Hotel Saint Thomas

Я пошёл с группой, и мужчина, который был там в то время, плохо обращался с моими друзьями. Я думаю, они должны это исправить. Мне не понравилось, как он обращался со мной.

Сервис ужасный, сотрудники грубые. Холодные номера с затхлым запахом. В шкафах очень плохо пахнет.

У меня был очень плохой опыт в этом отеле. Забронировала позвонив накануне, нам назвали цену и когда сотрудница пришла (кстати очень деспотично) она поменяла цену, цена была согласована по звонку, но она мне сказала, что это ошибка с ценой, у нее есть мой номер и они не знают как меня заранее оповестить о СВОЕЙ ошибке. Она сказала мне, что я больше не могу оставаться и что она будет сопровождать меня искать другую гостиницу… КАКОЙ СМЫСЛ БРОНИРОВАНИЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ, даже его сотрудники не знают цену своих номеров, ПОЗВОЛЬТЕ МНЕ ПОИСКАТЬ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ НОЧЬЮ? Я бы хотел, чтобы они заменили этого сотрудника, она выставляет отель в плохом положении, она сказала мне, что я не могу остаться, потому что он не соответствует категории отеля, ха-ха-ха. Это отель, номера средние, на втором этаже нет интернета, сломанные трубы, старые кровати, очень маленькие ванные комнаты, небезопасно, двери со стеклом. Очень плохой опыт. Не советую, ужас.

Я забронировал номер по телефону у тех же сотрудников отеля, чтобы у моего партнера, который приедет ночью, было все готово и он без забот прибыл в отель Сент-Томас.
Оказывается, мой партнер приехал в отель, чтобы сказать ему, что он уже забронировал номер и что стоимость 15 долларов уже согласована с сотрудниками отеля, так как я им сказала, что каждые 15 дней мой партнер собирается останавливаться в отеле, а сотрудники сами оставили меня по этой цене, так как я у них клиент, все согласовано с теми же сотрудниками.
Когда мой партнер тогда рассказал об этом администратору, она ответила грубо и совсем не сердечно и сказала моему партнеру, что она обманывает ее с ценой, что она лжет ей и что она не позволит ей оставаться в таком состоянии, и было уже 8 часов ночи, и все же у нее хватило наглости сказать ему, что она не может оставаться здесь и она уже разговаривала с теми же сотрудниками.
В конце концов они договорились, что ему оставят 20 долларов вместо уже оговоренных 15 долларов, и он должен остаться, потому что уже ночь и опасно.

Это отель с великолепным сервисом, комфортабельными номерами, хорошей атмосферой и лучшими ценами, чтобы хорошо провести время с семьей.

Я забронировал номер через приложение, и когда я пришел на ресепшен, мне очень спокойно сказали, что с этим приложением они больше не работают и что моя бронь бесполезна, я заплатил еще раз, потому что уже была ночь, и меня поместили в номер, который было место на кровле из материала, который всю ночь издавал ужасный шум.

Помещения старые, пахнет ужасной влажностью, нет хорошего туалета, обслуживание ужасное и грубое, плохой завтрак с гнилыми фруктами. Катастрофа.

Отличный сервис, внимание, чистота, завтрак включен, очень большая парковка. 100% рекомендуется.

Ужасное обслуживание клиентов. Мои планы пришлось отменить из-за пандемии, и я много раз пытался дозвониться сюда… Они даже не отвечают на телефонные звонки и не имеют возможности связаться с ними по электронной почте. Мне бы не хотелось оказаться там в случае чрезвычайной ситуации. Их бесплатное дополнение к отмене — B. S. Слишком.