Hotel Punta Azul

Невероятно… Даже лучше, чем мы ожидали! Мы переживали, что выбрали не то место, потому что слышали, что пляж Педерналес очень каменистый. Но добраться до этого отеля оказалось полной противоположностью. Благодаря прямому выходу на пляж, нам, путешествующим с четырьмя детьми, было очень легко. Удобства были великолепны. Наш номер был чистым, без типичного запаха хлора. Персонал был фантастическим — 100/10! Они были невероятно дружелюбны, постоянно интересовались, комфортно ли нам, и спрашивали о еде, подходящей для детей. Я от всей души рекомендую этот отель.

Всё было замечательно: выход на пляж, подогреваемый бассейн на вечер, очень тихо и комфортно. Единственное, что мне как гостю не понравилось, это то, что выезд из номера происходит ровно в 12 часов, и если вы опоздаете, вам придётся заплатить 10 долларов, и после выезда вы больше не сможете пользоваться удобствами. В отличие от других мест, где вы выходите из номера, но всё ещё можете пользоваться удобствами, такими как бассейн, по прибытии мне сказали, что вечером будет диджей, но ничего не было. Всё было темно, никакой музыки. Двухместный номер был очень маленьким. Но в остальном, это был неплохой опыт. Можно заниматься интересными делами с детьми. Включённый завтрак был хорошим, 9/10.

Отличный вариант для отдыха на пляже. С удовольствием вернусь, очень рекомендую.

Я всегда останавливалась в этом отеле, и на этот раз была приятно удивлена. Раньше еда не представляла собой ничего особенного, но в этот раз все было восхитительно, обслуживание превосходное, а удобства прекрасные. За последние два года они значительно улучшились; сервис отеля полностью изменился к лучшему. Настоятельно рекомендую для семейного отдыха на выходных.

Фантастические впечатления от Carnival 2026, начиная с момента бронирования. Обслуживание было превосходным, встреча дружелюбной, а вход очень безопасным — совсем не так, как в предыдущих отзывах, потому что пляж был практически полностью в вашем распоряжении.
Они готовы к чрезвычайным ситуациям.
У них есть пляжные домики, где можно наслаждаться видом.
В бассейне была идеальная температура, совсем не холодная.

Обслуживание в отеле с самого начала было плохим и крайне медленным. Нас заставили ждать три часа после запланированного времени заселения, и номер даже не был полностью убран (в душе были волосы от предыдущих гостей). Система «все включено», которая включала проживание и полный пансион, постоянно работала неорганизованно, а установленные часы работы ресторана не соблюдались. Еда быстро заканчивалась (еды не хватало на всех гостей). В одном случае нам предложили только один вид фаршированного риса, потому что остальные варианты уже закончились, когда мы спустились в ресторан на 10 минут позже запланированного времени начала ужина, хотя мы все еще находились в пределах установленных часов работы ресторана. Стоит отметить, что общие помещения были в неплохом состоянии; однако сами номера были старыми, и даже раковина в моем номере работала неисправно (раковина не закрывалась, издавала громкий и неприятный шум, а также источала легкий неприятный запах). За пределами пляжа, который должен быть «частным», они не предоставляют даже зонтики, шезлонги и прочее, что принадлежит отелю. Единственное, чем мы могли воспользоваться, — это старые постройки из бревен, которые служили стульями и деревянными скамейками. Следует также отметить, что таких построек было немного, и их было недостаточно для всех гостей. Я определенно не вернусь в этот отель и не буду его рекомендовать.

Замечательные номера, в семейном номере, где мы остановились, был вид на океан и прямой выход к бассейну, наше пребывание было идеальным! Рекомендую коктейли, мой любимый — Corona Sunrise!

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. За 80 долларов с пары мы получили номер 2х3 метра. Пожалуйста, почитайте отзывы других людей, прежде чем бронировать. Уборка номера была очень поверхностной; на тумбочке были отпечатки пальцев от того, что кто-то сидел на ней мокрым или вспотевшим.
В ванной не было жидкости для унитаза; нам пришлось попросить ее и ждать 30 минут, пока ее принесут.
Не было горячей воды; нам пришлось просить включить ее на ночь, а затем ее снова отключили рано утром.
Имейте в виду, что доступ на пляж разрешен до 18:00.
А доступ к бассейну — до 17:00.
Они проводили ремонт, поэтому весь день шли сварочные и режущие работы.
Представитель службы поддержки клиентов сказал нам, что единственные доступные развлечения — это настольный футбол и бильярд… Я не могу ничего сказать о еде, так как, к счастью, я поел в городе Педерналес. Больше всего мне понравились виды и очень красивая лошадь, но на песке у моря было много конского навоза.

Мой опыт пребывания в отеле Punta Azul был совершенно неудовлетворительным. С самого начала отель не выполнил условия моего бронирования, что создало неловкую ситуацию и очень плохое первое впечатление.
Отношение персонала было непрофессиональным, без реального интереса к решению возникших проблем. В номере не работал пульт от телевизора, ванная комната была повреждена, и не было туалетной бумаги — элементарные вещи, неприемлемые для отеля.
Кроме того, стены были грязными и в пятнах, что явно указывало на отсутствие ухода и уборки. В довершение всего, завтрак был очень скудным и низкого качества, совсем не таким, как я ожидал.
В целом, отель не соответствует даже самым базовым стандартам комфорта, гигиены и обслуживания клиентов. Я не рекомендую его и считаю, что им срочно необходимо улучшить свои стандарты обслуживания.

Худший опыт в моей жизни. Частный пляж, но никакой охраны. Я приехал с женой и детьми, и нас ограбили под дулом пистолета прямо у отеля. Я попросил о помощи, несколько сотрудников сказали, что вызвали полицию, но она так и не приехала. Мне пришлось самому попросить телефон на ресепшене и позвонить в 911. Они украли всё, и, несмотря на это, отель не взял на себя никакой ответственности.