Отзыв об отеле Ocean Blue Hotel 3*

Этот отель не стоит своих денег. Во-первых, мы забронировали три номера: один для моей сестры и её семьи, другой для моего сына и его девушки, и третий для моего мужа, дочери и меня. Когда я приехала в номер, одна из кроватей, которая должна была быть двуспальной, оказалась не того размера, который нам обещали; вместо неё нам дали двуспальную кровать. Затем, когда мы захотели принять душ, горячей воды не было. Мы сообщили об этом, и нам сказали, что это потому, что отель был полон, и, возможно, все принимали душ. То же самое произошло, когда я приехала рано утром; горячей воды не было и тогда. Сомневаюсь, что кто-то принимал душ в это время. Позже той ночью, пока мы спали, отвалился деревянный каркас кровати; он был настолько расшатан, что казалось, вот-вот рухнет. Простыни на кровати моей дочери были покрыты жёлтыми пятнами. И наконец, когда мы проснулись, унитаз был засорен; вода не смывалась. В разгар новогодних праздников нам пришлось вернуться в Гуаякиль. У моей сестры был ещё худший опыт. Кондиционер в её номере не работал, горячей воды не было, а туалет был засорен. Мы попросили вернуть деньги за два дня, в течение которых мы не собирались останавливаться, и по закону нам должны были вернуть деньги, поскольку в отеле не было необходимых удобств, но нам вернули только за одну ночь. Если бы я захотела подать в суд, я бы это сделала, но на этом остановилась. Этот неприятный опыт послужит предупреждением, чтобы мы больше никогда не попадали в подобные ловушки, где на фотографиях всё выглядит хорошо. Стоит отметить, что единственным хорошим моментом в этом отеле была администратор, которая всегда старалась нам помочь, и управляющий, который был мастером на все руки и даже предложил нам остаться, сказав, что постарается всё исправить. Но были вещи, которые исправить было невозможно. Мой сын так и не смог поехать, потому что мы уехали до его приезда, а он должен был быть с нами.