Hotel Majestic 1 Centro histórico Cuenca

Это было замечательное пребывание. Место очень ухоженное, чистое и гостеприимное. Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным. Удобства комфортабельные, а атмосфера очень спокойная. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую это место.

Они не соблюдают бронирования, сделанные через Booking. Com, предлагая переселить вас в «другой отель этой сети» за дополнительную плату и ссылаясь на ошибки платформы. Будьте осторожны, если не хотите получить негативный опыт. В итоге вы останетесь без жилья.

Какое чудесное место для проживания в Куэнке! Отель оформлен в прекрасном колониальном стиле, очень чистый и гостеприимный. Он находится буквально в двух кварталах от собора, поэтому расположение идеально подходит для знакомства с окрестностями. Кроме того, завтрак стал приятным сюрпризом: невероятно разнообразный и вкусный. Я обязательно вернусь в ближайшее время, спасибо за всё!

Приятная атмосфера и стильный интерьер. В номере было все необходимое. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, что мы очень оценили.

Мои впечатления от отеля были уникальными. Отель очень удачно расположен, недалеко от всех туристических достопримечательностей города. Персонал очень внимателен; все очень внимательны к потребностям каждого гостя. Номера очень комфортабельные и уютные, а завтрак восхитительный. Я определенно рекомендую этот отель и остановлюсь в нем снова.

Ужасно. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал.
Начнем с того, что при входе в отель вас встречает очень неприятный запах. К счастью, в номере, где я жил, этого запаха не было. Мы попросили полотенца, как это принято в отелях, и нам предложили их предоставить, но только после долгих уговоров. Хуже того, предоставленные нам полотенца были сильно порваны и испачканы. На кроватях нет одеял, только простыня и покрывало, которые недостаточно теплые. Хуже всего было пользоваться душем; слив не работает, поэтому мыльная вода просто застаивается. В душе также нет двери или занавески, поэтому вся ванная комната становится мокрой во время принятия душа. Завтрак простой и не очень вкусный. Соки, предлагаемые без ограничений, на вкус как сахарная вода и имеют застоявшийся, несвежий привкус.
Хотя отель расположен в двух с половиной кварталах от Центрального парка, пребывание здесь совершенно невыносимо. За меньшие деньги вы можете найти лучшие варианты в Куэнке.
Я категорически не рекомендую этот отель. Если вы хотите избежать неприятностей, не останавливайтесь здесь.

Ужасное место. После долгих уговоров нам дали полотенца с дырками; оправданием послужило то, что в отеле очень многолюдно. На кровати только простыня и маленькое одеяло, чего недостаточно для холодной погоды в Куэнке. За такую ​​цену это просто грабеж.

Ужасное, ужасное, ужасное обслуживание:
Я останавливался в этом отеле через Booking. Com с 8 по 9 марта 2026 года; я забронировал два номера.
1. В обоих номерах не было полотенец.
2. У отеля нет собственного гаража (за него нужно доплачивать).
3. Когда подали завтрак, мы ждали 45 минут — повторяю, 45 минут — и его так и не принесли; мы просто ушли из отеля.

«Замечательный опыт в самом сердце Куэнки! Я останавливался здесь по делам и был поражен вниманием к деталям. Интерьер излучает невероятное спокойствие, идеально подходящее для отдыха после долгого дня. Расположение рядом с парком просто превосходное. Без сомнения, лучший бутик-отель в этом районе. Настоятельно рекомендую! »

Мой опыт проживания в этом отеле оказался неудовлетворительным, учитывая его стоимость (120 долларов США за ночь). Хотя вход в отель выглядит приятно, а расположение хорошее, в номере было несколько существенных проблем.
Отсутствовало сиденье для унитаза, кровать была плохо отрегулирована и сильно шумела при движении, а микроволновая печь не работала. Кроме того, некоторые удобства в номере оказались непригодными для использования, так как были повреждены или неисправны.
Хотя персонал и решил проблему с кроватью, он сделал это только к полуночи второй ночи, что было неудобно.
За уплаченную цену я ожидал номер в хорошем состоянии и качество обслуживания, соответствующее цене. Я считаю, что есть несколько аспектов, которые нуждаются в улучшении, чтобы соответствовать ожиданиям отеля.

Честно говоря, этот отель, несмотря на удачное расположение в центре Куэнки, не очень приятен.
Во-первых, номера довольно старые и не очень хорошие.
В ванных комнатах нет горячей воды. Мне приходилось спускаться вниз, чтобы попросить полотенца и принять душ.
Двери плохо закрыты, поэтому я не чувствовал себя в безопасности.
В номерах нет окон. Из плюсов – есть парковка.

Обслуживание было очень хорошим, персонал внимательный и дружелюбный (хотя я видела, как один и тот же человек делал ВСЁ 18 часов подряд, что, с моей точки зрения, было просто невыносимо), НО предоставленный мне номер был довольно неприятным. Пол был потрескан, подушки порваны, и в номере стоял очень неприятный запах, из-за которого мне приходилось оставлять окно открытым. В ванной комнате не было ни мыла, ни шампуня, ни полотенец. Отель расположен в очень хорошем месте, но нуждается в ремонте и улучшении инфраструктуры.

Не рекомендую… ужасное обслуживание… мы отменили бронирование за неделю… по прибытии оказалось, что свободных номеров нет. Более того, нам даже не позвонили, чтобы сообщить о проблеме, и сказали, что «вернут деньги за бронирование, чтобы мы могли найти другой отель». Мы были путешественниками, приехавшими в пять вечера и желавшими отдохнуть после поездки, и именно так мы и рассчитывали… После жалобы нас переселили в другой отель, но далеко от тех мест, которые мы часто посещали… Они определенно потеряли нас как клиентов…

Во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими проблемами, которые испортили наше впечатление. По прибытии в ванной комнате нашего номера стоял неприятный запах. Кроме того, телевизор не работал; нам выдали два пульта: один для DirecTV и два для обычного телевизора, но телевизор позволял смотреть только YouTube.
Ещё один существенный недостаток заключается в том, что, хотя в приложении Booking. Com указана цена 33 доллара, по прибытии с нас взяли 45 долларов, что нас разочаровало, поскольку эта сумма не соответствовала заявленной.
Кроме того, в номере не было мусорной корзины. Мы ужинали там в тот вечер, и нам некуда было выбросить мусор. Позже мы попросили у сотрудника мусорный пакет, и он выдал нам очень большой промышленный пакет, который был непрактичен для нашего номера. Мы также спустились на завтрак в 7:30 утра, в установленное время (с 7:00 до 8:30), и нас обслужили только в 8:25. Яйца, которые нам подали, были холодными, а обслуживание утром было не самым дружелюбным.
Отель классический и старомодный. Я считаю, что эти аспекты можно было бы улучшить, чтобы сделать пребывание более комфортным, соответствующим заявленным характеристикам.

Это хорошо, но мне не понравилось, что я забронировал номер через Booking, а когда я приехал в отель, они попросили меня отменить бронирование в приложении и списали с меня еще сумму, к тому же они снимают только наличные, что обычно ограничивается, и принимают оплату картой, несмотря на то, что у входа есть объявления о разных картах.

Они пытались взять с меня больше, чем предлагали. Интернет не работает, телевизора нет, и, вдобавок ко всему, обслуживание ужасное. Хотя бы дайте им знать, что у них нет того, что они предлагают, и я бы точно не остановился здесь.
Отвратительные люди, которые обманывают.

Это очень красивый отель с прекрасным расположением всего в 1 квартале от парка Кальдерон и превосходным персоналом.