Stanford suites hotel

🚨🚨🚨 Отель Stanford Quito оставил у меня очень неприятное впечатление. Обслуживание было ужасным. После бронирования с меня потребовали залог, который должен был быть возвращен при выезде, но ничего не произошло. В номере было грязно, а кровать выглядела так, будто ее подобрали на улице. Парковка маленькая, и машины легко застревают, что очень раздражало при въезде и выезде. Кроме того, обслуживание клиентов было плохим и бесполезным. Короче говоря, я бы не рекомендовал этот отель. 🚨🚨🚨 Они мошенники… ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ этого отеля.

Ужасное обслуживание. Они попросили залог на случай, если что-то будет повреждено. Микроволновка не работала, весь номер был грязный, в ванных комнатах стоял ужасный запах, занавеска в душе была грязная, кровати практически разваливались, простыни были коричневые. Я прожила три дня, и никто ни разу не поднялся, чтобы убраться или вынести мусор. Администратор сказала мне, что я должна была позвонить и не оставаться, так как я уже забронировала номер. Они не собирались возвращать мне деньги, и в целом все было ужасно грязно. Я не рекомендую это место, и обслуживание было ужасным.

Они просто наглые; с нас взяли деньги за полотенца, которые выглядели испачканными от использования. Место хорошее, но такое поведение оставляет желать лучшего. Если пойдете туда, обязательно всё сфотографируйте.

Мы забронировали номер через Agoda… по прибытии в отель администратор подтвердил, что бронь подтверждена, но, поскольку оплата не была получена, свободных номеров не было.
В бронировании четко указано, что оплата производится при заселении. Судя по истории отзывов, положительных комментариев нет… хорошо, что номера не было… должна быть какая-то причина.

Ужасное обслуживание клиентов. Мужчина за столиком напротив меня был невероятно груб утром. Я пожаловалась, потому что мой номер не убирали в пятницу, а в субботу только вынесли мусор; постель не заправили и не отмыли пятна от еды на столешницах. Я была благодарна за помощь вечером; персонал был очень добр и отзывчив. Вид был прекрасный, а кровать удобная. Только отношение было ужасным. К сожалению, это будет первый и последний раз, когда я остановлюсь в этом отеле. Более того, я попросила вернуть деньги за оставшуюся часть недели, если они хотят, чтобы я уехала, так как их раздражало, что я требовала лучшего обслуживания. Они сказали, что не возвращают деньги и что если я хочу уехать, я должна уйти сама. Среди прочего, это было неприятно.

Мы заселились в грязный номер, джакузи было грязным и покрыто темными волосами. Вода в нем была в лучшем случае слегка теплой.
Номер был плохо оборудован, и рано утром нам позвонили и потребовали немедленно впустить ремонтную бригаду! Они приехали и сказали, что это не срочно, и могут вернуться позже.
Ужасный опыт и ужасное обслуживание со стороны персонала при выезде.

Я попросила о позднем выезде в 11 утра. В Эквадоре я нигде не останавливалась, где выезд в 10 утра. Мне сказали, что это будет стоить 10 долларов. Почти половина стоимости номера. Я заплатила дополнительно за люкс с грязной ванной и без горячей воды. Вдобавок ко всему, мне позвонили в 8:30 утра и сказали, что им нужно впустить рабочих для работы на балконе. Они подошли к двери, и я спросила, сколько времени займет работа. Несколько часов. В номере одни окна. Я не хотела, чтобы какой-то незнакомец был на балконе и видел меня из номера, пока я собиралась уезжать. Рабочий сказал, что это может подождать до выезда. Но почему на ресепшене не подтвердили, что работа может подождать до выезда, вместо того, чтобы беспокоить меня?!
Кровать была удобная, но остальные удобства устарели и соответствуют минимальному уровню.

Ужасно. Не было полотенец. Плохое обслуживание. В номерах не было воды. Чрезмерные сборы за использование дебетовой карты, потому что они добавили процент без всякого обоснования. У них нет парковки, и они не несут ответственности за автомобили; им приходится парковать их в другом месте. Пульты от телевизора не работают. Грязное постельное белье. Завтрак не включен. Абсолютно ужасно. Я не рекомендую это место.

Хорошее расположение, но белые полотенца нужно заменить или постирать, потому что они почти коричневые. Слив в ванной тоже нуждается в ремонте из-за неприятного запаха.

Забронировали представительский люкс, приехали вечером следующего утра и обнаружили отсутствие воды. Всё, кроме раковины, устранили. Кухонный уголок – просто кошмар: рабочая поверхность, раковина и дыра на месте плиты. Один кухонный нож, два стакана, даже тарелки не было.
Дверца душа не закрывалась, из-за чего пол был мокрым, а штукатурка с потолка отваливалась. В спальне открывающееся окно было с дополнительным остеклением, но внешняя секция не закрывалась.
Номер находился в передней части здания, и с 6 утра до 11 вечера было шумно. Рад был уехать.

В пешей доступности от торгового центра Quicentro и парка Ла-Каролина. Вид на ночной город просто потрясающий, а номера очень уютные. Было бы неплохо, если бы в номерах была микроволновка, но в остальном всё идеально.

При бронировании через Booking. Com было указано, что оплата будет произведена на месте, но в итоге они попросили меня внести банковский депозит заранее, что для меня является дополнительной платой, поскольку оплата будет осуществляться международным переводом, так как они не принимают кредитные карты, что значительно усложняет бронирование из другой страны.

Уютные и чистые номера, великолепный вид и дружелюбный персонал. Недостаток в том, что для больших автомобилей, например, пикапа или больше, парковка не предусмотрена, поэтому придётся парковаться перед отелем. Несмотря на охрану, существует риск краж, а полиция может выписать штраф, как это случилось со мной за парковку на тротуаре. В остальном, рекомендую.

Ужасное обслуживание. Мы забронировали номер, но он оказался недоступен, хотя они его и забронировали для нас. Нам дали семейный номер с односпальными кроватями. Шампуня не было, поэтому мы спросили на ресепшене. Нам дали пакетик и взяли за него плату. Питьевой воды в номерах нет, но её всё равно продают. На следующий день, когда мы собирались выезжать, ровно в 10 утра к нам постучали и сказали, что если мы опоздаем, с нас возьмут дополнительную почасовую оплату. Отношение было ужасным; хорошего сервиса не бывает. Такие элементарные вещи, как вода и шампунь, должны быть включены в стоимость обслуживания и в то, за что вы платите. Пишу это не для того, чтобы обидеть, а чтобы побудить к улучшению. Я много путешествую, и со мной никогда ничего подобного не случалось.

Расположение хорошее, но я бы это место не рекомендовал. У нас было несколько проблем.
1. У нас был номер категории «люкс» с плитой, но без неё. Готовить было невозможно.
2. Была только одна маленькая ложка, а когда я попросила дополнительные приборы, мне сказали, что их нет. Есть было невозможно.
3. Полотенца старые.
4. С нас взяли по доллару за каждый пакет, который нам пришлось оставить на хранение после выезда.
5. Персонал на стойке регистрации был не очень любезен.
6. Предлагают еду, но кухня никогда не работала, якобы из-за ремонта.
Единственное, что мне понравилось, — это чистота номера, расположение и Wi-Fi; но я бы точно не вернулась в это место.

Номера в этом отеле СОВСЕМ не похожи на фотографии, которые они опубликовали. Расположение хорошее, девушка на стойке регистрации была приветливой и отзывчивой, но номера ОЧЕНЬ простые и старые. Совсем не похожи на номера на фотографиях (их создал искусственный интеллект? ). Нам сказали, что отель ремонтируют. Очень надеюсь на это. Не советую останавливаться здесь, пока ремонт не завершится.

Здание старое, кровать слишком сильно скрипела, замки на дверях были ненадёжными, особенно когда ты один. Окна номеров выходят на улицу, поэтому шум мотоциклов и машин доносится очень сильно, что мешает спать.