Hosteria Duran

Я остановился в этом отеле на ночь и сожалею о неприятном опыте в турецкой бане, где очень невежливые люди кричали и обливали незнакомцев холодной водой. Это был неприятный опыт, особенно учитывая, что за проживание и отдых приходится платить немалую сумму.
С другой стороны, в ресторане была огромная очередь. На втором этаже никого не обслуживали, а внизу работал только один официант, но желающих было много, поэтому они не справлялись. Мне пришлось заказать три горячих шоколада и один капучино, четыре эмпанады и два основных блюда. Эмпанады и основные блюда принесли более чем через 20 минут, поэтому кофе и горячий шоколад были ледяными. Когда я попросил их подогреть, официант сказал, что мне придется подождать, потому что ему нужно обслуживать другие столики. Я попросил его передать, что было бы хорошо иметь больше персонала, на что он ответил, чтобы я сказал об этом руководству. К сожалению, я не знал, кто был менеджером, чтобы передать это сообщение, но я считаю, что с учетом трех номеров, которые я забронировал на ту ночь, у них могло бы быть больше персонала для надлежащего обслуживания клиентов.

В целом, это лучший спа-комплекс в Баньосе по соотношению цены и качества. Комплекс Turkos недавно отремонтирован. Я предпочитаю посещать его не в часы пик. Если вы не любите дорогие спа-процедуры, вам здесь понравится.

Обслуживание было превосходным; они смогли решить проблему с обогревателем и были очень любезны! Помещения были очень чистыми и красивыми, идеально подходили для семейного отдыха, а грязь для тела сделала нашу кожу невероятно мягкой. Большое спасибо, мы обязательно вернемся!

Отлично! Они явно преданы своему делу и заботятся о клиентах. Персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и окруженными вниманием, еда была достойна пятизвездочного ресторана. Единственный недостаток — отсутствие лифта.

Отличное соотношение цены и качества. Персонал был дружелюбным и помог нам решить нашу проблему, которую они быстро решили! Прекрасные удобства. Надеюсь, в следующий раз я остановлюсь здесь подольше, чтобы насладиться всеми удобствами.

Не знаю насчёт номеров. Я хожу сюда только ради термальных ванн, холодного купания и паровой бани. Есть два разных места. Мне нравится более спокойное, там всего 8 долларов за абонемент, и можно оставаться сколько угодно. Шкафчики бесплатные. Приходите пораньше и в будни, если хотите меньше народу.

Я был в июле с семьёй (10 человек). Мы пользовались только бассейном отеля. Это было очень тихое место, с бассейнами подходящей температуры. Удобства были чистыми и функциональными. В стоимость полного дня входил обед. Еда была восхитительной. Нам предложили варианты на выбор, а обслуживание было превосходным. Цена была вполне разумной за то, что мы сделали. 👌🏻

Прекрасное место.
Замечательно.
Доступные цены, так что вам не придётся покидать это место и вы прекрасно проведёте время.
Но персонал на стойке регистрации немного враждебен.
Даже когда мы завтракали, отдыхали и болтали.
Они попросили нас уйти, потому что было ещё много людей, которые хотели есть.
Это единственное, что я могу сказать. Обслуживание клиентов.
Но я бы определённо вернулся.

Просторные номера, немного шумновато. Несколько бассейнов с приятной тёплой водой. Хороший спа-центр с большим выбором услуг. Завтрак довольно обильный, а ресторан хороший. Прачечная работает быстро, но недёшево. Нам понравилось проживание. В начале улицы можно взять такси, до центра Куэнки можно доехать за 10 минут.

Ужасное обслуживание. Персонал грубит гостям, невежлив и невоспитан. Особенно тот, который брал деньги на входе. Мою пожилую свекровь взяли как обычного гостя, хотя со всех пожилых людей брали половину. Когда мы пожаловались, нам сказали, что деньги не возвращаются. Мы просто хотели зайти в бассейн, а не пользоваться им, только детьми. Они также взяли деньги за вход, хотя мы не пользовались никакими удобствами. Они были грубы и невоспитанны. Не говоря уже о воде – она была холодной и грязной. Не рекомендую!

Гостиница в Баньос-де-Куэнка располагает бассейнами с водой из горячих источников. Плохо то, что в тот день, когда мы были, работал только один из них, что ухудшает обслуживание. Вход в бассейны стоит разумную цену в 8 долларов США, а если вы заплатите дополнительно 2, 50 доллара США, то за эту сумму сможете поесть. На территории есть остров с коктейлями по 4, 50 доллара США, есть турецкая кухня. Удобства просторные и удобные, есть большая парковка.

От меня потребовали зарегистрироваться и назвать всех людей и детей, с которыми я буду жить, но при этом не смогли предоставить мне дополнительные полотенца для детей. В ночь моего заселения мне дали молоко для бутылочки, а на следующий день отказались дать, сказав, что я должен заплатить 2 доллара за стакан из-за инвентаризации. Я заплатил столько же в роскошном отеле Oro Verde в Куэнке и получил в 10 раз лучшее обслуживание. На телевизоре было мало каналов.

Не меньше 5 звезд с самого начала, когда мы попытались сделать бронирование из США 🇺🇸 Они сделали весь процесс легким для нас, вплоть до дня нашего пребывания.
Удобства, обслуживание и еда были первоклассными.
Наша семья была в полном восторге. Мы бы вернулись с закрытыми глазами.

ОТЗЫВ ТОЛЬКО О ТЕРМАЛЬНОМ СПА:
Ресепшн: ⭐️
Услуги термальной ванны: ⭐️⭐️⭐️
Качество еды: ⭐️⭐️⭐️
Обслуживание: ⭐️⭐️⭐️⭐️
Обстановка в столовой/ресторане: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
РЕСЕПШЕН:
— персонал дружелюбный, НО ОНИ НЕ РАСКРЫВАЮТ ВСЕ ОЖИДАЕМЫЕ СБОРЫ 🫤🫤🫤🫤🫤.
👎👎👎👎👎 Они НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ПОЛОТЕНЦА (и даже не сдают их в аренду). ОНИ ПРОДАЮТ ИХ ЗА 14, 50 $, что является чрезмерной ценой за некачественное полотенце.
👎👎👎👎👎 Они также НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ СПА-ШАПОЧКИ, которые им требуются. ОНИ ПРОДАЮТ ИХ ЗА 2, 00 $.
*** Стоит отметить, что полотенца и шапочки являются стандартом любого спа. Это место «гордится» собой как спа. Поскольку они, очевидно, их НЕ предоставляют, ЭТО ДОЛЖНО БЫТЬ РАСКРЫТО НА РЕСЕПШЕНЕ И НА САЙТЕ🤬🤬🤬🤬🤬.
УСЛУГИ СПА: В ЦЕЛОМ ОЧЕНЬ СРЕДНИЕ, несмотря на, казалось бы, большую площадь, на которой построено все учреждение.
😑😑😑 Главный термальный бассейн больше похож на бассейн с подогревом, чем на бассейн с горячим источником.
*** подача горячей воды из источника очень слабая, «спа-тепло» ощущается только в 2-3 футах от источника в одном углу мелкого конца бассейна.
— это семейный спа 👍 НО ОТДЕЛЬНОЙ ЗОНЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ, ОСОБЕННО МАЛЫШЕЙ 🫤🫤🫤 НЕТ.
— в целях безопасности дети, особенно малыши, должны находиться в мелком круглом бассейне, примыкающем к основному бассейну.
👍 ГОРЯЧИЕ-ХОЛОДНЫЕ бассейны для купания довольно хороши. ГОРЯЧИЙ — это настоящий бассейн с горячим источником с температурой 42 градуса по Цельсию.
👍 Хорошая турецкая (паровая) баня.
🫤 НЕТ сухой сауны.

Лучший способ отдохнуть вдали от шума и суеты города, почти волшебное место, которое стоит посетить и насладиться.
Еда превосходная, особенно типичные блюда в сезон или по особым датам.

Супер рекомендуется забыть о городском стрессе!
Мое любимое занятие: это была сауна ❤️это прекрасно!

Я ничего не могу сказать о номерах, так как я только что купил дневной пропуск на посещение бассейнов с вулканическим питанием и грязевых ванн. Это было очень расслабляющее место, и я определенно рекомендую. Если вы делаете дневной пропуск, обязательно возьмите с собой полотенце, так как оно не предусмотрено, но продайте его по «гостиничным» ценам, лол. Я ничего не могу сказать о номерах, так как я только что купил дневной пропуск на посещение бассейнов с вулканическим питанием и грязевых ванн. Это было очень прохладное и расслабляющее место, и я определенно рекомендую его. Если вы делаете дневной пропуск, обязательно возьмите с собой полотенца, так как их нет, но продайте их по «гостиничным» ценам, лол.