PapaGayo City Отель Отели и гостиницы Кито, Бронирование гостиниц Сьерры
Edificio Zoe finlandia Suecia,Edificio Zoe finlandia, Кито, Кито, 170150
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Цена номера от 8 150 ₽
Телефон: +593 2-224-4287
Адрес: Finlandia 35-129 & Suecia St., Кито, Кито, 170102
Электронная почта: reservas@hotelfinlandiaquito.com
Количество номеров: 122
Год постройки: 1999
➜ 
Расположение отличное. Просто идеальное. Однако качество номеров ухудшилось. Некоторые, не все, ужасные. Отелю совершенно наплевать на ваше впечатление; я был там по делам, и мне дали номер с тремя кроватями. Освещение крайне плохое. Завтрак — это оскорбление. Я бы предпочел, чтобы мне сказали, что он не включен в стоимость. Я заплатил 100 долларов за все включено. За дополнительные 30 долларов я мог бы остановиться в Le Parc или Carlton Inn. Ужасный опыт.
➜ 
Замечательный персонал, а потом еще и нашли мой потерянный кошелек. Хорошее расположение и номера. Единственный недостаток — в номерах немного прохладно (но, похоже, это во всех отелях Кито), и если попросить, вам предоставят обогреватель. Отдельное спасибо сотрудникам ресепшена за помощь.
Edificio Zoe finlandia Suecia,Edificio Zoe finlandia, Кито, Кито, 170150
Av. de los Shyris, Кито, Кито, 170135
Av. de los Shyris, Кито, Кито, 170135
Av. de los Shyris, Кито, Кито, 170135
AVE REPUBLICA DEL SALVADOR N36-170 NACIONES UNIDAS SUITE # 38 EDIFICIO LA FONTANA, 170102 Quito, Ecuador, Кито, Кито, 170102
Calle Finlandia N36-N132 y suecia Departamento 7E, 170135 Quito, Ecuador, Кито, Кито, 170135
14:00
12:30
Visa, Maestro, Mastercard, American Express, China UnionPay, Visa Electron, Diners Club
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 8 150 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Торговый центр Quicentro (0.42 км.), Atahualpa Olympic Stadium (0.47 км.), Multicines (0.53 км.), Парк «Ла Каролина» (0.56 км.), Iñaquito Mall (0.57 км.), Ecuador Natural Science Museum (0.71 км.), Quito's Vivarium (0.86 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 12:30.
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Кито Марискал Сукре составляет 15 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Торговый центр Quicentro 0.42 км.
Atahualpa Olympic Stadium 0.47 км.
Multicines 0.53 км.
Парк «Ла Каролина» 0.56 км.
Iñaquito Mall 0.57 км.
Ecuador Natural Science Museum 0.71 км.
Quito's Vivarium 0.86 км.
Guayasamin Museum 1.3 км.
El Jardin Mall 1.3 км.
Cinemark Cinemas 1.4 км.
Metropolitan Park 1.6 км.
Ужасный опыт общения с персоналом на ресепшене. Хочу подчеркнуть, что остальной персонал (горничные, официанты и другие сотрудники) всегда были очень дружелюбны, вежливы и готовы помочь, что делало разницу в обслуживании на ресепшене еще более очевидной.
Во время моего последнего пребывания в нескольких номерах возникли проблемы с системой доступа по картам, что, я понимаю, может случиться. Однако главная проблема заключалась в том, как была решена ситуация. После сообщения о проблеме я ждал у своего номера более 20 минут, и никто не пришел нам на помощь. В конце концов, мне пришлось вернуться на ресепшен, чтобы уточнить ситуацию, так как они, по-видимому, забыли о моей просьбе, и даже тогда ожидание затянулось.
Кроме того, сотрудники ресепшена были недружелюбны и демонстрировали низкий уровень клиентоориентированности. То, как они обращались со мной, было далеко от теплого и профессионального обслуживания, которое я получал в других отелях. В нескольких моментах у меня возникало ощущение, что мне делают одолжение, предоставляя номер в отеле, вместо того, чтобы оказывать услуги, за которые я плачу как гость, которые должны предоставляться с вежливостью и профессионализмом.
В любом заведении могут возникать операционные проблемы, но отношение персонала и качество обслуживания клиентов имеют огромное значение. К сожалению, в этот раз обслуживание на ресепшене сильно не оправдало ожиданий и существенно повлияло на мое общее впечатление от отеля.