Koralie Hosting

Здравствуйте, добрый день, есть ли у вас контактный номер, по которому я могу связаться с вами напрямую, чтобы забронировать номер?

Сама квартира просто отличная. Типичная небольшая квартира в Кито. Мы прекрасно провели время в Кито и остановились в этой квартире, которую забронировали через Airbnb примерно на 5 дней, уезжая рано утром и возвращаясь поздно вечером. После выезда и оставления хорошего отзыва на Airbnb хозяйка Синтия отправила Airbnb штраф в размере 125 долларов за грязные полотенца. В доме есть несколько окон без стекол, и туда может затекать много грязи и дождя. Мы вытирали воду полотенцами, и, конечно же, они испачкались. Ничего не испачкалось, уверен, всё можно было бы отмыть. Airbnb не берёт с меня плату, так как было довольно легко доказать, что мы не виноваты. Когда я попыталась договориться с хозяином (у нас один хозяин и три совладельца, так что вы никогда не разговариваете с одним и тем же человеком дважды), мне сказали: «Платите, если хотите, Airbnb всё равно нам возместит». Если вы поищете это место в Google, то найдёте ещё несколько разочарованных гостей, столкнувшихся с той же проблемой. Сделайте себе одолжение и вообще обходите это место стороной. В Кито есть много других хороших вариантов.

Когда мы начали наше пятидневное пребывание, номера были довольно чистыми. Однако в доме есть несколько проемов без стекол, внутри много грязи и дождя, из-за чего полы становятся очень грязными и мокрыми. Нам понравилось наше пребывание, и во время пребывания хозяин (забронировавший номер на Airbnb) не доставил нам никаких проблем. Синтия предоставила очень ДЛИННЫЙ список правил дома и инструкций по уборке, которым мы следовали. ПОСЛЕ того, как она оставила ей очень хороший отзыв на Airbnb, она отправила претензию в Airbnb, не связавшись со мной напрямую. Теперь она не отвечает на мои сообщения и требует с меня 125 долларов за «ущерб» за то, что я испачкал ее белые полотенца. Некоторые из этих полотенец уже были испачканы. Мы испачкали полотенца, положив их на пол, который был грязным из открытых «окна». К сожалению, этот хозяин превратил мирное и относительно приятное пребывание в трудную ситуацию для нас, пытаясь выжать из нас больше денег за что-то столь необоснованное. Я рекомендую вообще избегать этого места.