же пальцами готовил яйца и брал ингредиенты для омлета. Излишне говорить, что на следующее утро мы отказались от завтрака.
Если вы вынуждены остаться здесь из-за деловой поездки, вы быстро заметите, что представительский лаундж также не на должном уровне. Если в вашей комнате два человека, даже если это люкс, каждый из вас может выпивать по одному маленькому бокалу вина в день, и если вы осмелитесь съесть что-нибудь из небольших закусок, они опустошат вашу тарелку в середине жевания. У них также довольно рано заканчивается еда.
ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ здесь, если вы цените роскошь, обслуживание клиентов, свою безопасность или минимальные стандарты безопасности пищевых продуктов. Огромный провал в завершении такого замечательного путешествия.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас также разбудили посреди ночи, чтобы эвакуировать имущество из-за «чрезвычайной ситуации в здании». Это включало в себя сбег в 5:30 утра по десяти лестничным пролетам только для того, чтобы оказаться в ресторане, где многие люди завтракали ранним утром, игнорируя сигнал тревоги. Никаких извинений или объяснений не последовало, и нам пришлось стоять в очереди, пока два устаревших лифта медленно вернут всех разгневанных, сонных гостей в свои номера. Одна бедная женщина бежала в халате и во время чрезвычайной ситуации сильно упала. Никакой помощи со стороны персонала.
На следующий вечер в баре/ресторане ошиблись с нашим заказом еды и пообещали быстро его исправить. Обещанные нам «7 минут» превратились в 20. Пока мы ждали, мы заказали немного вина, и нам подали два бокала вина очень разного размера, каждый из которых значительно ниже стандартных 5 унций. Налить. Это было странно.
В другом ресторане на объекте был завтрак «шведский стол», в котором участвовал шеф-повар, который выбирал еду своими зубами, а затем теми же пальцами готовил яйца и брал ингредиенты для омлета. Излишне говорить, что на следующее утро мы отказались от завтрака.
Если вы вынуждены остаться здесь из-за деловой поездки, вы быстро заметите, что представительский лаундж также не на должном уровне. Если в вашей комнате два человека, даже если это люкс, каждый из вас может выпивать по одному маленькому бокалу вина в день, и если вы осмелитесь съесть что-нибудь из небольших закусок, они опустошат вашу тарелку в середине жевания. У них также довольно рано заканчивается еда.
ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ здесь, если вы цените роскошь, обслуживание клиентов, свою безопасность или минимальные стандарты безопасности пищевых продуктов. Огромный провал в завершении такого замечательного путешествия.