Отзыв об отеле Hilton Colon Quito Hotel 4*

2 июня я прибыл в Кито, Эквадор, и остановился в отеле Hilton Colón, который мне очень рекомендовали друзья. Трансфер из аэропорта был организован быстро, а общее обслуживание по прибытии было превосходным. Поскольку я впервые был в Кито, я был по-настоящему взволнован и надеялся на незабываемые впечатления. Регистрация прошла гладко, а администратор был дружелюбным и профессиональным. Однако, когда я обратился к консьержу, всё приняло разочаровывающий оборот. Я попросил помочь мне заказать такси на следующее утро, чтобы посетить линию Equator Line, затем Teleférico и, наконец, вернуться в отель. К моему шоку, консьерж назвал с меня 70 долларов США за поездку — и это при том, что мой друг, который был здесь всего две недели назад, получил всего 40 долларов за точно такую же услугу. Несоответствие в ценах показалось мне подозрительным и непрофессиональным. Это меня насторожило, и я отказался. На следующее утро, насладившись великолепным завтраком в ресторане отеля, я попросил дневного консьержа о той же услуге. На этот раз мне назвали 50 долларов — гораздо более разумную цену. Альфонсо, водитель, которого они организовали, был превосходен. Он провез меня по всем достопримечательностям, терпеливо ждал и позаботился о том, чтобы я прекрасно провел время.
Хотя я настоятельно рекомендую Hilton Colón за его превосходный сервис, прекрасные удобства и общее гостеприимство, должен предостеречь: избегайте общения с ночным консьержем. По моему опыту, он, возможно, пытался завысить с меня цену ради личной выгоды, и это резко контрастировало с безупречными в остальном стандартами отеля. Это действительно жаль, потому что всё остальное во время моего пребывания было исключительным.