Не люблю оставлять негативные отзывы, но обслуживание в отеле было УЖАСНЫМ.
* В день приезда мы попросили джакузи, на что нам ответили, что оно НЕ ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ… потом что оно сломалось и его придётся чинить на другом острове. После запроса на возврат денег… чудесным образом оно проработало идеально 10 минут. А вода? Менялась раз в несколько дней… серая… ОТВРАТИТЕЛЬНО.
* У них был своего рода грузовой лифт, который ходил только до первого этажа, но нам его так и не предложили… мы несли все чемоданы по трём пролётам лестницы (4 звезды? ).
* Завтрак? Крошечный контейнер с четырьмя кусочками трёх разных фруктов… мы смогли съесть его только один день; в остальное время это были перезрелые, несъедобные фрукты (4 звезды? ).
* Дружелюбие персонала? Zero.
* Нам оставили табличку с сообщением о том, что с нас возьмут плату за полотенца для лица и ног, потому что они были грязными от ежедневного использования (со мной такого никогда не случалось ни в одном другом отеле, не говоря уже о четырёхзвёздочном).
* Написано, что есть сейф, но его НЕТ, что подтвердили другие гости, которые тоже жаловались.
* Освещение в номере? Куча выключателей не работала.
* Розетки? Они были только для вида… НЕТ НАСТОЯЩЕГО ПОДКЛЮЧЕНИЯ… буквально заряжал телефон, GoPro и планшет по очереди от единственной работающей розетки (я пожаловался на ресепшен в первый день, но они так и не починили).
* Обслуживание со стороны владельца? Просто катастрофа. Когда мы пожаловались на всё, что произошло, он сказал нам жаловаться через Booking. Com… то есть… вы же владелец и тот, кто предоставляет услуги.
Короче: удобства очень хорошие… номер… пространство отличное… НО обслуживание и менеджмент… УЖАСНЫЕ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
* В день приезда мы попросили джакузи, на что нам ответили, что оно НЕ ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ… потом что оно сломалось и его придётся чинить на другом острове. После запроса на возврат денег… чудесным образом оно проработало идеально 10 минут. А вода? Менялась раз в несколько дней… серая… ОТВРАТИТЕЛЬНО.
* У них был своего рода грузовой лифт, который ходил только до первого этажа, но нам его так и не предложили… мы несли все чемоданы по трём пролётам лестницы (4 звезды? ).
* Завтрак? Крошечный контейнер с четырьмя кусочками трёх разных фруктов… мы смогли съесть его только один день; в остальное время это были перезрелые, несъедобные фрукты (4 звезды? ).
* Дружелюбие персонала? Zero.
* Нам оставили табличку с сообщением о том, что с нас возьмут плату за полотенца для лица и ног, потому что они были грязными от ежедневного использования (со мной такого никогда не случалось ни в одном другом отеле, не говоря уже о четырёхзвёздочном).
* Написано, что есть сейф, но его НЕТ, что подтвердили другие гости, которые тоже жаловались.
* Освещение в номере? Куча выключателей не работала.
* Розетки? Они были только для вида… НЕТ НАСТОЯЩЕГО ПОДКЛЮЧЕНИЯ… буквально заряжал телефон, GoPro и планшет по очереди от единственной работающей розетки (я пожаловался на ресепшен в первый день, но они так и не починили).
* Обслуживание со стороны владельца? Просто катастрофа. Когда мы пожаловались на всё, что произошло, он сказал нам жаловаться через Booking. Com… то есть… вы же владелец и тот, кто предоставляет услуги.
Короче: удобства очень хорошие… номер… пространство отличное… НО обслуживание и менеджмент… УЖАСНЫЕ.