Hotel Majestic 1 Centro histórico Cuenca

Мои впечатления от отеля были уникальными. Отель очень удачно расположен, недалеко от всех туристических достопримечательностей города. Персонал очень внимателен; все очень внимательны к потребностям каждого гостя. Номера очень комфортабельные и уютные, а завтрак восхитительный. Я определенно рекомендую этот отель и остановлюсь в нем снова.

Ужасно. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал.
Начнем с того, что при входе в отель вас встречает очень неприятный запах. К счастью, в номере, где я жил, этого запаха не было. Мы попросили полотенца, как это принято в отелях, и нам предложили их предоставить, но только после долгих уговоров. Хуже того, предоставленные нам полотенца были сильно порваны и испачканы. На кроватях нет одеял, только простыня и покрывало, которые недостаточно теплые. Хуже всего было пользоваться душем; слив не работает, поэтому мыльная вода просто застаивается. В душе также нет двери или занавески, поэтому вся ванная комната становится мокрой во время принятия душа. Завтрак простой и не очень вкусный. Соки, предлагаемые без ограничений, на вкус как сахарная вода и имеют застоявшийся, несвежий привкус.
Хотя отель расположен в двух с половиной кварталах от Центрального парка, пребывание здесь совершенно невыносимо. За меньшие деньги вы можете найти лучшие варианты в Куэнке.
Я категорически не рекомендую этот отель. Если вы хотите избежать неприятностей, не останавливайтесь здесь.

Ужасное место. После долгих уговоров нам дали полотенца с дырками; оправданием послужило то, что в отеле очень многолюдно. На кровати только простыня и маленькое одеяло, чего недостаточно для холодной погоды в Куэнке. За такую ​​цену это просто грабеж.

Ужасное, ужасное, ужасное обслуживание:
Я останавливался в этом отеле через Booking. Com с 8 по 9 марта 2026 года; я забронировал два номера.
1. В обоих номерах не было полотенец.
2. У отеля нет собственного гаража (за него нужно доплачивать).
3. Когда подали завтрак, мы ждали 45 минут — повторяю, 45 минут — и его так и не принесли; мы просто ушли из отеля.

«Замечательный опыт в самом сердце Куэнки! Я останавливался здесь по делам и был поражен вниманием к деталям. Интерьер излучает невероятное спокойствие, идеально подходящее для отдыха после долгого дня. Расположение рядом с парком просто превосходное. Без сомнения, лучший бутик-отель в этом районе. Настоятельно рекомендую! »

Мой опыт проживания в этом отеле оказался неудовлетворительным, учитывая его стоимость (120 долларов США за ночь). Хотя вход в отель выглядит приятно, а расположение хорошее, в номере было несколько существенных проблем.
Отсутствовало сиденье для унитаза, кровать была плохо отрегулирована и сильно шумела при движении, а микроволновая печь не работала. Кроме того, некоторые удобства в номере оказались непригодными для использования, так как были повреждены или неисправны.
Хотя персонал и решил проблему с кроватью, он сделал это только к полуночи второй ночи, что было неудобно.
За уплаченную цену я ожидал номер в хорошем состоянии и качество обслуживания, соответствующее цене. Я считаю, что есть несколько аспектов, которые нуждаются в улучшении, чтобы соответствовать ожиданиям отеля.

Честно говоря, этот отель, несмотря на удачное расположение в центре Куэнки, не очень приятен.
Во-первых, номера довольно старые и не очень хорошие.
В ванных комнатах нет горячей воды. Мне приходилось спускаться вниз, чтобы попросить полотенца и принять душ.
Двери плохо закрыты, поэтому я не чувствовал себя в безопасности.
В номерах нет окон. Из плюсов – есть парковка.

Обслуживание было очень хорошим, персонал внимательный и дружелюбный (хотя я видела, как один и тот же человек делал ВСЁ 18 часов подряд, что, с моей точки зрения, было просто невыносимо), НО предоставленный мне номер был довольно неприятным. Пол был потрескан, подушки порваны, и в номере стоял очень неприятный запах, из-за которого мне приходилось оставлять окно открытым. В ванной комнате не было ни мыла, ни шампуня, ни полотенец. Отель расположен в очень хорошем месте, но нуждается в ремонте и улучшении инфраструктуры.

Не рекомендую… ужасное обслуживание… мы отменили бронирование за неделю… по прибытии оказалось, что свободных номеров нет. Более того, нам даже не позвонили, чтобы сообщить о проблеме, и сказали, что «вернут деньги за бронирование, чтобы мы могли найти другой отель». Мы были путешественниками, приехавшими в пять вечера и желавшими отдохнуть после поездки, и именно так мы и рассчитывали… После жалобы нас переселили в другой отель, но далеко от тех мест, которые мы часто посещали… Они определенно потеряли нас как клиентов…

Во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими проблемами, которые испортили наше впечатление. По прибытии в ванной комнате нашего номера стоял неприятный запах. Кроме того, телевизор не работал; нам выдали два пульта: один для DirecTV и два для обычного телевизора, но телевизор позволял смотреть только YouTube.
Ещё один существенный недостаток заключается в том, что, хотя в приложении Booking. Com указана цена 33 доллара, по прибытии с нас взяли 45 долларов, что нас разочаровало, поскольку эта сумма не соответствовала заявленной.
Кроме того, в номере не было мусорной корзины. Мы ужинали там в тот вечер, и нам некуда было выбросить мусор. Позже мы попросили у сотрудника мусорный пакет, и он выдал нам очень большой промышленный пакет, который был непрактичен для нашего номера. Мы также спустились на завтрак в 7:30 утра, в установленное время (с 7:00 до 8:30), и нас обслужили только в 8:25. Яйца, которые нам подали, были холодными, а обслуживание утром было не самым дружелюбным.
Отель классический и старомодный. Я считаю, что эти аспекты можно было бы улучшить, чтобы сделать пребывание более комфортным, соответствующим заявленным характеристикам.

Это хорошо, но мне не понравилось, что я забронировал номер через Booking, а когда я приехал в отель, они попросили меня отменить бронирование в приложении и списали с меня еще сумму, к тому же они снимают только наличные, что обычно ограничивается, и принимают оплату картой, несмотря на то, что у входа есть объявления о разных картах.

Они пытались взять с меня больше, чем предлагали. Интернет не работает, телевизора нет, и, вдобавок ко всему, обслуживание ужасное. Хотя бы дайте им знать, что у них нет того, что они предлагают, и я бы точно не остановился здесь.
Отвратительные люди, которые обманывают.

Это очень красивый отель с прекрасным расположением всего в 1 квартале от парка Кальдерон и превосходным персоналом.

Я поехал со своей университетской группой из 40 человек, все было идеально, все было чисто, даже завтраки нам сделали легкими.

Очень хороший, романтический отель, мне очень понравилось внимание персонала, надеюсь скоро вернуться.

Внимание 10
Расположение 10
Мы были группой из 10 друзей, завтрак был невероятным, они организовали для меня туры, заставили нас чувствовать себя как дома.
Соотношение цена-качество 10

Комната была очень уютная, оформление очень красивое в классическом стиле, завтраки вкусные, хорошие порции, а самое приятное — расположение, мы смогли пройти все маршруты, которые только можно сделать в центре, потому что очень близко к собору и парку, ребята на ресепшене были очень дружелюбны, рекомендую.