Blue Marlin Galápagos, Hotel & SPA

Честно говоря, перед приездом в отель я немного волновался из-за прочитанных отзывов, но был приятно удивлен.
Расположение просто невероятное, очень близко к главным достопримечательностям острова. Когда я приехал, персонал был очень внимательным и предоставил мне номер задолго до официального времени заселения. Номер был безупречно чистым, очень просторным, с бесшумным кондиционером и большой ванной комнатой. Удобства были превосходными, бассейн очень комфортным, а общие зоны приятными.
Завтрак был вполне достаточным, с выбором белковых продуктов и хлопьев.
Отель меня очень приятно удивил, и я обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую.

Хороший, чистый отель с красивым внутренним двориком и бассейном. Хороший завтрак, просторный номер. Может быть немного шумно из-за других гостей. Wi-Fi не очень хороший. Всего в нескольких кварталах от главного пирса и туристической зоны, в 5-10 минутах ходьбы.

Не люблю оставлять негативные отзывы, но обслуживание в отеле было УЖАСНЫМ.
* В день приезда мы попросили джакузи, на что нам ответили, что оно НЕ ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ… потом что оно сломалось и его придётся чинить на другом острове. После запроса на возврат денег… чудесным образом оно проработало идеально 10 минут. А вода? Менялась раз в несколько дней… серая… ОТВРАТИТЕЛЬНО.
* У них был своего рода грузовой лифт, который ходил только до первого этажа, но нам его так и не предложили… мы несли все чемоданы по трём пролётам лестницы (4 звезды? ).
* Завтрак? Крошечный контейнер с четырьмя кусочками трёх разных фруктов… мы смогли съесть его только один день; в остальное время это были перезрелые, несъедобные фрукты (4 звезды? ).
* Дружелюбие персонала? Zero.
* Нам оставили табличку с сообщением о том, что с нас возьмут плату за полотенца для лица и ног, потому что они были грязными от ежедневного использования (со мной такого никогда не случалось ни в одном другом отеле, не говоря уже о четырёхзвёздочном).
* Написано, что есть сейф, но его НЕТ, что подтвердили другие гости, которые тоже жаловались.
* Освещение в номере? Куча выключателей не работала.
* Розетки? Они были только для вида… НЕТ НАСТОЯЩЕГО ПОДКЛЮЧЕНИЯ… буквально заряжал телефон, GoPro и планшет по очереди от единственной работающей розетки (я пожаловался на ресепшен в первый день, но они так и не починили).
* Обслуживание со стороны владельца? Просто катастрофа.

Ваш отзыв:
❌ Отель далеко не 4 звезды.
Наш опыт был разочаровывающим. Мы дайверы и нам нужно было место для сушки 11 единиц снаряжения, использованного за один день. На ресепшене не предложили решения: один сотрудник сказал нам оставить всё в коридоре, а другой даже не посоветовал этого делать. Для отеля у моря просто абсурдно не иметь альтернатив для сушки мокрой одежды или снаряжения.
Более того, нам дали номер на первом этаже, и нам пришлось нести очень тяжёлые чемоданы наверх, а у моей жены операция на бедре.
Короче говоря: отсутствие внимания, полное отсутствие удобств и сервис, не соответствующий отелю такой категории. Мы бы сюда больше не вернулись.

Соотношение цены и качества ужасное! Точно не 4 звезды!
В этом отеле чувствуешь себя не желанным гостем.
Номера чистые. У нас был Exquisite Lodge, номер с кухней.
К сожалению, не хватало многих принадлежностей. Фен пришлось просить отдельно. Кофеварки не было.
В спальне нет плотных штор. Уличный фонарь за пределами спальни освещает комнату.
Персонал недружелюбный.
Приходится нести багаж с первого этажа.
Вместо завтрака нужно заплатить 6 долларов за ланч-бокс.

Забронировали в спешке после того, как другой отель без причины отменил наше бронирование на 16 человек.
Лифта нет. Таскать 60 кг – одно удовольствие. Завтрак терпимый. Персонал плохо говорит по-английски.

Ужасный отель с ужасным завтраком… выбора нет. Ешь что дают, или голодай.
Суровый хозяин заботится только о собственной выгоде, заставляя гостей покупать бутылки с водой вместо того, чтобы наполнять всем большую бутылку.
Доступ в номера на первом этаже опасен, если идёт дождь. Есть залатанная стеклянная дорожка, которая может обрушиться в любой момент. Лестница скользкая.

Мой опыт пребывания в отеле был неприятным. Цена и обслуживание просто несоразмерны. Это первый отель, в котором мы останавливались, и выезд в 9:30 утра. Если хотите остаться подольше, придётся доплатить 35 долларов. Мой рейс вылетал с острова в 13:00. В день поездки было предупреждение о цунами, поэтому всё было закрыто. Мы не могли никуда пойти с детьми, чтобы дождаться аэропорта. Пришлось загорать под небольшой перголой из прозрачного поликарбоната.
Пляжные полотенца стоят 3 доллара за полотенце. В номерах нет специального места для развешивания мокрой одежды. Очередь тянется прямо под душем. На весь отель всего один кулер с водой, который обычно был пуст к нашему приезду ночью. На завтрак приходится часто просить наполнить кофеварку и кувшин для молока, так как в них всего несколько чашек. К нему подавали тарелку с одним яйцом, половиной ломтика ветчины, двумя ломтиками хлеба или вафлями, небольшой миской фруктов, и только в последний день предложили кувшин сока.
Маленький бассейн закрыт с воскресенья до части понедельника. В гидромассажном бассейне холодная вода. Мы попросили систему подогрева, так как в это время года на островах холодно, но это оказалось невозможно. В 18:00 мы объяснили детям, что они не могут войти, потому что отель не предоставляет такую услугу. Это было сложно.
В нашем номере не было места для чемоданов, в шкафу не было ящиков, только одна полка с вешалками, и её дверцы были перекошены. Сейфа тоже не было.

Очень разочаровывающее пребывание. В этом отеле ведутся строительные работы, поэтому будьте готовы к шуму сверления и молотка. Об этом не предупреждают, и «извинений за неудобства» нет. Строители прибыли в 7 утра и были там до 4:30 вечера в те дни, когда мы останавливались. Если вам выделили номер над землей, чтобы попасть туда, вам придется подняться по лестнице и пересечь очень смущающий прозрачный проход. В нем были видны следы ремонта, протянувшиеся через бассейн. Это действительно не было безопасно. Лифта нет, поэтому нам пришлось нести свой багаж вверх и вниз, чтобы добраться до 3-го этажа. Номер был в порядке, когда мы в него попали.
Персонал на стойке регистрации был «неулыбчивым» и очень четко сказал, что выезд в 9:30 утра. Не рекомендовал бы этот отель.

Просторные номера в нескольких минутах от главной полосы около океана. Расслабьтесь у бассейна и насладитесь бесплатным завтраком для гостей. Мы наслаждались нашим пребыванием и если когда-нибудь вернемся, мы остановимся у них снова.

Шум. Шум. Шум. Петух по соседству решил разбудить соседей в 3:30 утра. У нас было несколько часов, чтобы отдохнуть утром, и мы сели на общественной террасе у бассейна. По соседству идет интенсивное строительство с использованием огромного отбойного молотка. Они также ремонтируют номер в отеле, используя дрели с храповым механизмом. Персонал использует рации, которые "пи-пи-пи" каждый раз, когда их используют. Никакого отдыха для уставших. Увеличьте громкость видео. Я хотел спрятаться в номере, но его собирались обслужить. Я попросил их вернуться после 13:00, и они сказали нет. Когда мы вернулись в номер, шум все еще был сильным.
На завтрак для нашей туристической группы не было выбора. Тонкий омлет, ломтик обработанной ветчины, булочка и ваза с фруктами. Купите хороший кофе и выпечку в Ranti ниже по улице. У них есть местный кофе.
У них есть бесплатная очищенная вода и Wi-Fi.
Наш номер был недавно отремонтирован, очень современный и чистый, с кондиционером.
Нам пришлось выехать в 9:30 утра, за час до того, как наш автобус для тура отправился в аэропорт. Никакого запаса времени. Так что нам пришлось терпеть шум, а также курильщика, который делил патио.

Не оставайся здесь. Номера повреждены водой и грязные. Нет естественного света и видов, несмотря на то, что он находится на 3 этаже. В нашем номере нет холодильника и сейфа. Они нормировали чистую питьевую воду, отказываясь наполнять диспенсер до определенного времени суток, несмотря на то, что отель был полностью забронирован. Завтрак был отвратительным и нормированным. Они не наполнили хлопья. Они индивидуально подали каждому человеку тарелку с 1 яйцом и отказались готовить другое, если мы не заплатили за дополнительное яйцо на стойке регистрации. Кроме того, им пришлось приложить серьезные усилия, чтобы убедить их пожарить яйцо вместо того, чтобы подавать его в виде омлета. Самое короткое время завтрака среди всех отелей: с 7 до 9 утра. Это был худший опыт, который мы получили за целый месяц путешествия сюда. Персонал был безразличен и притворялся невежественным, хотя мы переводили для них. Заставили нас оставить кредитную карту для оплаты номера, хотя все было оплачено заранее. Обнаружено, что им нравится обманным путем взимать плату за «грязные» полотенца, что они и сделали с одним из наших друзей, несмотря на то, что грязь возникла в результате вытирания грязной комнаты. Когда мы выехали, мы были шокированы, увидев, как они нелепо бегут в номер, чтобы проверить все, за что они могут взять дополнительную плату, и сообщить об этом по рации. Отель представляет собой строительную площадку, и весь день раздавался громкий стук.

Останавливались на 2 ночи. Никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Завтрак был очень, очень плохим, только учитывая небольшую миску с фруктами, попросили 2 яичницы-глазуньи, дали только 1 с 1 круассаном и 1 ломтиком ветчины? Когда его попросили добавить больше еды, ему было отказано или пришлось заплатить дополнительно. На столе для завтрака нет хлеба для тостов или тостера. Нет холодного молока для двух вариантов хлопьев. Что действительно обидно, так это то, что с меня взяли плату за новое грязное средство для умывания. Он был грязным, потому что им мыли их так называемую чистую ванную комнату, пол которой был мокрым, когда мы приехали. Безопасная питьевая вода была нормирована, если она закончилась, как это было в случае, когда персонал отказался заменить ее до 17:00. Не бронируйте этот отель.

Мошенники, отвратительные, лживые и обманчивые сотрудники, наживающиеся на путешественниках. Только с нашей группы взяли почти 1000 долларов за чистку вещей, которые не были повреждены и не были испачканы. Они даже не постирали свои чёртовы полотенца, простыни и другие вещи, прежде чем взять с людей деньги и обвинить их в порче. Мошенничество. Ужасный завтрак, маленькие порции. Дешёвый мотель с ужасными удобствами, отправляйтесь в другой отель. Не дайте себя обмануть. Если на вас попадёт песок, а вы помылись или вытерлись полотенцем, с вас возьмут плату.

Плохое обслуживание. Плохой завтрак. Нет горячей воды в душе. Все проверяется и потом выставляется счет. Например, мои полотенца якобы были грязными.

Расположение хорошее, кровать очень удобная, номера чистые, единственная проблема заключалась в том, что питьевая вода заканчивалась, и владелец говорил, что послал такси за добавкой, и через 20 минут будет еще, но он всем говорил, что весь день потом будет пытаться продать вам воду. Так что, если не считать владельца, пытающегося подзаработать на продаже воды, хотя он должен был поставлять ее бесплатно, это было хорошее место для проживания.

Единственным недостатком были странные бархатные наволочки! Завтрак был прекрасным. Номера были чистыми. Расположение было идеальным!