Hilton Colon Quito Hotel

2 июня я прибыл в Кито, Эквадор, и остановился в отеле Hilton Colón, который мне очень рекомендовали друзья. Трансфер из аэропорта был организован быстро, а общее обслуживание по прибытии было превосходным. Поскольку я впервые был в Кито, я был по-настоящему взволнован и надеялся на незабываемые впечатления. Регистрация прошла гладко, а администратор был дружелюбным и профессиональным. Однако, когда я обратился к консьержу, всё приняло разочаровывающий оборот. Я попросил помочь мне заказать такси на следующее утро, чтобы посетить линию Equator Line, затем Teleférico и, наконец, вернуться в отель. К моему шоку, консьерж назвал с меня 70 долларов США за поездку — и это при том, что мой друг, который был здесь всего две недели назад, получил всего 40 долларов за точно такую же услугу. Несоответствие в ценах показалось мне подозрительным и непрофессиональным. Это меня насторожило, и я отказался. На следующее утро, насладившись великолепным завтраком в ресторане отеля, я попросил дневного консьержа о той же услуге. На этот раз мне назвали 50 долларов — гораздо более разумную цену. Альфонсо, водитель, которого они организовали, был превосходен. Он провез меня по всем достопримечательностям, терпеливо ждал и позаботился о том, чтобы я прекрасно провел время.
Хотя я настоятельно рекомендую Hilton Colón за его превосходный сервис, прекрасные удобства и общее гостеприимство, должен предостеречь: избегайте общения с ночным консьержем.

Отель замечательный, отличный завтрак, в центре города. Персонал замечательный. Единственная жалоба — в номерах нет отопления, и они должны сообщить об этом при заселении и узнать, нужен ли вам обогреватель. Мы заселились очень поздно и не знали о наличии тепла, поэтому я очень замерз, пока на следующий день не узнал об обогревателе.

Хороший отель, в отличном месте в центре города. Как я обнаружил, во всех отелях Эквадора сервис безупречен. Номера чистые, но холодные, очень быстро доставили обогреватель, так как в отеле нет тепла. В ресторане была фантастическая еда. Вокруг много еды и питья.

Этот утомительный Hilton предлагает сочетание роскоши, комфорта и нескольких мелких неудобств. Отель предлагает сочетание современных удобств и традиционного эквадорского очарования, что делает его приемлемым выбором для тех, кто ищет надежное место для отдыха во время исследования города. Его большая, просторная планировка и отличная безопасность создают ощущение безопасности и легкости. Рестораны и удобства на территории отеля обслуживают как деловых путешественников, так и туристов, что делает его удобным вариантом. Хотя в целом у меня был приятный опыт, несколько аспектов можно было бы улучшить, особенно в отношении обслуживания номеров и процесса регистрации.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Hilton Colón находится в престижном районе, недалеко от многих главных достопримечательностей Кито, включая Ла-Марискаль, исторический Старый город и оживленные ремесленные рынки. Он расположен в относительно спокойном районе, что приятно контрастирует с оживленными частями города. Однако окрестности могут показаться несколько устаревшими, а в непосредственной близости нет особой ночной жизни или активности в пешей доступности. Он по-прежнему достаточно центральный, чтобы легко добраться до ресторанов, магазинов и транспорта.

Исключительный консьерж-сервис в отеле Hilton Quito.
Во время моего недавнего пребывания в отеле Hilton Quito я был по-настоящему впечатлен выдающимся обслуживанием команды консьержей. Привет Пабло и Рубену. С того момента, как я зарегистрировался, они сделали все возможное, чтобы мое пребывание было безупречным и запоминающимся.
Команда продемонстрировала глубокое знание города, предложив отличные рекомендации по местным ресторанам, культурным достопримечательностям и скрытым жемчужинам, которые действительно обогатили мой опыт в Кито. Их способность адаптировать предложения к моим предпочтениям заставила меня почувствовать искреннюю заботу.
Особым моментом стала их помощь в организации ужина в ближайший ресторан в последнюю минуту. Шел дождь, и город праздновал 100-летие независимости. Они не только эффективно организовали все (бронирование / такси), но также предоставили подробные советы по улучшению качества обеда, такие как популярные блюда и популярные напитки.
Профессионализм, теплота и внимание к деталям команды консьержей заслуживают высокой оценки. Будь то организация транспорта, указание маршрута или просто приветствие гостей с дружеской улыбкой, их преданность первоклассному обслуживанию была очевидна в каждом взаимодействии.
Консьержи отеля Hilton Quito превратили мое пребывание из великолепного в исключительное. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет идеальное сочетание роскоши, комфорта и исключительного обслуживания.

Отличное расположение через дорогу от красивого парка со старыми деревьями и метро. Еда в ресторане отеля была средней, ничего особенного. Бар был открыт только вечером, в несколько дней я бы предпочел утренний коктейль. Открытый бассейн был с подогревом и освежающим, поскольку в Кито прохладнее. Спа был плохим, женщина, работавшая в назначенный день, не знала, как заставить кого-то чувствовать себя расслабленным. Во время лечения у нее продолжал звонить телефон, ходила в тяжелых ботинках, эхом отдававшихся от пола. Она также не объяснила процедуру. Описание лечения шоколадом необходимо перефразировать, поскольку «порошковый» шоколад наносился только на спину. Из-за всего этого моя супруга прекратила лечение до того, как оно закончилось. Мы праздновали свадьбу и хотели шампанского. У них не было ничего, что нам понравилось, поэтому они пошли в местный винный магазин и купили для нас одно. Холл на 17 этаже был хорош. Холодильник всегда был заполнен и имел хорошие закуски.

Отличное расположение (напротив парка Эль-Эхидо), рядом магазины, кафе, ремесленный рынок Ла Маршал, супермаркеты и аптеки. Отличное обслуживание клиентов на стойке регистрации и в ресторане. В моей комнате был один из лучших видов на Кито, всегда были бутылки с водой и всегда было чисто. Факторы для улучшения: 1. Душ был невысоким, и мне приходилось наклоняться. 2 — Не было списка телеканалов. 3. Двигатель мини-холодильника издавал громкий шум.

Во время моего путешествия по Южной Америке я имел удовольствие остановиться в отеле Hilton в Кито, Эквадор, и это был невероятный опыт. С того момента, как я приехал, я был поражен феноменальным обслуживанием. Каждое общение с персоналом было теплым и профессиональным, благодаря чему я чувствовал себя по-настоящему желанным гостем.
Еда была впечатляющей, предлагая множество вкусных блюд, которые превзошли мои ожидания. Чистота во всем отеле была безупречной, а мой номер был просто потрясающим: красиво оформленный и чрезвычайно удобный.
Мне хотелось бы запомнить все имена представителей, поваров и официантов, которые сделали мое пребывание таким особенным, но, к сожалению, у меня плохо с именами. Тем не менее, я никогда не забываю этот опыт, и это был один из лучших, которые у меня были. Фактически, если не считать Беверли-Хиллз, это место, где я получил лучшее обслуживание и отношение со стороны всего персонала.
Спасибо, Hilton Quito, за то, что сделали мое пребывание незабываемым. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!

Этот отель очень удобный и приятный. Мы нашли наш номер функциональным и просторным. У нас была двуспальная кровать, и матрас был особенно удобным, намного лучше, чем средний в большинстве мест. Также дополнительные подушки! Обычный холодильник, станция для приготовления кофе и чая, но нет микроволновки.
Включенный завтрак был превосходным. Это был шведский стол, но вокруг слонялось множество официантов и помогало с чаем и кофе. Там была станция с яйцами и омлетами. Консьерж был очень любезен.
Все операции, такие как регистрация заезда и выезда, выполняются гладко.
Расположение очень удобное, станция метро очень близко. Легко добраться до старого города, исторического Кито.

Сегодня мы пошли поесть, моя дочь заказывает гамбургер, и в кармане она откусывает твердый кусок, от которого ужасно болел зуб, и она плакала, действительно разочаровывая! они кладут на стол чокнутых, наверняка давно прошедших парней.

Отель, сохранивший свой стиль и теплоту, очень дружелюбный и очень чистый персонал… икона Кито.

Какое отличное место, уход идеальный 🙂

Феноменальный! Классический сервис старого мира. Согласованность во всех областях. Обязательный выбор при проживании в Кито! Фернандо и его команда образцовые.

Впечатляющее внимание, гигиена и сервис.

В отеле очень чисто и сотрудники очень дружелюбны, особенно г-н Хуан Карлос Вильяльба, отвечающий за еду, его внимание отличное, а качество его знаний высокое.
Большое спасибо.

Супер хорошее обслуживание клиентов и поддержка.

Отличный вариант классический со всеми услугами.