Отзыв об отеле ibis Quito 3*

Estefany A.

2/10
Español ➜ Русский
11 июля мы пришли отмечать день рождения моей мамы. Я забронировала столик на 7 человек, и мне сказали, что они могут разместить только большие группы, хотя я упомянула, что мы пожилые. Мы приехали в 8:39, хотя в бронировании было указано 8:30, но женщина на входе сказала, что уже 8:00 и столик на четверых. Я не знаю, откуда она взяла эту информацию, но нам так сказали, и что свободных столиков нет, потому что мы опоздали, хотя нам сказали, что у нас есть 10 минут, чтобы приехать. В общем, она сказала, что даст нам приоритет из-за своей ошибки 😣, и мы решили подождать. Но потом она неохотно вернулась и настаивала, что столик на четверых, хотя я показала ей подтверждение бронирования. У женщины было ужасное отношение, она саркастична и постоянно защищала свободные столики, утверждая, что это было бронирование. Интересно, почему она не защитила мое бронирование так же? Это дискриминация по признаку внешности или потому, что мы пожилые? Мой вопрос: почему он не сделал этого для нас? 🙃
Позже, когда нас наконец посадили за столик, мы хотели занять столик внутри, чтобы разделиться, по крайней мере, двое из нас, но женщина постоянно отказывалась и яростно защищала столики. Но, по крайней мере, один джентльмен помог нам найти столик, как только узнал об этом, потому что та женщина была ужасна и реагировала отвратительно на все, что мы говорили.
Я бывала здесь раньше, и все было отлично, обслуживание и все такое, но этой женщины там никогда не было, и это был первый раз, когда я с ней столкнулась, и самое ужасное, что я категорически не рекомендую это место, если вы собираетесь получить такой опыт.
Я категорически не рекомендую. Жаль, что они так все испортили, хотя официантки и официантки были великолепны, обслуживание отличное, но эта женщина, я думаю, она отдает приказы, и это ужасно! Такой человек в итоге навредит всем остальным. 😡

Цена номера от 5 457 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.