Отзыв об отеле Hotel Indigo - Galapagos by IHG 4*

Это прекрасный отель с отличным расположением и атмосферой. Мы останавливались на 6 ночей в январе. У него большой потенциал, но у нас был негативный опыт, и он не оправдал ожиданий, учитывая его стоимость и качество. Плюсы: Прекрасный отель — нам понравился стиль и атмосфера. Прекрасно вписывается в атмосферу Галапагосских островов. Персонал — фантастический. Очень дружелюбный и услужливый. Еда и напитки — напитки были замечательными. Еда в ресторане Darwin's и у бассейна была очень хорошей. Завтрак "шведский стол" был выше среднего. Чистота — очень чисто. Ежедневная уборка. Вечерней подготовки номера ко сну нет, но этого и не ожидаешь от 4-звездочного отеля. Минусы: Джакузи — было пустым в первый день. Оно заработало ко второму дню, но к шестому дню вода выглядела довольно мутной. Бассейн — на второй день они опорожнили бассейн, сказав, что гость разбил стакан, и его наполнят снова на следующий день. На третий день они сказали, что это произойдет в 17:00. На 4-й день нам сказали, что, возможно, на 5-й, но точно на 6-й. На 7-й день проблема осталась. Уровень коммуникации был разочаровывающим, и за такие цены недопустимо иметь неработающий бассейн в тропическом курортном месте. В душе — низкий напор воды. Дважды не было горячей воды для душа. Отель был не полностью заполнен. Опять же, отсутствие горячей воды за такую ​​цену неприемлемо. В целом, нам понравился отель, но мы были очень разочарованы тем, что не смогли расслабиться в бассейне. Мы бы не остановились здесь, если бы знали, что он будет недоступен.